关于 community-ops
community-ops 是用于组织社区频道、运营和审核流程的技能。它为建立工作流、管理权限与排班，以及检查运营一致性和合规性的团队提供操作指南。
主要功能
- 01频道命名、权限、集成和备用负责人
- 02欢迎、标签、升级处理与报告工作流
- 03审核人员排班和资源管理
- 04访问、数据保留、法律审批与危机流程
- 05频道上线清单、排班表和自动化登记表
适用场景
- 01启动社区频道及其运营流程
- 02协调审核人员排班和成员引导
- 03检查社区运营的一致性或合规性
安装
复制下面的命令，在终端中运行。
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npx skills add https:/安装后在 Claude Code 中输入/community-ops确认已加载。
详细介绍
社区运营手册技能
适用场景
- 搭建新的社区频道、自动化流程或工具。
- 协调版主排班、入驻流程和合作伙伴访问权限。
- 审核运营工作的一致性、合规性或可扩展性。
框架
- 频道设置 – 命名规范、权限、集成和备用负责人。
- 工作流自动化 – 欢迎流程、标签、升级触发条件和报告管道。
- 资源管理 – 版主名单、大使工具包和知识库更新。
- 合规与安全 – 访问权限审核、数据保留、法务审批和危机预案。
- 持续改进 – 复盘、工具评估和实验待办事项。
模板
- 频道启动检查清单（配置、自动化、QA、分析埋点）。
- 版主轮班计划表，附覆盖热力图。
- 自动化登记表（流程、触发条件、负责人、状态、备注）。
提示
- 将 SOP 保存在有版本历史记录的共享工作区中。
- 配合使用
escalation技能，确保自动化流程与事件处理路径相衔接。 - 每周检查自动化日志，在成员发现故障之前及时处理。
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