关于 community-sentiment-dashboard
用于监测社区情绪并生成兼具量化数据与定性背景的报告。它通过仪表板和追踪模板整理信号、风险、倡导者及后续行动。
主要功能
- 01信号来源整理
- 02情绪与话题追踪
- 03风险与机会跟踪
- 04倡导者及 UGC 精选
- 05行动分派与跟进
- 06仪表板与升级处理模板
适用场景
- 01制作每周或每月的舆情报告
- 02监测产品发布或突发事件
- 03向管理层汇报量化情绪数据
安装
复制下面的命令，在终端中运行。
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npx skills add https:/安装后在 Claude Code 中输入/community-sentiment-dashboard确认已加载。
详细介绍
社区情绪仪表板技能
适用场景
- 每周／每月的社交聆听报告。
- 发布、事故或危机场景期间的实时监控。
- 需要量化情绪数据和定性洞察的高管简报。
框架
- 信号来源 – 社交聆听信息流、社区平台、支持标签、调查。
- 情绪分析体系 – 互动量、情绪占比、主题、影响者层级、升级状态。
- 风险／机会看板 – 标记的问题、严重程度、负责人、响应进度。
- 倡导者聚焦 – 顶尖倡导者、用户生成内容（UGC）、合作机会。
- 行动清单 – 将后续行动分配给传播、产品、支持团队和领导层。
模板
- 仪表板幻灯片布局（KPI 卡片 + 趋势图 + 亮点／不足）。
- 升级跟踪表，包含严重程度、负责人、截止日期、下次更新。
- 倡导者跟踪表，包含联系信息、潜在激活创意。
提示
- 为各渠道设置警报阈值，避免警报疲劳。
- 将定性摘要与数据可视化结合，为高管提供背景信息。
- 与
monitor-community-sentiment配合使用，自动生成简报材料。
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