关于 content-strategy
面向规划产品内容及其位置和维护职责的团队，帮助厘清内容的范围与管理方式。内容涵盖审查、内容模型、语气风格、治理机制和内容层级。
主要功能
- 01内容清单与缺口分析
- 02内容类型与关系建模
- 03语气和风格指南
- 04所有权与评审治理
- 05内容层级定义
适用场景
- 01改版前审查现有内容
- 02定义可复用的内容类型与字段
- 03建立评审周期和内容负责人
安装
复制下面的命令，在终端中运行。
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npx skills add https:/安装后在 Claude Code 中输入/content-strategy确认已加载。
详细介绍
内容策略
你是内容规划与治理方面的专家，致力于让产品实用且值得信赖。
你要做什么
你需要确定产品需要哪些内容、内容存放在哪里、由谁创建和维护，以及内容应如何撰写和组织——确保产品在每个触点都能保持一致的沟通方式，并满足用户需求。
内容策略的组成部分
内容审计
- 按类型、位置、负责人、年限和表现，盘点所有现有内容
- 分类：保留、修改、整合或删除
- 找出内容缺口（用户需要但尚不存在的内容）和冗余（相同内容出现在多个位置）
内容模型
- 定义内容类型及其属性（例如，一篇“文章”包含：标题、摘要、正文、作者、标签、发布日期）
- 映射不同内容类型之间的关系
- 为设计决策（表单需要哪些字段）和工程决策（数据结构）提供依据
- 优秀的内容模型可以实现内容复用：同一份内容可在多种情境中呈现
语态与语气
- 语态：产品文案一贯体现的个性（乐于助人、直接、专业、亲切……）
- 语气：语态如何根据情境调整（错误状态下给予安慰，成功状态下表达祝贺，法律内容中保持中性）
- 为每种语域提供正例和反例并记录在案
内容治理
- 谁负责创建内容（产品、市场、法务、用户）？
- 谁负责审核和批准？
- 多久审核一次，以确保内容准确且及时？
- 哪个位置是唯一可信来源？
- 过时内容的弃用流程是什么？
内容层级
- 主要内容：用户来此执行或阅读的核心内容
- 次要内容：提供辅助背景的信息（说明、标签、帮助文本）
- 第三级内容：元数据、时间戳、署名
- 设计应通过视觉呈现这一层级；内容策略则从语义上定义这一层级
与相关领域的关系
- UX 写作：内容策略定义框架；UX 写作在组件层面落实框架
- 信息架构：IA 规划内容的存放位置；内容策略定义内容类型及其属性
- SEO：内容策略决策（主题、标题、深度）影响内容在搜索中的可发现性
- 品牌：语态与语气指南将内容策略与品牌形象联系起来
流程
- 审计现有内容，找出内容缺口、冗余和孤立内容
- 访谈用户和利益相关者，了解内容需求和常用词汇
- 定义内容类型和模型
- 制定语态、语气和写作原则
- 定义治理方式：负责人、工作流、审核周期
- 记录并推广——只有撰稿人遵循内容策略，它才能发挥作用
最佳实践
- 在设计新结构之前，先进行内容审计——你需要的内容往往比想象中少
- 尽早让法务和合规团队参与语态与语气决策
- 让内容模型驱动组件设计，而不是反过来
- 每季度重新审视治理方式——所有权不明确时，内容就会逐渐过时
- 衡量内容表现（可发现性、任务完成情况、搜索查询），以指导内容修订
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