关于 conversation-patterns
用于设计人机对话结构的技能,涵盖轮次安排、修复机制和共同理解。帮助交互设计师选择对话模式,并记录流程与规则。
主要功能
- 01轮次安排规则
- 02对话修复设计
- 03共同理解检查点
- 04对话模式选择
- 05对话设计文档
适用场景
- 01绘制对话轮次流程
- 02制定误解后的响应方式
- 03规划确认与总结节点
安装
复制下面的命令,在终端中运行。
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npx skills add https:/ / github.com/ owl-listener/ ai-design-skills --skill conversation-patterns安装后在 Claude Code 中输入/conversation-patterns确认已加载。
详细介绍
对话模式
人类与 AI 之间的对话遵循可预测的结构模式。有意识地设计这些模式,而不是任由模型默认处理,是交互设计的核心工作。
轮次结构
每段人机对话都有自己的节奏。设计者需要决定:
- 轮次长度:简短交流(聊天机器人风格)还是长篇内容生成(文章撰写)。轮次长度应与任务复杂度相匹配。
- 轮次发起方:谁先发言?AI 是主动问候,还是等待用户发起?AI 会先提出澄清问题再采取行动吗?
- 轮次边界:用户如何表示“我说完了”?AI 如何表示“我还需要更多信息”?
修复序列
对话可能会出错。修复是让对话恢复正常的方式:
- 自我修复:AI 发现自身错误并予以纠正(“其实,我来修改一下……”)
- 他者修复:用户纠正 AI(“不,我指的是另一个”)
- 澄清请求:AI 在继续之前要求消除歧义
- 妥善处理误解:AI 承认困惑,同时避免让用户感到沮丧 明确设计修复序列。不要依赖模型临场发挥。
语境共建
语境共建是参与者建立共同理解的方式:
- 确认:“确认一下,你是希望我……”
- 总结:“到目前为止,我们讨论了 X、Y 和 Z”
- 指代消解:处理代词、照应和含糊的指代
- 语境锚定:提醒用户 AI 知道什么、不知道什么
对话结构模式
人机对话中常见的结构模式:
- 访谈:AI 提问,用户回答,AI 综合整理
- 共同创作:双方逐轮协作构建内容
- 指令执行:用户发出指令,AI 执行,用户评估
- 探索:通过开放式往复交流,发现各种可能性
- 引导式工作流:AI 引导用户完成多步骤流程 选择与任务相匹配的模式。不要对所有任务都默认采用指令执行模式。
设计产物
- 展示轮次顺序的对话流程图
- 修复协议规范
- 对应到各个对话阶段的语境共建检查点
- 针对不同交互场景的轮次规则
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