counter-narrative

/digital-marketing-pro:counter-narrative

脚本位置。 如果你的宿主未设置 ${CLAUDE_PLUGIN_ROOT}，脚本位于此插件的 scripts/ 文件夹中，与 skills/ 文件夹并列。请使用 Python 3.10 或更高版本运行：python；如果找不到 python，则使用 python3（macOS 和许多 Linux 系统）。

用途

针对竞争对手的战略定位举措，生成一份反叙事行动手册。当竞争对手进行品牌重塑、推出并大力宣传新功能、开创新品类、发起激进营销活动、调整定价或宣布重要合作伙伴关系时，品牌需要的是有条理的应对方案，而不是慌乱反应。此命令会分析竞争对手的举措，评估其对品牌定位的影响，选择最佳反叙事策略，并制定多渠道应对计划，其中包含具体的内容角度、广告创意、公关角度、社交媒体信息，以及根据紧迫程度安排的时间表。

所需输入

用户必须提供（或系统会提示用户提供）：

• 竞争对手名称：采取行动的竞争对手——用于调取现有竞争情报、历史定位数据和已知的信息传达模式，以便提供背景
• 他们做了什么：具体的战略举措——品牌重塑（新名称、视觉形象或信息传达全面调整）、功能发布（对定位有影响的新能力）、品类创建（定义一个声称由其引领的新市场品类）、价格变更（大幅折扣或高端定位调整）、激进营销活动（直接或间接的比较广告）、合作伙伴关系公告（改变其市场地位的战略联盟）或其他定位转变。说明发生了哪些变化，以及他们现在宣称了什么
• 证据：竞争对手新信息传达内容的 URL、广告截图、新闻稿、社交媒体帖子、落地页，或任何可观察到的行动材料——这些是分析其定位意图和信息传达策略的原始素材
• 紧迫程度：immediate（竞争对手正在积极投放营销活动，客户开始提问，销售团队今天就需要沟通要点）或 strategic（竞争对手已发布公告，但全面推出还要数周——有时间制定审慎且定位明确的应对方案）。这将决定行动手册中的时间安排、应对深度和资源分配

流程

1. 加载品牌背景：读取 ~/.claude-marketing/brands/_active-brand.json，获取当前激活的 slug，然后加载 ~/.claude-marketing/brands/{slug}/profile.json。重点关注当前定位、关键差异化优势、品牌调性和竞争优势——这些都是制定反叙事策略时可利用的资产。还要检查 ~/.claude-marketing/brands/{slug}/guidelines/_manifest.json 中是否有指南；如果有，则加载品牌调性和消息规范。如果有代理机构 SOP，请检查 ~/.claude-marketing/sops/。如果尚无品牌，请询问：“先设置品牌（/digital-marketing-pro:brand-setup）？”——也可以使用默认设置继续。
2. 分析竞争对手的举措：检查所提供的证据，确定竞争对手正在主张哪一定位领域、这与其以往定位有何不同、此次举措针对什么受众、他们使用了哪些佐证，以及其新主张存在什么弱点或缺口。对举措类型进行分类，并评估其成熟度和可能产生的市场影响。
3. 评估对品牌的影响：评估竞争对手的举措如何影响品牌定位——是否直接侵入品牌所主张的领域？是否提出了新的框架，使品牌定位变得不那么相关？共同客户是否有转投风险？此次举措是否改变了竞争格局，并对其他竞争对手产生影响？品牌是否因此获得可利用的机会？将影响严重程度从低（重叠程度小、市场影响有限）评至危急（直接威胁定位、客户面临即时风险）。
4. 制定反叙事策略：根据举措类型和影响评估，通过 python "${CLAUDE_PLUGIN_ROOT}/scripts/narrative-mapper.py" --brand {slug} --action generate-counter --competitor {name} --their-move "{what they did}" --move-type {type} 选择最佳反叙事方法。方法包括——直接反击（用更有力的佐证质疑对方主张）、重新框定（将讨论转向品牌更有优势的维度）、品类反击（拒绝对方的品类框架，并按品牌的规则定义品类）、社会证明（让客户和成果比竞争对手的主张更有说服力），以及顺应时代潮流（让品牌与更宏大的行业趋势保持一致，使竞争对手的举措显得落伍）。说明选择该方法的战略依据。
5. 制定多渠道响应计划：针对选定的方法，生成适用于所有相关渠道的具体响应策略——要发布的内容（博客文章、案例研究、对比页面、思想领导力文章，并附具体角度和标题）、要投放的广告创意（守护品牌词的搜索广告、扩大品牌定位影响力的社交广告、面向接触过竞争对手活动受众的展示广告）、要推介的公关角度（在竞争对手举措的背景下凸显品牌优势的媒体叙事），以及要发布的社交消息（强化品牌阵地、同时避免显得被动应战的自然内容）。
6. 根据紧迫程度确定时间表：对于 immediate 紧迫程度，安排 24 小时、48 小时和 1 周的行动事项，并按影响和执行速度排序（先发布社交内容并提供销售话术，再投放广告和制作内容，最后开展公关）。对于 strategic 紧迫程度，安排 1 周、2 周和 4 周阶段，逐步构建系统化的反叙事策略（先研究并完善定位，再制作内容，最后全渠道发布）。
7. 明确要追踪的指标：定义如何衡量反叙事策略的效果——声量份额变化、品牌词搜索量趋势、竞争性赢单率／输单率变化、客户对该定位领域的看法、面向竞争对手相关受众的广告表现，以及反叙事内容和活动带来的直接响应指标。

输出

一套完整的反叙事行动手册，包含：

• 竞争对手动向分析：竞争对手采取了什么行动、试图占据什么定位领域、与其此前的定位有何不同、使用了哪些论据和宣传信息，以及其主张中存在的弱点或空白
• 影响评估：这一举措对品牌定位的影响、客户风险等级、竞争格局变化、严重程度评分，以及这一举措无意间为品牌创造的机会
• 反叙事策略：选定的方法（直接反击、重新定义、品类反击、社会认同或顺应时代潮流）及其详细理由——结合这一举措的类型、影响严重程度和品牌优势，说明为何此方法最合适
• 多渠道响应计划：针对各个渠道制定具体策略——包含标题和切入角度的内容、包含定向受众与宣传信息的广告创意、包含媒体推介框架的公关角度，以及包含核心信息和语气的社交媒体帖子；所有内容均需契合品牌声音和选定的反叙事方法
• 里程碑时间表：根据紧迫程度制定分阶段行动计划——紧急情况（24 小时／48 小时／1 周）或战略规划（1 周／2 周／4 周）——列出各阶段的具体交付成果、负责人和依赖项
• 宣传信息指南：建议使用和避免使用的关键短语、反叙事的语气指导（自信而不防御，主动而非被动应对）、应着重强调的论据，以及能够强化品牌定位领域的措辞
• 跟踪指标：用于监测反叙事成效的具体 KPI——声量份额、品牌搜索趋势、赢单／丢单率、客户情绪、营销活动表现，以及调整响应策略的评估周期
• 风险评估：需要预判的潜在竞争对手反制举措、局势升级情景，以及初始反叙事方法未能达到预期定位效果时的应急计划

使用的 Agent

• competitive-intel — 竞争对手动向分析，包括定位变化评估、主张提取、弱点识别和历史定位比较；针对品牌市场地位和共同客户群体评估影响；预测竞争对手的响应，以便预判反制举措
• content-creator — 多渠道内容响应计划，涵盖各渠道的具体内容、标题、切入角度和宣传信息；制定包含受众定向和创意方向的广告方案；制作符合品牌声音和反叙事语气的社交媒体宣传信息；制定包含媒体推介框架的公关角度
• marketing-strategist — 选择反叙事方法并提供战略理由；制定定位防御策略；根据紧迫程度规划时间表和分阶段行动；建立衡量反叙事成效的指标框架；评估风险并为局势升级制定应急计划