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customer-advisory-board-review

customer-advisory-board-review

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关于 customer-advisory-board-review

customer-advisory-board-review 是用于将客户顾问委员会相关问题转化为具体计划的技能,面向设计合作伙伴、顾问小组和研究小组的组织者。它涵盖成员选择、意见收集、路线图关联及后续跟进,并明确负责人、门槛和风险控制。

主要功能

  1. 01确定目标客户群与决策问题
  2. 02制定成员选择和影响边界
  3. 03规划议程与讨论提示
  4. 04设计证据记录和后续跟进
  5. 05关联路线图并检查成员状态
  6. 06生成反偏见规范与决策表

适用场景

  1. 01组建客户顾问委员会
  2. 02规划设计合作伙伴或测试小组
  3. 03为顾问会议准备议程和提问
  4. 04将客户反馈整理为路线图输入

安装

复制下面的命令,在终端中运行。

$npx skills add https://github.com/sylphxai/skills --skill customer-advisory-board-review

安装后在 Claude Code 中输入/customer-advisory-board-review确认已加载。

附带文件agents/openai.yamlreferences/customer-advisory-board-patterns.md

详细介绍

客户顾问委员会评审

使用此技能,将有关客户顾问委员会、设计合作伙伴、路线图信号、成员遴选、议程、承诺和反馈闭环的问题,转化为包含负责人、关卡、指标和恢复路径的具体产物。

工作流

  1. 确定目标客户细分、决策问题、成员标准、影响边界、保密需求、激励措施、会议频率和负责人。
  2. 阅读 references/customer-advisory-board-patterns.md。
  3. 确定形式:顾问委员会、设计合作伙伴小组、Beta 用户群、创作者委员会、高管委员会、研究小组或社区圆桌会议。
  4. 定义遴选标准、议程、讨论提示、证据记录方式、承诺政策、后续跟进、路线图关联和成员健康检查。
  5. 产出 CAB 计划、状态机、决策表、事件模式、主持检查清单和反偏见保障措施。

适用场景之外

  • 对于基础模型无需此技能特定产物约定即可处理的一般建议,不要使用此技能。

防护措施

  • 不要让声音最大或收入最高的客户代表整个市场。
  • 除非负责人明确批准,否则不要承诺路线图交付、独占权或折扣。
  • 未明确保密和同意边界前,不要收集敏感的竞争对手或客户数据。
  • 举办顾问会议时,必须进行归纳总结、作出决策,并向参与者反馈后续进展。

输出格式

Advisory context:
Segment / decision question / member influence:

Advisory board plan:
| Area | Decision | Evidence | Risk | Owner |
| --- | --- | --- | --- | --- |

Members, agenda, and evidence:
- <item> -> <policy, metric, edge case, support note>

Commitment and follow-up policy:
- <trigger> -> <action, communication, owner>

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