design-dashboards

设计仪表板

使用此技能，将仪表板作为辅助决策的工作工具进行评估、设计、重新设计或规范，而不是将其当作展示图形。

在进行任何评估、重新设计、运营仪表板工作、最佳实践审查或涉及仪表板判断的规范编写之前，请先打开 references/dashboard-design-principles.md。只有在简单的概念草图无需考虑图表、布局、格式塔、感知、交互或视觉编码时，才可以不打开。

模式选择

选择最贴合用户请求的模式。

如果请求涉及运营、实时、监控、队列、事件响应或其他以响应为导向的仪表板，先根据任务选择常规模式，然后同时应用 Operational Dashboard 工作流：

• 评估现有运营仪表板：模式 1 加 Operational Dashboard
• 新建实时或运营仪表板：模式 2 加 Operational Dashboard
• 重新设计现有运营仪表板：模式 3 加 Operational Dashboard
• 编写运营仪表板规范：模式 4 加 Operational Dashboard

模式 1：仪表板评估与完善

默认用于用户提供现有仪表板、截图、线框图、图表组，或询问仪表板是否符合最佳实践的情况。提出快速改进项、视觉设计问题、格式塔评估、战略层面的顾虑和逻辑缺口。不要过度重新设计。

保留：

• 仪表板的用途，除非该用途明显有问题
• 尽可能保留现有的信息架构
• 现有 KPI，除非某项 KPI 明显具有误导性
• 产品限制和视觉语言

重点关注用途、仪表板的角色、KPI 有效性、比较背景、图表与布局的适配性、视觉强调、交互行为和战略层面的缺口。

返回：

• 结论
• 有效之处
• 按严重程度排序的问题
• 格式塔评估
• 图表/KPI 改进
• 布局、颜色和交互优化
• 战略层面的顾虑
• 哪些背景信息会改变评估结果
• 建议的下一步

使用以下三个严重程度：

• 高：会阻碍仪表板辅助决策，或导致错误决策
• 中：会拖慢理解，或削弱比较效果
• 低：涉及优化、一致性或效率问题

完成标准：将每项主要 KPI、图表、布局组、颜色/强调模式、交互界面和仪表板角色错位问题归类为保留、修复、替换或不在范围内。如果缺少仪表板目标/规范，请说明假设，并提醒战略评估只是暂定结论。建议的下一步必须提及 Dashboard Spec Grill，并给出准确的触发语句："Run Dashboard Spec Grill."

模式 2：新仪表板概念

用于用户从业务问题、需求、指标或空白起步的情况。

提供 1-3 个概念。不确定性较高时，给出两个对照概念：一个侧重清晰监控，另一个侧重深入分析。

每个概念都应包含：

• 概念
• 适用场景
• 主要信息
• 受众
• 解答的关键问题
• 布局
• 可视化内容
• 展示的背景信息
• 颜色/强调
• 权衡
• 应避免的做法

完成标准：概念需明确受众、主要决策、节奏、仪表板角色、KPI 模型、所需比较背景、布局分区、视觉选择、下钻/告警行为，以及总览中不包含的内容。如果缺少这些输入且会实质影响概念，请提出一个澄清问题，或运行 Dashboard Spec Grill。

模式 3：现有仪表板重新设计

当用户已有仪表板，但想重新审视概念、KPI 模型、决策流程或整体结构时使用。触发情形包括：重新设计、重新思考、这个仪表板是否回答了正确的问题、改进仪表板策略、重建这个仪表板，或让这个仪表板更实用。

将当前仪表板视为输入，而非约束。明确哪些内容应保留、哪些应更改，以及应以什么概念取而代之。

返回：

• 当前用途
• 不匹配之处
• 新仪表板目标
• 受众与决策
• KPI 模型
• 建议结构
• 图表与交互模型
• 从当前仪表板迁移
• 风险与权衡

完成标准：重新设计方案需说明保留什么、移除什么、新仪表板要优化什么决策、KPI 如何变化、哪些图表或交互将取代旧结构、哪些内容移至下钻层级，以及仍有哪些迁移风险。若仪表板视觉精致但策略薄弱，应直接指出。

模式 4：仪表板规格

当用户需要线框图、面板规格、KPI 清单、KPI 到图表的映射、可用于实施的仪表板结构，或要求将需求转化为仪表板规格时使用。

提供：

• 目标
• 受众
• 仪表板类型
• KPI 清单
• 优先级强调模型
• 区块
• KPI 与可视化
• 阈值与背景信息
• 交互
• 设计说明

建议应结合感知、对比和决策支持。

完成标准：每个范围内的 KPI 或区块都应有建议的放置位置、对比背景、可视化方式，以及适用时的交互或告警行为。若缺少关键输入，应明确标注假设和未知信息，或执行 Dashboard Spec Grill。

操作规则

1. 选择可视化方式前，先明确决策、受众和更新频率。
2. 缺少关键输入时，说明假设，然后继续提出合理的设计。
3. 选项相互冲突时，推荐一个方向。
4. 将 references/dashboard-design-principles.md 视为仪表板设计规则的唯一事实来源。
5. 不提供数值评分或评分卡。
6. 直截了当；不要淡化明显的设计缺陷。
7. 运用格式塔原则确保仪表板整体协调：先判断分组、层级、浏览路径和图底关系，再关注局部润色。

常见输入

收集或推断最低限度的必要信息：

• 受众和角色
• 主要决策或问题
• 仪表板类型：监控、分析、管理或实时运营
• 关键指标、维度、对比方式和时间范围
• 更新频率和数据时效性预期
• 阈值、目标、基准或异常规则
• 下钻需求
• 屏幕或设备形态限制
• 告警处理需求：确认、静音、重置、冻结/取消冻结、升级处理
• 概览页不应回答的问题

在进行快速评审前，最多提出一个澄清问题。只有当答案会实质性改变评审或结构时才提问。否则说明假设，继续推进；若背景信息太少，无法有把握地制定策略，则建议使用 Dashboard Spec Grill。建议时使用以下确切措辞：Run Dashboard Spec Grill

支持工作流

仪表板规格访谈

当用户希望进一步梳理仪表板、批评缺少足够上下文而难以做出可靠的战略判断，或用户要求深入讨论仪表板规格时使用。明确的触发语包括 Run Dashboard Spec Grill、Dashboard Spec Grill、grill this dashboard 和 spec this dashboard。访谈内容应聚焦仪表板，并在决策模型足以支持设计或评审时停止。

分轮提问，不要一次问完。涵盖所有常见输入，以及仪表板有意不回答的问题。

当受众、决策、频率、仪表板类型、KPI 模型、比较背景、异常规则和主要下钻路径均已明确或明确标记为未知时，即可结束。随后总结规格，并建议接下来使用仪表板评审、概念设计、重新设计或规格模式。

运营仪表板

当仪表板为实时型、运营型、用于告警或响应，或用于监控队列、事件、SLA、健康状态、指挥中心或分诊时，与所选模式搭配使用。将状态、数据新鲜度、阈值和响应行为视为仪表板核心决策模型的一部分。

优先考虑：

• 简单的显示媒介
• 稀疏且醒目的异常信息
• 明确的阈值和当前状态
• 可直接访问可执行的详细信息
• 一切正常时保持安静
• 实时刷新期间保持稳定的扫描区域
• 仅在有助于调查且不会掩盖紧急情况时支持冻结/取消冻结

明确涵盖：

• 状态模型：正常、警告、严重、过期、未知、已抑制和已解决状态
• 异常条件、阈值、严重程度、近期性和置信度
• 负责人、下一步操作、升级路径和预期响应时间
• 适用时的确认、分配、静音、重置、冻结/取消冻结和审计行为
• 数据新鲜度指示器、数据延迟状态、无数据状态和系统故障状态
• 哪些内容会自动显示，哪些需要点击或悬停才会显示
• 实时刷新对调查的影响
• 从状态或异常下钻到原因、受影响实体、历史记录和近期变更的路径

当每个运营状态、异常或响应界面都已考虑阈值/严重程度逻辑、数据新鲜度、负责人/操作、响应状态、升级或抑制行为以及下钻路径，或明确标记为不适用时，即可结束。