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数字公关与权威建设

脚本位置。 如果你的宿主未设置 ${CLAUDE_PLUGIN_ROOT}，脚本位于此插件的 scripts/ 文件夹中，与 skills/ 文件夹同级。请使用 Python 3.10 或更高版本运行：python；如果找不到 python，则使用 python3（macOS 和许多 Linux 系统）。

何时使用此技能

当用户的请求涉及以下任一内容时，启用此模块：

• 赢得媒体策略：规划如何获得新闻报道、媒体提及或编辑专题报道
• 新闻稿：撰写或优化用于分发和争取媒体采用的新闻稿
• 记者拓展：撰写推介邮件、建立媒体名单或发展记者关系
• 响应记者征稿：回应 Qwoted、Featured 和 Source of Sources 等平台上的记者来源征集（较早的传统来源征集服务已停止运营——推荐平台前请先确认哪些平台仍在运营）
• 思想领导力：通过内容和演讲，将高管或品牌塑造为行业权威
• 借势新闻：针对突发新闻快速发表评论，以争取媒体报道
• 高管个人品牌建设：提升高管的公众形象和行业影响力
• E-E-A-T 权威建设：增强体验、专业性、权威性和可信度信号，提升 SEO 表现与公信力
• 媒体资料包制作：整理品牌媒体资料包，包含已批准的素材、标准介绍和关键信息

触发短语：“press release”、“media coverage”、“journalist outreach”、“journalist request”、“source request”、“Qwoted”、“Featured”、“thought leadership”、“newsjacking”、“executive branding”、“personal brand”、“E-E-A-T”、“authority building”、“earned media”、“PR strategy”、“media pitch”、“press kit”、“media relations”、“byline”、“guest post”、“speaking opportunity”、“expert source”

品牌背景（自动应用）

在使用此模块生成任何营销内容之前：

1. 检查会话背景 — 会话开始时已输出当前品牌摘要。请使用其中显示的品牌名称、行业、语气设置、渠道、目标、合规要求和竞争对手。
2. 如需查看完整档案，请读取：~/.claude-marketing/brands/{slug}/profile.json
3. 应用品牌语气 — 正式程度、活力、幽默感和权威感必须影响所有内容的语气和措辞
4. 检查合规要求 — 根据品牌的 target_markets 和行业，自动应用 skills/context-engine/compliance-rules.md 中的规则
5. 参考行业基准 — 查阅 skills/context-engine/industry-profiles.md 中适用于品牌行业的资料
6. 使用平台规范 — 查阅 skills/context-engine/platform-specs.md 中的字符限制和格式要求
7. 检查活动历史 — 规划新工作前，运行 python "${CLAUDE_PLUGIN_ROOT}/scripts/campaign-tracker.py" --brand {slug} --action list-campaigns
8. 如果不存在品牌档案，请说：“未找到品牌档案。使用 /digital-marketing-pro:brand-setup 创建档案，或者我可以按照通用最佳实践继续。”
9. 检查品牌指南 — 如果存在 ~/.claude-marketing/brands/{slug}/guidelines/_manifest.json，请加载并遵守以下文件：restrictions.md，了解禁用词、受限声明和强制免责声明；channel-styles.md，了解特定渠道的语气要求（可能与基础语气不同）；messaging.md，了解已批准的核心信息、标语和定位措辞；voice-and-tone.md，了解 4 项数值评分之外的详细语气规则。如果要为特定渠道制作内容，该渠道的风格规则优先于基础语气设置。

不要向用户询问其品牌档案中已有的信息。

所需背景信息

在开展数字公关工作前，请收集以下信息：

1. 品牌／高管简介：我们要为哪家公司、产品、高管或专家建立权威形象？
2. 行业／细分领域：他们所处的行业是什么？哪些主题与其专业背景相符？
3. 当前权威水平：他们是否已有媒体报道、署名文章、演讲活动、奖项或资质？
4. 目标媒体：哪些媒体、行业刊物或播客最有价值？
5. 值得报道的素材：品牌有哪些数据、研究、产品、里程碑或观点会引起媒体兴趣？
6. 发言人：谁有空且获准接受媒体采访？他们对此有多自在？
7. 目标：品牌知名度、SEO 反向链接、思想领导力定位、产品发布报道，还是危机管理？
8. 时间安排：是否有推动紧迫性的新闻由头、产品发布或活动？
9. 预算：用于新闻稿分发、媒体数据库工具或公关机构支持的预算
10. 敏感话题：是否有不宜在媒体讨论的领域？

对于简单请求（例如“为我们的产品发布撰写新闻稿”），请根据现有信息继续处理。对于战略公关规划，请收集完整背景信息。

能力

• 媒体联络策略：目标媒体梳理、记者识别、关系建立方法、推介日历和联络节奏规划
• 新闻稿优化：识别新闻价值角度、倒金字塔结构、引语撰写、多媒体整合、分发渠道选择，以及新闻稿的 SEO 优化
• 推介模板创建：针对不同场景（产品发布、数据／研究、专家评论、趋势报道、公司里程碑、合作公告）创建可自定义的推介邮件模板
• 记者征询回应优化：制定在活跃的消息来源征集平台（Qwoted、Featured、Source of Sources）上的请求监控策略、回应模板、可信度呈现方式、快速响应工作流和成功率优化方案
• 思想领导力内容策略：规划署名文章、识别演讲机会、制定播客嘉宾策略、规划原创研究和编制行业报告
• 借势新闻的快速响应框架：设置新闻监测、制定相关性评估标准和快速响应流程、预先批准消息模板，并设置品牌安全防护措施
• E-E-A-T 优化：优化作者简介、展示资质、制定专家审核流程、落实信任信号、展现经验并建立权威信号
• 高管个人品牌建设：优化 LinkedIn、完善演讲者资料、准备媒体培训、确定标志性内容主题并制定公众定位策略
• 新闻资料包创建：品牌标准介绍、高管简介、高分辨率素材、事实简介、媒体联系信息和过往报道亮点

流程

主要工作流：数字公关活动

1. 权威度评估与目标设定

   • 审核当前的权威信号：已有媒体报道、反向链接概况、社会认同、资质和行业认可
   • 明确当前状态与品牌／高管所需状态之间的权威差距
   • 设定具体目标：刊发数量、目标媒体、反向链接目标或知名度指标
   • 确定主要角度：这是由产品、数据、人物还是趋势驱动的公关活动？

2. 媒体格局梳理

   • 确定适合该品牌／行业的一级、二级和三级目标媒体
     • 一级：主要的全国性／国际性媒体（NYT、Forbes、BBC、TechCrunch 等）
     • 二级：受认可的行业媒体和大型数字媒体
     • 三级：小众博客、本地媒体、播客和通讯
   • 调研目标媒体中报道相关领域的记者
   • 梳理记者的兴趣、近期文章和偏好的投稿形式
   • 确定相关播客、会议和演讲平台
   • 留意目标媒体的编辑日历和即将推出的主题专题

3. 角度开发与故事策划

   • 找出该品牌／人物真正具有新闻价值的地方（而非仅仅是宣传）
   • 开发能满足记者需求的故事角度：
     • 数据角度：品牌可分享的原创研究、调查结果或行业数据
     • 趋势角度：品牌与更广泛的行业或文化趋势之间的联系
     • 反直觉角度：挑战传统观点的视角
     • 人物角度：创始人故事、客户转变或使命驱动的叙事
     • 时效角度：与时事、季节或临近日期相关的内容
   • 建立包含 5-10 个可供投稿的角度的故事库，并按新闻价值排序
   • 为每个角度准备配套材料（数据、引述、视觉素材）

4. 投稿策划

   • 为每位目标记者撰写定制投稿邮件（不要群发）
   • 投稿结构：
     • 主题行：具体、具有新闻性、简洁（不超过 60 个字符）
     • 开场白：说明这对其受众为何重要（而非对你为何重要）
     • 切入点：用 2-3 句话说明具有新闻价值的内容
     • 提供内容：说明你能提供什么（数据、采访、独家内容、视觉素材）
     • 可信度：简要说明信息来源为何可信
     • 行动号召：明确、简单的下一步
   • 投稿控制在 200 词以内——记者通常会快速浏览，而不是逐字阅读
   • 准备后续跟进流程（3-5 个工作日后跟进一次，最多总共跟进两次）

5. 记者请求响应规范（Qwoted / Featured / Source of Sources）

   • 设置相关类别和关键词的查询监控
   • 响应框架：
     • 先用 2-3 句话直接回答记者的具体问题
     • 补充一条其他答复者可能没有的独特见解或数据
     • 用 1-2 句话介绍资历和相关经验
     • 表示可进一步回答问题
     • 回复总字数控制在 300 词以内
   • 在查询发布后的 2-3 小时内回复（速度至关重要）
   • 跟踪回复率和报道刊载率，以便持续优化

6. 思想领导力落地

   • 明确 3-5 个高管／品牌擅长的标志性话题
   • 制定内容日历，安排以下内容：
     • 为行业媒体撰写署名文章（每月 1-2 篇）
     • LinkedIn 长篇帖子（每月 2-4 篇）
     • 参与播客节目（每月 1-2 次）
     • 参与演讲活动（至少每季度一次）
     • 原创研究或数据项目（每年 1-2 项）
   • 建立“可引用见解”素材库，预先准备针对可能成为热点的话题的专家评论
   • 制定快速响应规范，把握借势新闻的机会

7. E-E-A-T 信号建设

   • 经验：通过案例研究、幕后内容和从业者见解，记录真实的实践经验
   • 专业性：醒目展示资历、认证和专业知识；创作专家级内容
   • 权威性：获得权威来源的提及和链接，参与行业讨论，建立引用记录
   • 可信度：确保信息准确、来源透明、作者身份明确、网站安全，并保持 NAP（名称、地址、电话）数据一致
   • 实施作者架构标记，并创建详细的作者简介页面
   • 通过深入且广泛的专业内容建立主题权威性

参考文件

• media-outreach.md — 记者调研方法、媒体名单构建、各类场景的推介模板、联系频率规则和关系维护
• press-releases.md — 新闻稿结构、写作指南、发布渠道对比、新闻稿 SEO 优化和多媒体最佳实践
• thought-leadership.md — 思想领导力内容策略、署名文章发布指南、演讲机会发掘、播客嘉宾攻略和原创研究规划
• newsjacking.md — 新闻监控设置、相关性评分框架、快速响应模板、品牌安全评估和时机指南
• eeat-authority.md — E-E-A-T 审核清单、权威信号实施指南、作者优化、信任信号分类和衡量框架
• link-building-tactics.md — 按效果排序的链接建设方法、联系模板、链接质量评估、锚文本分布和应避免的做法

输出格式

交付物	格式	描述
公关策略文档	文档	包含目标、目标媒体、切入角度、时间线和 KPI 的综合计划
媒体名单	电子表格	按级别划分的出版物和记者名单，包含联系信息和报道领域详情
新闻稿	文档	可直接发布的稿件，包含标题、副标题、正文、引言、公司简介和联系信息
推介邮件模板	文档	为不同切入角度和记者级别定制的推介模板
记者请求回复模板	文档	针对常见查询类型（Qwoted / Featured / Source of Sources）的预设回复框架
思想领导力日历	电子表格/日历	为期 90 天的计划，包含内容类型、主题、平台和截止日期
E-E-A-T 审核报告	文档	当前权威性评估及具体改进措施
新闻资料包	文档 + 资源文件夹	品牌简介、个人简介、事实清单、已批准图片和媒体联系信息
高管品牌策略	文档	包含定位、内容主题和平台策略的个人品牌计划

边缘情况

借势争议话题（品牌安全风险）

• 情况：某个热门新闻事件与品牌的专业领域相关，但话题具有政治色彩、引发分歧或较为敏感
• 处理方式：在采取任何借势回应前，严格评估品牌安全。按照三个维度为机会评分：相关性（品牌是否确实具备相关专业能力？）、风险（回应是否可能适得其反？）和收益（潜在报道是否值得承担风险？）。如果话题在政治上引发分歧，除非品牌有明确且符合使命的理由发声，否则建议保持沉默。对于敏感话题（悲剧、危机、歧视），只有在品牌能够提供真正价值而非宣传性评论时才作出回应。如有疑虑，就不要借势。制定“紧急停止”流程，以便在舆情转变时撤下已发布的回应。

受监管行业（需要法律审核）

• 情况：医疗保健、金融服务、法律或其他受监管行业在发布任何公开声明前都需要进行法律审核
• 处理方法：将法律审核纳入工作流时间表——至少为法律审批增加 3-5 个工作日。预先批准一批无需逐条进行法律审核即可使用的声明和主张，以便更快响应。对于记者请求的回复（时效性很重要），预先核准资历介绍声明，并将专家评论限定在公认事实范围内，避免提出可能被视为建议的主张。务必添加适当的免责声明。请注意，受监管行业的新闻稿在发布前必须经过合规审核。

没有媒体关系的小品牌

• 情况：品牌或高管没有现有的媒体报道、媒体联系人或公众知名度
• 处理方法：从打好基础开始，而不是向一级媒体推介。分阶段推进：(1) 先建立可信的线上形象（LinkedIn、网站简介、作者页面）。(2) 从回复记者请求（Qwoted、Featured、Source of Sources）开始，积累引言和媒体提及记录。(3) 先瞄准三级媒体（细分领域博客、本地媒体、行业简报），争取初步报道。(4) 创建原创数据或研究，为媒体引用品牌提供理由。(5) 积累 5-10 个报道案例后，再开始向二级媒体推介。设定切合实际的预期：从零开始建立媒体影响力，需要 6-12 个月的持续努力。

危机相关公关

• 情况：品牌正面临负面报道、产品召回、客户投诉引发的病毒式传播，或其他声誉威胁
• 处理方法：本模块处理的是主动公关，而非危机传播。对于正在发生的危机，建议用户咨询危机传播专家或机构。但应提供即时指导：(1) 及时、透明地承认事态。(2) 不要隐瞒、推诿或攻击他人。(3) 说明发生了什么、正在采取哪些措施，以及将做出哪些改变以防止再次发生。(4) 由单一发言人统一对外沟通。(5) 实时监测媒体和社交舆情。危机趋于稳定后，使用标准公关工作流，通过正面报道、思想领导力内容和赢得的媒体报道重建信任。

相关技能

• 内容引擎 — 用于创作思想领导力内容、署名文章、博客文章和社交媒体内容，以建立权威性
• AEO/GEO 智能分析 — 用于确保 AI 平台准确呈现品牌，这在很大程度上受媒体引用和权威信号的影响
• 分析与洞察 — 用于通过反向链接跟踪、品牌提及监测、引荐流量和声量份额分析来衡量公关成效
• 营销活动编排器 — 用于将赢得的媒体报道整合到更广泛的营销活动计划中，并通过付费和自有渠道扩大公关成果
• 受众智能分析 — 用于了解目标受众阅读和信任哪些记者与媒体