关于 discovery-calls
discovery-calls 是面向销售团队的首次客户沟通结构化技能，适用于 SDR、BDR 和 AE。它提供通话流程、问题集、记录模板及 MEDDICC/BANT 资格评估，帮助确认需求并推进后续步骤。
主要功能
- 01通话前按 PREP 准备
- 02遵循结构化通话流程
- 03围绕工作流和目标提问
- 04记录客户、痛点及决策信息
- 05使用 MEDDICC/BANT 评估资格
- 06提供问题库、评分卡和邮件模板
适用场景
- 01为新潜在客户准备首次通话
- 02为 SDR 或 BDR 组织通话脚本
- 03快速评估多方参与的销售机会
安装
复制下面的命令，在终端中运行。
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npx skills add https:/安装后在 Claude Code 中输入/discovery-calls确认已加载。
附带文件assets/scorecard.mdreferences/question_bank.md
详细介绍
Discovery Calls Skill
使用时机
- 通过外呼／营销序列预约的新潜在客户。
- SDR／BDR 需要结构化的首次通话脚本。
- AE 希望快速验证涉及多个决策相关方的商机。
框架
- PREP – 每次通话前明确目的、做好调研、收集证据并制定计划。
- 通话流程 – 建立融洽关系并确认议程 → 了解背景 → 探讨痛点与影响 → 描绘愿景 → 确定后续步骤。
- 问题集 – 工作流、触发因素、利益相关者、成功标准、紧迫性、预算。
- 记录要点 – 记录公司、重点项目、工具、痛点、决策团队、时间线和后续行动。
- 资格评估补充框架 – 将回答对应到 MEDDICC/BANT，指导交接。
模板
- 问题库：参见
references/question_bank.md，获取针对不同角色的问题。 - 评分卡：参见
assets/scorecard.md，进行 MEDDICC/BANT 资格评估。 - 笔记模板：
Company / Persona:
Initiatives:
Current Tools / Process:
Pain / Impact:
Decision Team:
Timeline & Budget:
Next Actions:
- 通话后总结邮件：（摘要 → 洞察 → 确认下次会议）。
提示
- 为各环节设定时间限制（2/3/8/4/3），让 30 分钟的通话简洁高效。
- 根据调研笔记使用与潜在客户相同的词汇，快速建立融洽关系。
- 务必在通话中确认后续步骤，并在 1 小时内发送总结。
- 为录音添加章节标记，方便 AE 快速跳转到探讨痛点与影响的部分。
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