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库存健康度分析

概述

库存健康度需要平衡两种风险：缺货（损失销售额、客户不满）和库存过剩（持有成本、过时）。本技能提供用于衡量、分类和优化库存水平的工具。

框架

IRON LAW: Not All SKUs Deserve Equal Attention

ABC classification shows that ~20% of SKUs drive ~80% of revenue.
Treat A-items (top 20% revenue) with tight control and frequent review.
C-items (bottom 50% revenue) get simple rules and less attention.
Equal treatment of all SKUs wastes resources on low-impact items.

关键指标

指标	公式	健康范围
库存周转率	COGS / 平均库存	每年 4-12 次（视行业而定）
库存天数（DOI）	365 / 库存周转率	30-90 天
缺货率	缺货次数 / 总需求次数	< 2-5%
订单满足率	完整履行的订单 / 总订单数	> 95%
持有成本	平均库存 × 持有成本率（通常为每年 20-30%）	尽量降低
滞销库存占比	6 个月以上零销量的商品 / SKU 总数	< 10%

ABC 分类

类别	营收占比	SKU 占比	策略
A	~80%	~20%	严格管控、频繁审核、优化安全库存
B	~15%	~30%	适度管控、定期审核
C	~5%	~50%	采用简单规则，设置最低/最高库存水平，并考虑停售

安全库存计算

Safety Stock = Z × σ_d × √(Lead Time)

Where:
- Z = service level factor (1.65 for 95%, 2.33 for 99%)
- σ_d = standard deviation of daily demand
- Lead Time = supplier lead time in days

再订货点

Reorder Point = (Average Daily Demand × Lead Time) + Safety Stock

诊断步骤

阶段 1：整体健康状况检查

• 计算总库存的周转率和 DOI
• 与行业基准进行比较
• 判断趋势：正在改善还是恶化？

阶段 2：ABC 分类

• 按营收贡献对所有 SKU 排名
• 划分为 A/B/C 类
• 检查：A 类商品库存是否充足？C 类商品是否库存过剩？

阶段 3：问题识别

• 库存过剩：DOI > 90 天，滞销库存占比 > 10%，持有成本不断上升
• 缺货：订单满足率 < 95%，有销售损失报告，客户投诉
• 库存失衡：A 类商品库存不足，C 类商品库存过剩

阶段 4：优化

• 按 ABC 类别设置安全库存
• 为 A 类商品设定再订货点
• 清理滞销库存（打折、捆绑销售、捐赠）
• 通过与供应商协商缩短交货周期

输出格式

# Inventory Health Report: {Business}

## Summary
| Metric | Current | Target | Status |
|--------|---------|--------|--------|
| Turnover | {X}x | {X}x | 🟢/🟡/🔴 |
| DOI | {X} days | {X} days | 🟢/🟡/🔴 |
| Fill Rate | {X%} | >95% | 🟢/🟡/🔴 |
| Dead Stock | {X%} | <10% | 🟢/🟡/🔴 |

## ABC Distribution
| Class | SKUs | Revenue % | Avg DOI | Issue |
|-------|------|----------|---------|-------|
| A | {N} | {%} | {days} | {stockout risk?} |
| B | {N} | {%} | {days} | ... |
| C | {N} | {%} | {days} | {overstock?} |

## Top Issues
1. {issue with specific SKUs and data}

## Recommendations
1. {action with expected impact}

注意事项

• 季节性产品需要单独处理：一月份的泳衣会被视为“滞销库存”，但不应清仓处理。应进行季节性调整或按季节分析。
• 库存周转率因行业而异：杂货：每年 20-50 次；时尚：4-6 次；电子产品：6-12 次。务必与同行业基准比较。
• 周转率低 ≠ 一定不好：战略性库存（提前备货以应对涨价、保障供应）可能需要较低的周转率。
• ABC 分类会变化：去年属于 A 类的产品今年可能变成 C 类。应每季度重新分类。
• 持有成本往往被低估：应计入仓库租金、保险、过时损耗、资金成本（占用资金的机会成本）和搬运人工。每年总计通常为库存价值的 20-30%。

参考资料

• 有关 EOQ（经济订货量）模型，请参阅 references/eoq-model.md
• 有关季节性需求预测，请参阅 references/seasonal-forecasting.md