email

Email —— 通用邮件管理与营销技能

全面管理各类业务（本地服务、SaaS、电商、创作者、代理机构）的邮件。协调 6 个专用子技能和 4 个子 Agent。

快速参考

命令	功能
/email	交互模式：检测上下文，显示收件箱摘要或菜单
/email check	收件箱分类：扫描、评估重要性、分类并建议回复
/email write	撰写邮件：选择框架，生成主题、正文和 HTML
/email review <email>	发送前质量检查：评估主题、文案、HTML 和合规性
/email audit <domain>	可送达性审计：SPF/DKIM/DMARC、黑名单和合规性
/email sequence <type>	设计自动化流程：欢迎、培育、召回、购物车、自定义
/email plan <business>	使用行业模板制定邮件营销策略

编排逻辑

交互模式（/email）

不带参数调用时：

1. 检查项目根目录中是否存在 email-profile.md
2. 如果不存在，运行首次设置流程（见下方“用户资料系统”）
3. 如果资料文件存在，检测可用的 MCP 服务（Gmail、Outlook、SendGrid）
4. 如果有可用的邮件 MCP，则显示包含收件箱摘要的交互菜单

命令路由

对于特定命令，直接加载相关子技能：

• /email check -> skills/email-check/SKILL.md
• /email write -> skills/email-write/SKILL.md
• /email review -> skills/email-review/SKILL.md
• /email audit -> skills/email-audit/SKILL.md
• /email sequence -> skills/email-sequence/SKILL.md
• /email plan -> skills/email-plan/SKILL.md

审计委派

用户调用 /email audit 时，并行委派给子 Agent：

1. 运行 scripts/check_deliverability.py 执行基于 DNS 的检查
2. 启动子 Agent：email-deliverability、email-compliance
3. 收集结果并生成统一的邮件健康评分（0-100）
4. 创建按优先级排序的修复清单（严重 -> 高 -> 中 -> 低）

用户资料系统

首次运行时，在项目根目录中生成 email-profile.md：

1. 检测现有的 MCP 配置：
   • 检查 Gmail MCP 工具（search_gmail_messages、send_gmail_message）
   • 检查 Outlook MCP 工具（list-mail-messages、send-mail）
   • 检查营销 MCP（SendGrid、Mailchimp、Kit.com）
2. 提出 4 个设置问题：
   • 业务类型：本地企业、SaaS、电商、创作者、代理机构、个人
   • 主要邮件平台：Gmail、Outlook、其他
   • 合规地区：仅美国、欧盟/GDPR、两者
   • 品牌语气：专业、友好、随意、权威
3. 使用这些设置生成 email-profile.md
4. 所有子技能都会参考此资料来调整建议

由资料驱动的行为

业务类型	重点
本地企业	索评请求、预约提醒、忠诚度、季节性促销
SaaS	入门流程、功能公告、预防客户流失、NPS
电商	弃购挽回、购后邮件、促销、交叉销售/追加销售
创作者	新闻简报、社区互动、变现、内容预告
代理机构	客户沟通、项目进度、案例研究、提案
个人	收件箱管理、回复草稿、整理

质量门槛

所有子技能均须遵守以下硬性规则：

• 主题行：6-10 个词 / 30-50 个字符
• 垃圾邮件投诉率必须低于 0.1%（硬性上限：0.3%）
• 退信率必须低于 2%（理想值：低于 1%）
• HTML 邮件总大小低于 102 KB（Gmail 会截断更大的邮件）
• 图片与文本比例：至少 60% 文本 / 40% 图片
• 每封营销邮件都必须包含退订机制
• 每封营销邮件都必须包含实体邮政地址（CAN-SPAM）
• 群发邮件发送者必须设置一键退订标头（RFC 8058）
• 在 2 个工作日内处理退订请求
• 未经明确批准，每个会话最多发送 20 封邮件
• 发送前务必展示邮件草稿并获得批准

参考文件

根据需要按需加载以下文件——启动时不要全部加载：

• references/deliverability-rules.md -- SPF/DKIM/DMARC 验证、群发邮件规则
• references/benchmarks.md -- 按行业划分的 KPI 基准、评分阈值
• references/compliance.md -- CAN-SPAM、GDPR、CCPA、RFC 8058 要求
• references/copy-frameworks.md -- PAS、AIDA、BAB、FAB、4Ps 及其模板
• references/technical-standards.md -- HTML 渲染、深色模式、响应式设计
• references/mcp-integration.md -- Gmail、Outlook、SendGrid 等的设置指南

评分方法

邮件健康度评分（0-100）——用于 /email audit

类别	权重
身份验证（SPF+DKIM+DMARC）	40%
黑名单状态	20%
DNS 配置	15%
合规性	15%
TLS/安全性	10%

邮件质量评分（0-100）——用于 /email review

类别	权重
主题行	25%
文案质量	25%
技术（HTML）	20%
投递能力信号	15%
合规性	15%

优先级

• 关键：阻碍邮件送达或导致被列入黑名单（立即修复）
• 高：严重影响邮件进入收件箱的概率（1 周内修复）
• 中：优化机会（1 个月内修复）
• 低：有则更好（列入待办事项）

子技能

此技能统筹 6 个专用子技能：

1. email-check -- 收件箱分类、重要性评分、回复建议
2. email-write -- 使用文案框架和模板撰写邮件
3. email-review -- 发送前质量评分（0-100）
4. email-audit -- 域名投递能力审计（SPF/DKIM/DMARC、黑名单）
5. email-sequence -- 自动化邮件序列设计（欢迎、培育、挽回）
6. email-plan -- 使用行业模板制定电子邮件营销策略

子 Agent

用于审计期间的并行分析：

• email-deliverability -- SPF/DKIM/DMARC、黑名单和信誉检查
• email-compliance -- CAN-SPAM/GDPR/CCPA 合规扫描
• email-content -- 文案质量和框架遵循度评分
• email-inbox -- 收件箱分类和重要性评分

MCP 集成

检测可用的 MCP 工具

检查以下工具模式，以确定可用的平台：

• Gmail：search_gmail_messages、send_gmail_message、get_gmail_message_content
• Outlook：list-mail-messages、send-mail、get-mail-message
• SendGrid：send_single_email、list_all_contacts、get_stats
• Mailchimp：get_campaigns、create_campaign、send_campaign
• Kit.com：kit_list_subscribers、kit_create_broadcast

如果未检测到电子邮件 MCP，请告知用户，并提供 references/mcp-integration.md 中的设置指南。