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目的

设计一份面向高管层的营销仪表板，将营销指标转化为业务成果，辅助高管决策。弥合营销活动数据与业务影响之间的差距，让高层领导清晰掌握情况，从而更快地做出更明智的战略决策，而不必淹没在运营细节中。

所需输入

用户必须提供（或将被提示提供）：

• 高管角色：主要受众——CEO、CMO、CFO、营销副总裁或董事会；不同角色对指标侧重点和抽象层级的要求各不相同
• 业务模式和收入驱动因素：公司的盈利方式——SaaS、电子商务、线索生成、市场平台、订阅——以及营销可影响的关键收入杠杆
• 本季度战略重点：高管团队聚焦的 2-4 项业务重点，营销工作应与之保持一致
• 报告频率：仪表板的审阅频率——每周高管例会、每月领导层会议、每季度董事会审查
• 当前数据源和工具：目前使用的分析平台、CRM、广告平台、归因工具和 BI 系统，以及数据新鲜度和可靠性说明
• 要替代的现有报告：仪表板将整合或替代的当前报告材料——有助于识别缺口和冗余
• 仪表板应支持的关键决策：高管会做出的、需要此仪表板支持的具体决策——预算分配、渠道组合、招聘、扩大营销活动规模、市场扩张
• 利益相关者的数据素养水平：受众对营销指标的熟悉程度——决定所需的标签、背景说明和叙述信息密度

流程

1. 加载品牌背景：读取 ~/.claude-marketing/brands/_active-brand.json 获取当前启用的 slug，然后加载 ~/.claude-marketing/brands/{slug}/profile.json。应用品牌语气、目标市场的合规规则（skills/context-engine/compliance-rules.md）和行业背景。同时检查是否有指南：查看 ~/.claude-marketing/brands/{slug}/guidelines/_manifest.json；如果存在，加载限制要求和相关类别文件。检查 ~/.claude-marketing/brands/{slug}/templates/ 中是否有自定义模板。检查 ~/.claude-marketing/sops/ 中是否有代理机构的标准操作流程。如果没有品牌，则询问：“先设置一个品牌吗（/digital-marketing-pro:brand-setup）？”——或者使用默认设置继续。
2. 确定北极星指标：选择 5-7 个与业务成果直接相关的指标——受营销影响的收入、生成的销售管道、客户获取成本、客户终身价值、市场份额、品牌资产指标
3. 设计指标层级：将指标分为三个层级——领先指标（预测未来表现）、滞后指标（确认过去的成果）和健康指标（反映系统的稳定性和可持续性）
4. 为每项指标选择可视化类型：根据数据形态和决策场景，为每项指标选择最佳图表类型——用趋势线展示走势，用仪表盘展示目标，用柱状图进行比较，用迷你图展示密集数据
5. 定义告警阈值和异常触发条件：为每项指标设置绿／黄／红阈值及具体触发值，并配置异常检测规则，以识别意外的激增或下跌
6. 将数据来源对应到各项指标：记录每项指标由哪个系统提供、如何计算、数据新鲜度（实时、每日、每周），以及已知限制或延迟
7. 设计便于快速浏览的布局：按照 F 型或 Z 型浏览模式构建仪表盘——最关键的指标放在左上角，先展示摘要再展示详情，保持视觉层级一致，并尽量减少认知负担
8. 添加说明指引：为每个部分编写“如何阅读”说明——什么情况算良好、什么情况算不佳，以及每种情况下应采取什么行动
9. 构建下钻结构：设计三个层级——摘要视图（仪表盘本身）、详情视图（营销活动或渠道细分）和根因视图（用于调查异常的诊断数据）
10. 创建适用于移动设备的版本：调整仪表盘布局，以适配手机或平板查看——优先展示排名前 3-5 的指标，采用纵向排列，增大触控区域，并简化可视化内容
11. 添加对比基准：定义每项指标的对比对象——计划／目标、上一时期（月环比、季度环比、年同比）、行业基准和竞争对手估算值——并确定对比结果的展示格式

输出

结构化的高管仪表板设计，包含：

• 北极星指标（5-7 项）：选定的指标，并说明每项指标对高管受众的重要性，以及它与战略重点的关联
• 指标层级图：展示领先指标、滞后指标和健康度指标的可视化框架，并呈现它们之间的因果关系和影响方向
• 可视化建议：为每项指标推荐图表类型、刻度、配色和注释样式，并说明设计选择的理由
• 警报阈值定义：为每项指标设定绿/黄/红边界，明确触发值、异常检测规则和通知路由
• 数据源映射：逐项记录指标的源系统、计算方法、刷新频率、数据延迟和已知质量问题
• 仪表板线框布局：展示指标位置、分区、视觉层级和扫描路径的空间布局，并针对目标受众进行优化
• 叙述指南：按分区说明如何解读各个区域、它们回答哪些问题，以及根据所示数据可以考虑采取哪些行动
• 下钻结构：设计三级深度——摘要（仪表板）、详情（渠道/营销活动细分）和根因（诊断调查），并说明导航流程
• 移动端布局变体：针对移动端查看优化的设计，包含优先级排序的指标、纵向排列、简化图表和触控优化的交互
• 对比基准定义：为每项指标指定对比标准（目标、上一周期、基准、竞品），并说明展示格式和背景信息
• 刷新节奏和数据延迟说明：记录每项指标的更新频率、预期数据延迟，以及这些因素对决策时机的影响
• 高管摘要模板：一份由 3 句话组成的书面叙述模板，将仪表板发现综合成口头简报——发生了什么、为何重要、接下来该做什么
• 术语表：为非营销领域的相关方提供所有指标和营销术语的通俗定义，并附示例和背景说明

使用的 Agent

• analytics-analyst — 指标选择、层级设计、可视化建议、数据源映射、警报阈值、下钻架构、刷新节奏和仪表板布局优化