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expansion-playbook

expansion-playbook

github.com/gtmagents营销与增长42864 次安装30 周前更新
代码仓库

关于 expansion-playbook

expansion-playbook 是用于客户账户扩展的营销技能，帮助销售和客户成功团队根据使用信号制定增购与交叉销售方案，并提供叙事、商业规则和衡量模板。

主要功能

  1. 01将使用信号映射到增长方案
  2. 02构建价值叙事与投资回报证明
  3. 03记录定价、审批和激励规则
  4. 04提供销售材料与异议处理模板
  5. 05跟踪附加率、赢单率和周期

适用场景

  1. 01准备突出增长机会的 QBR 或 EBR
  2. 02在账户评审中推荐增购或交叉销售
  3. 03为销售和客户成功团队准备谈话要点

安装

复制下面的命令，在终端中运行。

$npx skills add https://github.com/gtmagents/gtm-agents --skill expansion-playbook

安装后在 Claude Code 中输入/expansion-playbook确认已加载。

详细介绍

扩容策略手册技能

适用场景

  • 准备 QBR/EBR，重点展示增长策略。
  • 开展客户评审，推荐增购/交叉销售举措。
  • 为 AE/CSM 配备与成功里程碑相匹配的话术和案例佐证。

框架

  1. 触发条件映射 – 将产品使用情况、里程碑完成情况或高管诉求与具体策略关联起来。
  2. 价值叙事 – 概述每项策略的业务影响、ROI 佐证和参考客户。
  3. 商务规则 – 明确产品套餐、定价、审批要求和薪酬提示。
  4. 赋能工具包 – 包含演示文稿、ROI 计算器、成功案例和异议处理指南。
  5. 效果衡量 – 跟踪每项策略的附加率、赢单率和销售周期。

模板

  • 策略卡片（触发条件、叙事、素材、负责人、KPI）。
  • 扩容提案的高管沟通要点。
  • 包含成功指标的策略执行后跟进清单。

提示

  • 优先安排策略（每个细分市场最多 3 项），避免信息过载。
  • 与 account-health-framework 配合，在风险较低时启动策略。
  • 每次执行后总结经验，优化触发条件和信息传达。

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