关于 expansion-signal-spotter
面向客户成功团队和创业者的技能，用于发现现有客户账户中的扩展收入机会。它结合招聘、融资、产品使用、公开动态和关键联系人信号，为机会评分并生成沟通话术。
主要功能
- 01监测招聘、融资、使用情况和公开信号
- 02为扩展机会评分并分级
- 03识别增购、交叉销售和用量增长
- 04生成针对账户的销售沟通话术
适用场景
- 01发现即将达到套餐上限的客户
- 02根据融资或团队增长确定账户优先级
- 03为账户评审准备扩展沟通
安装
复制下面的命令，在终端中运行。
$
npx skills add https:/安装后在 Claude Code 中输入/expansion-signal-spotter确认已加载。
附带文件skill.meta.json
详细介绍
扩张信号发现器
从现有客户群中发现潜藏的扩张收入。监控客户是否出现准备购买更多产品的信号——抢在他们提出需求之前，或抢在竞争对手之前。
适用对象： 处于早期阶段、扩张收入是最快增长路径的公司的客户成功团队和创始人。你们已经建立了客户关系——这个技能可以帮你找到合适的时机。
适用场景
- “哪些客户准备扩张？”
- “找出我们客户中的增购机会”
- “运行每周扩张信号扫描”
- “我应该向谁推介[新功能/套餐]？”
- “监控客户账户中的增长信号”
阶段 0：信息收集
客户数据
- 客户名单——CSV 或表格，包含：公司名称、域名、主要联系人的 LinkedIn URL、当前套餐/级别、MRR/ARR、席位数/使用量
- 产品套餐——有哪些套餐？什么情况会触发升级？（例如，“Pro → Enterprise，适用于 50 个或更多席位”）
- 交叉销售产品——有哪些附加产品或相邻产品可以销售？
信号配置
- 扩张触发条件——对于你的产品，哪些信号意味着“准备购买更多”？
- 团队壮大（相关岗位有新员工入职）
- 融资公告
- 使用量达到套餐限额
- 对新部门/用例感兴趣
- 内部支持者获得晋升（预算决策权更大）
- 需要监控的关键联系人——各客户内部支持者、决策者的 LinkedIn URL（如有主要联系人之外的其他信息）
筛选条件
- 最低客户价值——仅扫描 MRR 高于 $X 的客户？（集中投入精力）
- 排除的客户——是否有流失风险较高、已暂停或处于争议中的客户？
阶段 1：信号检测
1A：团队壮大信号
搜索每位客户的招聘动态：
Search: "[company name]" hiring OR "we're hiring" OR "join our team"
Search: site:linkedin.com/jobs "[company name]" [relevant role keywords]
Search: "[company name]" "head of" OR "director of" OR "VP" [your product's domain]
需要检测的信号：
| 信号 | 含义 | 扩张策略 |
|---|---|---|
| 招聘与你产品领域相关的岗位 | 正在壮大使用你产品的团队 | 增加席位数 / 升级套餐 |
| 新领导层成员入职 | 新预算负责人到任，将评估技术栈 | 安排高管沟通会议 |
| 招聘相邻团队的岗位 | 新部门可能会使用你的产品 | 交叉销售 / 开拓新用例 |
| 员工人数快速增长 | 正在快速扩张，也需要扩展工具 | 升级用量套餐 |
1B：融资与财务信号
Search: "[company name]" funding OR raised OR "series" OR investment 2026
Search: "[company name]" revenue OR growth OR expansion
| 信号 | 含义 | 扩张策略 |
|---|---|---|
| 新一轮融资 | 账上资金充裕，各方面都在扩张 | 高级套餐 / 年度合同 |
| 营收里程碑 | 业务表现良好，很可能会投资工具 | 以投资回报为重点的扩张推介 |
| 收购 | 新的母公司意味着新的预算 | 企业套餐 / 多团队方案 |
1C：产品使用信号（如有使用数据）
从内部数据中标记：
| 信号 | 阈值 | 扩张策略 |
|---|---|---|
| 接近套餐限额 | 席位数/使用量配额超过 80% | 主动提供升级方案 |
| 开始使用新功能 | 开始使用更高级别套餐中的功能（通过试用/测试版） | 将试用转为付费 |
| 重度用户出现 | 至少 1 位用户的使用量达到平均值的 3 倍 | 发展为内部扩张的支持者 |
| 多个团队使用 | 用户来自 2 个或更多部门 | 推进部门级交易 |
| API 使用量增长 | API 调用量逐月上升 | 升级按用量计费的套餐 |
1D：公开信号监控
Search: "[company name]" launch OR "new product" OR partnership OR expansion
Search: "[company name]" "[your product category]" OR "[related use case]"
| 信号 | 含义 | 扩张策略 |
|---|---|---|
| 推出新产品 | 新产品线可能需要你的产品 | 推介新用例 |
| 地域扩张 | 正在拓展新市场 | 多区域方案 / 增加席位数 |
| 宣布合作伙伴关系 | 业务正在增长，复杂度也随之增加 | 升级套餐以支持扩张 |
| 提及你的竞争对手 | 正在评估替代方案 | 主动挽留并预先推动升级 |
1E：Champion 和利益相关方信号
如果监控 Champion 的 LinkedIn 个人资料：
Search: "[champion name]" promoted OR "new role" OR "excited to announce"
| 信号 | 含义 | 拓展策略 |
|---|---|---|
| Champion 获得晋升 | 权限更大，预算更高 | 提出与其新职责范围相符的拓展方案 |
| Champion 离职 | 风险与机遇并存（新联系人意味着新的推介机会） | 帮助新联系人熟悉情况，重新推介价值 |
| 新高管加入 | 可能出现新的赞助人 | 举办高管简报会 |
第 2 阶段：机会评分
为每个拓展机会评分：
Expansion Score = Signal Strength × Account Value × Timing
Signal Strength (1-5):
5 = Approaching plan limit + funding + team growth (multiple signals)
4 = Strong usage signal + one external signal
3 = One strong external signal (funding, hiring)
2 = Usage trending up, no external confirmation
1 = Weak or single minor signal
Account Value (multiplier):
2.0x = Top 20% accounts by MRR
1.5x = Mid-tier accounts
1.0x = Smaller accounts
Timing (multiplier):
2.0x = Signal detected this week (fresh)
1.5x = Signal detected this month
1.0x = Signal older than 30 days
机会级别
| 级别 | 分数 | 行动 |
|---|---|---|
| 热门 | 15+ | 本周安排拓展沟通 |
| 温热 | 8-14 | 发送增值信息，埋下拓展伏笔 |
| 关注 | 3-7 | 加入下次 QBR 议程，并持续关注 |
第 3 阶段：生成沟通话术
为每个热门和温热机会生成：
ACCOUNT: [Company Name]
CURRENT PLAN: [Plan] — $[MRR]/mo
EXPANSION TYPE: [Upsell / Cross-sell / Volume increase]
ESTIMATED EXPANSION: $[additional MRR]/mo
SIGNALS:
- [Signal 1] — [Source + date]
- [Signal 2] — [Source + date]
EXPANSION OPPORTUNITY:
[2-3 sentences: What should they buy and why now?]
TALK TRACK:
"[Opening line — connects the signal to their business goals, not your quota]"
"[Value bridge — how the expansion directly helps with what they're already trying to do]"
"[Soft ask — suggest next step without pressure]"
TIMING: [Why now is the right time — tied to signal]
RISK: [What could block this — budget freeze, champion change, etc.]
第 4 阶段：输出格式
# Expansion Signal Report — Week of [DATE]
Accounts scanned: [N]
Total expansion pipeline identified: $[X] additional MRR
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## Summary
| Tier | Opportunities | Potential MRR |
|------|--------------|---------------|
| 🔥 Hot | [N] | $[X]/mo |
| 🟡 Warm | [N] | $[X]/mo |
| 👀 Watch | [N] | $[X]/mo |
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## 🔥 Hot Opportunities
### [Company 1] — Current: $[X]/mo → Target: $[Y]/mo (+$[Z])
**Signals:** [list]
**Expansion type:** [Upsell to Enterprise / Add 20 seats / Cross-sell analytics]
**Talk track:** "[scripted opener]"
**Next step:** [Specific action + date]
### [Company 2] — ...
---
## 🟡 Warm Opportunities
### [Company] — Current: $[X]/mo | Signal: [brief]
**Recommended touchpoint:** [What to do — e.g., "Send case study of similar customer who expanded"]
---
## 👀 Watch List
| Account | Signal | Next Check |
|---------|--------|------------|
| [Name] | [Signal] | [Date] |
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## Trends
- [N] accounts showing team growth signals (potential seat expansion)
- [N] accounts approaching usage limits
- [N] accounts with new funding (potential tier upgrade)
## Expansion Playbook Priority
This week, focus on:
1. **[Account]** — [Why: highest value + strongest signal]
2. **[Account]** — [Why]
3. **[Account]** — [Why]
保存到当前工作目录或用户指定的位置（例如，expansion/expansion-signals-[YYYY-MM-DD].md）。
定期运行
每周运行：
0 8 * * 2 python3 run_skill.py expansion-signal-spotter
成本
| 组件 | 成本 |
|---|---|
| 网页搜索（招聘、融资、新闻） | 免费 |
| LinkedIn 监控（如果使用 linkedin-profile-post-scraper） | ~$0.50-1.00 |
| 职位发布检测（如果使用 job-posting-intent） | ~$0.50 |
| 所有分析和沟通话术 | 免费（大模型推理） |
| 总计 | 免费 — $1.50 |
所需工具
- web_search — 用于查找融资、新闻和招聘信号
- fetch_webpage — 用于查看招聘页面和公告
- 可选：
linkedin-profile-post-scraper，用于监控 Champion - 可选：
job-posting-intent，用于结构化检测招聘信号
触发语句
- “找出我们客户中的拓展机会”
- “哪些客户已准备好升级？”
- “运行拓展信号扫描”
- “每周拓展机会报告”
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