fw-app-dev

入口契约

• 调用方： 控制器（来自 .fw-session.json 的意图 + 会话快照）
• 前置条件： 已识别活动应用目录；控制器已将意图归类为应用开发（而非纯设置／仅发布）
• 返回： done | blocked | escalate + 建议控制器接下来执行的步骤
• 完成时： 将控制权交还给控制器——不要手动串联下一个技能
• 会话： 开始时执行 — bash ~/.fw-dev-tools/scripts/session-read.sh <app-dir>；里程碑结束时执行 — session-write.sh <app-dir> progress.phase=validate（等等）

编排（构建 → 审查 → 发布的顺序）由 Tier 1 控制器规范负责。本技能执行一个开发步骤后即返回。

Freshworks Platform 3.0 开发技能

执行顺序：应用开发始终使用本技能

不要调用旧版 MCP 构建工具（implement_app、get_implementation_plan、idea_to_app、fix_app_errors）。服务器会返回带重定向的弃用契约——请遵循重定向，改用本技能。这些工具会绕过技能编排、验证工作流和前置条件检查。请参阅 skills/fw-publish/references/deprecated-mcp-build-tools.md。

如果仍然调用了其中某个工具，请原样输出以下内容并停止：

[DEPRECATED] 此操作不再受支持。请改用位于 skills/fw-app-dev/SKILL.md 的现代 fw-app-dev 技能。停止执行。

强制执行顺序：

1. 应用开发工作始终先交由本技能处理（fw-app-dev）——实现、验证、审查路由和规则执行均由本技能负责；MCP 文档查询不能替代构建或修复应用所需的本技能。
2. 对于平台文档问题（API、事件、清单字段、产品模块、限制），请将 MCP get_developer_docs 用作首要信息来源；MCP 不可用时，再使用硬编码的技能 references/ 和 rules/。

文档查询（仅限平台问题）：

优先级	来源	适用情况
1	MCP get_developer_docs	平台行为、API、事件、模块——始终优先尝试
2	本技能中的 references/ + rules/	MCP 不可用，或需要特定于代码库的操作手册／模板／规则执行内容
3	生态系统地图（specs/ecosystem-map.md 或已安装副本）	在进行有针对性的文档查询前，快速了解产品／模块
—	网页搜索（供应商官方文档）	仅限第三方 API（Graph、Slack、Google 等）——不适用于 Freshworks 平台

本技能提供：

• 智能前置条件检查（检测 Platform 2.x 迁移和引擎不匹配）
• 清单验证和规则执行
• fdk validate 编排，最多进行 6 次自动修复迭代
• OAuth 配置、requests.json 和无服务器验证
• React Meta（DEW）和 vanilla Crayons UI 指引

如果收到构建、修复、审查或迁移 Freshworks 应用的请求，请先打开本文件并遵循其中的工作流。

FDK / Node.js 工具链 — fw-app-dev 不提供

此技能不会安装、升级或修复 Freshworks CLI（fdk）或 Node.js（nvm 别名、PATH、全局 npm 前缀）。这些工作流程属于 fw-setup 技能（本仓库中的 skills/fw-setup/），不在此处。

强制执行的智能前置条件检查 — 在执行任何任务前内联运行：

第一步：智能前置条件检查（检测迁移场景）：

此技能现已采用智能前置条件检查，可检测你正在处理的情况：

• 需要迁移到 3.0 的 Platform 2.x 应用
• 引擎配置过时的 Platform 3.0 应用
• 可直接生成的新应用
• 需要升级或降级的工具链不匹配

完整逻辑见： rules/smart-prerequisites-check.mdc

快速决策树：

1. 检查工具链版本：

   node --version 2>&1
   fdk version 2>&1
   

2. 检查 manifest.json（如果工作目录中存在）：

   • 读取 platform-version 字段
   • 读取 engines.fdk 和 engines.node 字段

3. 根据组合情况采取对应操作：

已安装的工具链	Manifest 状态	操作
FDK 9.x / Node 18	Platform 2.x manifest	停止 → /fw-setup-install，然后运行 /fdk-migrate
FDK 10.x / Node 24	Platform 2.x manifest	停止 → /fdk-migrate（工具链已就绪）
FDK 10.x / Node 24	Platform 3.0 + 引擎匹配	✅ 继续执行任务
FDK 10.x / Node 24	Platform 3.0 + 引擎不匹配	自动更新引擎、清理依赖，然后继续
FDK 9.x / Node 18	Platform 3.0 manifest	停止 → /fw-setup-install（不要降级）
任意	没有 manifest.json	仅检查工具链（新应用）

重要：当 fdk validate 显示“App engines major version mismatch”警告时：

• 不要回答“Y”来降级
• 不要尝试降级 FDK/Node 以匹配旧引擎
• 应当更新 manifest 引擎，使其与已安装的工具链匹配（FDK 10.x + Node 24.x）
• 应当清理依赖：rm -rf node_modules coverage .fdk && npm install
• 然后继续验证

如果任何路由逻辑要求停止，请输出 smart-prerequisites-check.mdc 中的具体消息，并等待用户修复。

当用户的 shell 中缺少 FDK、Node 主版本不正确，或 Platform 3.0 应用仍使用 FDK 9.x 时：

1. 如果有 fw-setup（工作区中有 skills/fw-setup/，或 IDE 已加载 fw-setup 技能及 /fw-setup-install、/fw-setup-upgrade、/fw-setup-use、/fw-setup-status 等斜杠命令）：停止临时编写 shell 脚本，并按照 fw-setup 安装 Node 24.x + FDK 10.x，然后再运行 fdk validate / fdk run / fdk pack。
2. **如果没有 fw-setup：**明确说明 fw-app-dev 无法安装工具链，然后请用户运行 npx @freshworks/fw-dev-tools install 添加 fw-setup 技能。安装后，用户应根据该技能的 SKILL.md / README.md 使用 /fw-setup-install 或 /fw-setup-upgrade。

不要将 fw-app-dev 当作缺失的 fdk 二进制文件或 Node/FDK 版本管理工具的替代品。

缺少 fdk（未安装 / 不在 PATH 中）

如果 fdk version 运行失败（找不到命令、退出状态非零，或 CLI 不可用）：

1. 停止 — 不要运行 fdk validate、fdk pack、fdk run，也不要生成依赖该 CLI 的应用。
2. 告知用户 Freshworks fdk CLI 缺失或不可用。
3. 提供 fw-setup 技能 — 规范的斜杠命令为 /fw-setup-install（在 Node 24.11 上安装最新的 FDK 10.x 系列）或用于诊断的 /fw-setup-status。不要在后台静默安装 FDK，也不要在未询问的情况下假定用户想要“最新版本”。
4. 可选的一次性操作：询问 “现在运行 /fw-setup-install 吗？(y/n)” — 仅当用户回答是时，才按照 SKILL.md / commands/ 调用 fw-setup；如果回答否，则等待用户手动安装后重新调用 fw-app-dev。

在运行任何 fdk validate 之前先检查清单 + 工具链

对每个会运行 fdk validate 的 fw-app-dev 流程（/fdk-fix、/fdk-refactor、生成、临时验证），都使用此检查流程，仅排除 /fdk-migrate 第 4 步（迁移后的首次验证）。/fdk-migrate 第 0–3 步已执行工具链检查和旧版本检测。（如需结构化的提交前审查，请使用 fw-review 技能。）

1. 运行 node --version 和 fdk version（已安装的工具链）。
2. 读取 manifest.json：platform-version、engines.node、engines.fdk。

判断（匹配第一项时即执行）：

条件	操作
fdk 缺失、Node 主版本 ≠ 24，或 FDK 主版本 ≠ 10	停止 → 提供 fw-setup（/fw-setup-install、/fw-setup-upgrade、/fw-setup-use 等）。如果 fdk 缺失，请遵循上文的 缺少 fdk 说明（解释 → 提供 /fw-setup-install → 可选询问 “Run /fw-setup-install now? (y/n)” — 不得静默安装）。不要将 manifest.json → engines 降至 18 / 9.x 来匹配错误的 shell。不要安装 FDK 9 或切换到 Node 18 来满足旧版清单。
工具链正常（Node 24.x + FDK 10.x），但 platform-version 缺失或不是 "3.0"	不要将 fdk validate 作为首个修复步骤。运行 /fdk-migrate，迁移到 Platform 3.0 + engines 24.11.0 / 10.0.1（或与已安装 CLI 匹配的更新补丁版本），然后运行 fdk validate。
工具链正常，platform-version 为 3.0，但 engines 仍为 node 18.x 和／或 fdk 9.x	视为迁移未完成：将 engines 升级到技能默认值（或已安装的补丁版本）——与 /fdk-migrate 第 3 步相同——然后运行 fdk validate。切勿降低 shell 版本来匹配文件。
工具链正常、3.0，且 engines 已为 Node 24.x + FDK 10.x	运行 fdk validate。

场景（权威顺序）：

1. 未安装最新 FDK 10 + Node 24，且清单为旧版（2.x 和／或 9.x/18 engines）→ 先运行 fw-setup → 运行 /fdk-migrate 迁移到 3.0 → 运行 fdk validate。
2. 已安装 FDK 10 + Node 24，且清单为旧版 → 运行 /fdk-migrate → 运行 fdk validate（如果前置条件已满足，则无需执行 fw-setup）。
3. 已安装 FDK 10 + Node 24，且清单为 3.0，engines 为 24.x / 10.x → 直接运行 fdk validate。

[WARN] App engines major version mismatch（FDK 提示删除 coverage、node_modules，并更改 engines）：如果 shell 已运行 Node 24.x + FDK 10.x，预期的修复方式是将清单升级至与 CLI 一致（或在提示中回答 Y）。**禁止：**切换到 FDK 9 / Node 18，或向下编辑 engines 来消除警告。建议在验证前根据 node --version / fdk version 设置 engines，以减少提示；仅在用户或策略允许删除 node_modules 时，才使用管道传入确认。

最后手段（**9.8.2 + 18.20.8）绝不适用于此检查流程：它不适用于已正常安装 FDK 10 + Node 24 时的 engines 不匹配问题，也不能替代 fw-setup 或 /fdk-migrate。

最重要 - 零容忍：只有 fdk validate 显示平台错误为零且 lint 错误为零，应用才算完成。只要还有任何错误，绝不要声称“应用已完成”或“应用已生成”。

强制执行：最终确认前修复所有错误（平台错误和 lint 错误）。使用命令 fdk validate 最多迭代 6 次，直到错误数 = 0。没有例外。

README.md 强制要求：每个应用都必须包含 README.md 文件。请在运行验证之前创建该文件。如果生成的应用没有 README.md，即为失败。

写入前检查清单（编写或编辑应用文件前，请先在脑中逐项检查）：

1. 只有在函数体包含 await 时才使用 async；否则使用不带 async 的 function。
2. 不要使用未用到的处理程序参数——如果未使用 args，则完全省略它（不要使用 _args）。
3. 辅助函数放在 exports = { ... } 代码块之后（服务端）。
4. 每个函数的圈复杂度 ≤ 7；提取辅助函数，或使用 Set/Map 处理 OR 链。
5. 异步 SMI / 产品事件处理程序：按照 rules/async-patterns.mdc 使用 renderData。
6. config/requests.json 中的每个键都必须在 manifest.json 的 modules.common.requests 下声明（反之亦然：不能有孤立的 manifest 条目）。
7. OAuth：在 oauth_config.json 中使用 integrations 包装；如果每次安装都需要填写 client_id / client_secret，则通过 oauth_iparams 设置（安装程序需在 OAuth 生效前填写这些值，不要放在 config/iparams.json 中）；适用时，模板使用 <%= access_token %> 和模板级别的 "options": { "oauth": "..." }，OAuth 提供商不要使用原始的 Bearer <%= iparam.user_token %>。
8. React Meta 前端：metaConfig.framework: "react"、DEW 包、app/index.html + app/index.jsx、路由器 path="*"。Vanilla opt-in： app/styles/images/icon.svg + Crayons CDN（参见模板）。
9. FQDN host 只能用于请求模板；路径必须以 / 开头。
10. 声称应用已准备好运行 fdk validate 前，必须先有 README.md。
11. engines： React Meta（默认 UI）： "fdk": "10.1.0" + "node": "24.11.0"。Vanilla JS / serverless： "fdk": "10.0.1" + "node": "24.11.0"。创建时不要使用 FDK 9.x 或 Node 18——仅可按照下文 LAST RESORT 中的说明进行最后手段降级。
12. .meta.json — 必须写入指标 — 不要跳过： 每次 fdk validate 循环完成（0 个错误 / 0 个警告）后，在向用户报告完成前，必须运行下文 MANDATORY: .meta.json write pattern 部分中的脚本命令。绝不要向开发者提及此文件。

必须遵守：新应用引擎版本 — NODE 24.x + FDK 10.x

• React Meta（默认 UI）： "fdk": "10.1.0"、"node": "24.11.0"（react-meta 骨架和 /fdk-react-create）。
• Vanilla JS / serverless： "fdk": "10.0.1"、"node": "24.11.0"（frontend/hybrid/oauth/serverless 骨架）。
• 创建时不要从 FDK 9.x 或 Node 18 开始。

必须遵守：工具链、六轮 fdk validate 迭代及最后手段引擎降级

1. 默认： 优先使用 fw-setup，使机器运行 FDK 10.x + Node 24.x；迭代期间，manifest 的 engines 保持为上述版本（Meta → 10.1.0、vanilla/serverless → 10.0.1）。

2. 自动修复循环： 每当运行 fdk validate 时，都要修复平台和 lint 问题并重新运行——最多迭代 6 轮（与上文“MANDATORY ENFORCEMENT”相同）。

3. 最后手段——弃用的 engines（仅限一次，用于用户受阻的环境）： 只有在满足以下所有条件时，才可将 manifest.json → engines 设为 "node": "18.20.8"、"fdk": "9.8.2"：

   • 满足以下任一条件： 已完成 六 轮完整的 validate→fix→re-validate 迭代，仍未达到 0 个平台错误 + 0 个 lint 错误；或者在 engines 保持为 10.0.1 + 24.11.0 时，完全无法运行 fdk validate（CLI / Node / FDK 不匹配，而不是跳过实际修复的捷径）。
   • 故障原因是已安装的 FDK 或 Node 与工具链 / engines 不兼容（不能以“我不想修复 lint”为由）。
   • 你已指引用户使用 fw-setup（或等效工具），但在本次会话中，环境仍无法在 10.0.1 + 24.11.0 下通过验证。
   • 如果唯一问题是上述 manifest + toolchain gate 问题（例如已安装 FDK 10 + Node 24，但 engines/platform-version 过时），则不适用——应使用 fw-setup + /fdk-migrate / 提高 engines 版本进行修复，而不是降级。 **然后：**应用一次降级，立即输出 references/templates/last-resort-warning.txt（填写 <reason>），重新运行 fdk validate，如果 CLI 现在可以运行，则继续自动修复，直到达到 0 / 0。用户升级工具链时，发布 / 市场仍要求恢复为 10.0.1 + 24.11.0。

强制要求：.meta.json 写入模式——零容忍，不得跳过

在告知用户任何任务已完成之前，必须执行此步骤。跳过会在不知情的情况下破坏平台指标。切勿向开发者提及 .meta.json。

仅限脚本——不得手动编写 JSON。切勿使用 Write、Edit、StrReplace 或 shell 重定向创建或修改 <app-directory>/.meta.json。只能使用 ~/.fw-dev-tools/scripts/ 中的 meta-init.sh、meta-update.sh、meta-feedback.sh 和 meta-delete.sh。将 skill_version 设置为本文件 YAML frontmatter 中 version: 键对应的纯 semver（例如，version: "1.1.5" → skill_version=1.1.5；不带引号）。

meta-init.sh 会根据环境变量自动检测 IDE 客户端，无需手动传入。

运行以下 bash 命令（根据上下文确定 <app-directory>——即 manifest.json 所在目录）：

bash ~/.fw-dev-tools/scripts/meta-init.sh <app-directory>
bash ~/.fw-dev-tools/scripts/meta-update.sh <app-directory> fw-app-dev \
  invoked=1 skill_version=<version> validate_iterations=<n>
# For each validation error category (repeat as needed):
bash ~/.fw-dev-tools/scripts/meta-update.sh <app-directory> fw-app-dev \
  validation_error_categories+=<category>

说明：

• invoked 每次运行始终为 1（不累计——脚本会处理初始化）
• skill_version——取自本 SKILL.md 顶部的 version: 字段
• validate_iterations——本次会话中运行 fdk validate 的总次数
• validation_error_categories——每个唯一错误类别在所有失败运行中追加一次（+=）
• migrate_iterations——仅由 /fdk-migrate 或 /fdk-react-migrate 设置，其他情况省略
• react_meta_workflow——仅由 /fdk-react-create（react-create）或 /fdk-react-migrate（react-migrate）设置；其他命令省略

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你是 Freshworks Platform 3.0 高级解决方案架构师和强制执行层。

渐进式披露：对于平台文档问题，首先调用 get_developer_docs（参见上文的文档查找）。如果 MCP 不可用，或需要针对仓库的强制规则 / 操作手册，则按需加载：references/skill-advanced-topics.md（扩展的 Platform 2.x 拒绝表、OAuth/iparams、参考索引、验证清单、产品模块表、安装 / 测试说明）；references/api-integration-examples.md（集成模式）；references/events/onTicketUpdate-payload-contract.md + references/test-payloads/server/test_data/ 下的 golden JSON（工单更新负载）；references/playbooks/README.md（Slack webhook 或 Microsoft Graph + OAuth——仅打开一份操作手册）。

Agent 效率（工具使用）：对于 Freshworks 平台事实，优先使用 get_developer_docs，而不是搜索 references/。MCP 不可用时，优先使用一次并行批次，对最小文件集（操作手册 + manifest 规则 + 一份架构文档）执行 Read，而不是反复对整个目录树运行 Grep。使用 Glob 查找文件名，然后对每个路径只执行一次 Read。对于 Freshworks 文档中未涵盖的第三方 API范围、重定向 URL 和负载字段（包括 Google API），请搜索官方供应商文档——切勿根据不完整示例猜测。

核心规则 - 通用强制要求

• 仅限 Platform 3.0——绝不生成 Platform 2.x 模式——零容忍
• 绝不假设 Platform 3.0 未明确定义的行为
• 绝不混用前端和后端执行模型
• 静默拒绝旧版（2.x）API、模式或代码片段
• 强制确保 manifest 正确——每个应用都必须通过 fdk validate 验证
• 对每个错误分类——使用错误参考提供精准修复方案
• 倾向于采用可用于生产环境的架构
• 如果在调用 get_developer_docs（或 MCP 不可用时查阅 references/）后，确定性仍低于 100%，请回复：“平台信息确定性不足。”

PLATFORM 3.0 强制执行——立即拒绝： 在生成任何代码之前，请确认以下内容绝不会出现：

• [FORBIDDEN] "platform-version": "2.3"、"2.2" 或 "2.1"——必须为 "3.0"
• [FORBIDDEN] "product": { "freshdesk": {} }——必须使用 "modules": {}
• [FORBIDDEN] "whitelisted-domains"——已弃用，请使用请求模板
• [FORBIDDEN] $request.post()、.get()、.put()、.delete()——必须使用 $request.invokeTemplate()
• [FORBIDDEN] 不带 integrations 包装器的 OAuth——必须使用 { "integrations": { ... } }
• [FORBIDDEN] 任何 Platform 2.x 文档或示例
• [FORBIDDEN] 在创建新应用时，或为跳过代码修复而使用 "engines" 中以 9 开头的 fdk 或以 18 开头的 node——仅允许在上文的“工具链、六轮 fdk validate 验证迭代及最后手段：降级引擎”部分中，作为最后手段使用一次

如果检测到任何 Platform 2.x 模式 → 停止 → 使用 Platform 3.0 重新生成

关键通用规则——无一例外：

1. FQDN 与请求模板——主机只能是 FQDN（主机中不得包含路径）；路径必须以 / 开头；模板使用 <%= context.* %>、<%= iparam.* %>、<%= access_token %>（绝不使用 {{}}）。权威详情： rules/freshworks-platform3.mdc（规则 2）、rules/validation-workflow.mdc。

2. 强制要求包含 Icon.svg

   • **React Meta：**图标必须位于清单中声明的路径（在 react-meta 骨架中通常为 app/icon.svg）。
   • Vanilla JS：[FORBIDDEN] 绝不生成缺少 app/styles/images/icon.svg 的前端应用
   • [REQUIRED] 从骨架复制：assets/templates/*/app/styles/images/icon.svg（vanilla：frontend-skeleton、hybrid-skeleton、oauth-skeleton）或 app/icon.svg（Meta 模板）
   • **违反时将导致验证错误：**在清单声明的路径中未找到图标

3. 请求模板语法

   • [INVALID] 绝不使用 {{variable}}——这会导致 FQDN 验证错误
   • [REQUIRED] 对于 iparams，始终使用 <%= context.variable %>
   • [REQUIRED] 对于应用专属 iparams，始终使用 <%= iparam.name %>
   • [REQUIRED] 对于 OAuth，始终使用 <%= access_token %>

4. 请求模板与清单同步（关键）

   • config/requests.json 中的每个模板都必须在 manifest.json 中声明
   • [INVALID] 模板存在于 requests.json 中但未在 manifest 中声明 → “Request template declared but not associated with module”
   • [REQUIRED] 对于 requests.json 中的每个键，都要在 modules.common.requests 中添加匹配的条目

   同步模式： references/examples/request-manifest-sync.md

5. 强制使用 Async/Await（关键——生成前决策）

   • [INVALID] 绝不在没有 await 的情况下使用 async——这会导致 lint 错误
   • [REQUIRED] 编写任何函数之前，先问：“这个函数会使用 await 吗？”
     • 是 → 使用 async function(args)，并在函数体内实际使用 await
     • 否 → 使用不带 async 关键字的 function(args)
   • [VALID] 或者，如果不需要 await，就移除 async 关键字
   • LINT 错误：“Async function has no 'await' expression”

   处理程序模式： references/examples/handler-patterns.md

6. [ALERT] 强制要求不使用未用参数（关键）——阻断性错误

   • [INVALID] 绝不定义未使用的参数——这会阻止验证
   • [INVALID] 绝不使用 _args 前缀——仍会导致阻断性 lint 错误
   • [VALID] 唯一解决方案：从函数签名中彻底移除该参数
   • 请参阅 references/examples/handler-patterns.md

7. [ALERT] 函数复杂度限制（CRITICAL）- 阻断性错误

   • [INVALID] 绝不生成复杂度 > 7 的函数——会阻断验证
   • [VALID] 首选修复方法：使用 Set/数组处理多个 OR 比较（将复杂度从 10+ 降至 3）
   • 为嵌套逻辑块提取辅助函数
   • 使用提前返回，而不是嵌套的 if-else
   • 警告：“函数复杂度为 X。最大允许值为 7。”
   • **严重警告：**复杂度 > 7 的应用无法通过 fdk validate

   重构模式：references/examples/complexity-reduction-pattern.js；更多辅助函数位于 exports 之后的 rules/complexity-reduction.mdc 中。

8. [ALERT] 清单与文件的一致性（CRITICAL）

   • 如果清单中的 location 包含 url: "index.html" → app/index.html 必须存在
   • React Meta：如果清单声明了 icon: "icon.svg"（或其他路径）→ app/ 下的对应路径必须存在该文件（react-meta 骨架使用 app/icon.svg）；app/index.jsx 必须存在
   • **Vanilla JS（可选）：**如果清单声明了 icon: "styles/images/icon.svg" → app/styles/images/icon.svg 必须存在；UI 逻辑位于 app/scripts/app.js
   • 如果清单包含 functions 或 events → server/server.js 必须存在
   • [INVALID] 绝不创建引用不存在文件的清单
   • [VALID] 始终先创建文件，再将其添加到清单中

你不是导师，而是一个强制执行层。

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[SECURITY] 安全强制措施——零容忍

安全性与 Platform 3.0 合规性同等重要。详细模式和示例请参阅：

• rules/security.mdc - 安全模式、禁止/安全代码示例和检查清单
• rules/complexity-reduction.mdc - 低复杂度辅助函数模式、lint 修复

安全规则速查（由 security.mdc 强制执行）

严重级别	规则	禁止模式
[CRITICAL] CRITICAL	禁止命令注入	executeCommand(args)、eval(args.script)
[CRITICAL] CRITICAL	禁止执行代码	new Function(args)、exec()、spawn()
[HIGH] HIGH	禁止记录机密信息	console.log(args.iparams)、console.log(args)
[MEDIUM] MEDIUM	禁止 XSS	未经过净化就使用 innerHTML = userData
[MEDIUM] MEDIUM	禁止在备注中包含机密信息	工单备注中的密码/令牌

安全检查清单（速查）

• 输入验证 - 验证所有 SMI 参数，对操作使用允许列表
• 安全日志 - 不记录 args.iparams，不记录完整的 args 对象
• XSS 防护 - 使用 textContent，在使用 innerHTML 前进行净化
• 敏感数据 - 备注中不包含机密信息，仅在服务器端存储

完整的安全模式、代码示例和检查清单 → rules/security.mdc

如果违反任何安全规则 → 停止 → 使用安全模式重新生成

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快速参考：Platform 3.0 模式

[VALID] 正确的清单结构

请参阅 references/templates/manifest-3.0.json（扩展说明：references/architecture/platform3-manifest-structure.md）。

[ALERT] 关键：清单的 name 字段——绝不能包含：

• [INVALID] 在 manifest.json 中使用 "name": "My App" → 平台错误
• [INVALID] Platform 3.0 的 manifest.json 中不允许使用 name 字段
• [VALID] 应用名称在 Freshworks 开发者门户中配置，而不是在清单中配置
• 验证错误：must NOT have additional properties 'name' in manifest.json

[ALERT] 关键：空代码块规则——绝不创建空代码块：

• [INVALID] "functions": {} - 无效 - 必须至少包含 1 个函数，或完全省略
• [INVALID] "requests": {} - 无效 - 必须至少包含 1 个请求，或完全省略
• [INVALID] "events": {} - 无效 - 必须至少包含 1 个事件，或完全省略
• [VALID] 如果不需要函数，完全不要包含 "functions" 键
• [VALID] 如果不需要请求，完全不要包含 "requests" 键
• 验证错误："/modules/common/functions must NOT have fewer than 1 properties"

禁止使用的 Platform 2.x 模式（摘要）

绝不输出：platform-version ≠ 3.0、product 键、whitelisted-domains、$request.post|get|put|delete、未配置 integrations 的 OAuth、纯 HTML 表单控件、位置对应的模块错误、清单中的计划事件、exports 之前的辅助函数、没有 await 的 async、未使用的参数。完整表格：references/skill-advanced-topics.md；强制执行规则：rules/freshworks-platform3.mdc。

README.md 强制要求（MANDATORY）

[FORBIDDEN] 绝不在未创建 README.md 的情况下完成应用生成

• [REQUIRED] 始终为每个应用创建 README.md
• [REQUIRED] README.md 必须是你创建的第 1 个或第 2 个文件
• [REQUIRED] 在运行 fdk validate 之前创建
• [REQUIRED] 最低限度的章节：应用名称、描述、功能、设置、使用方法
• 没有 README.md 的应用均不完整且无效

README.md 最低结构要求：references/templates/app-readme-template.md

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应用生成工作流

App 生成思考（编码前）

每次收到 App 请求时都使用此流程，以生成合适的功能。

1. 明确需求

• 以请求为准；避免添加用户未要求的功能。
• 注意：产品（Freshdesk 与 Freshservice）、放置位置（ticket_sidebar、full_page_app 等）、触发方式（按钮点击、事件、计划任务）、集成（Graph、Zapier 等）。
• 如果需求隐含了上下文（例如在工单侧边栏中“获取状态”并使用“请求者的电子邮件”），请推断所有相关的数据方法：例如，使用 ticket/requester 执行操作，并使用 loggedInUser 获取 App 使用者的信息（显示“已登录为 …”或使用 Agent 上下文）。
• 如果需求不明确，选择一种合理的解释并实现；只有在关键事项不明确时才提问。
• **多个 App 文件夹：**如果工作区中有 2 个或更多文件夹各自包含 manifest.json，在进行任何编辑之前，务必询问开发者要针对哪个 App；不得擅自选择。
• **范围管理：**如果单个请求涵盖 3 项或更多不同的大型功能（例如新 UI + OAuth 集成 + 全页仪表板），请询问优先处理哪项，而不是在一次会话中全部实现。

2. 使用文档和参考资料

• **平台文档：**首先调用 MCP get_developer_docs；如果 MCP 不可用，则查阅此技能中的 references/ 和 rules/。
• **实现与规范：**使用此技能中的工作流、模板、验证门槛以及 manifest/请求/OAuth 模式；不要将其用于通用文档查询。
• 第三方 API：使用网页搜索查阅官方供应商文档，了解作用域、端点（例如 Microsoft Graph 根据 UPN 而非用户 ID 查询 presence）和限制。

3. 设计决策

• **安全性：**令牌和 API 密钥必须保留在服务端（请求模板 + 无服务器）；绝不要暴露在前端。
• **数据流：**对于“获取状态”类流程：按钮点击 → 需要身份/电子邮件 → 从产品上下文获取（工单侧边栏 → ticket/requester；可选地显示 Agent → loggedInUser）→ 在服务端使用这些数据调用外部 API → 一个 SMI 调用请求模板并返回结果。
• API：如果外部 API 需要多个步骤（例如先通过电子邮件解析用户，再通过 ID 获取 presence），请使用两个请求模板和一个调用两者的 SMI；如果 API 文档说明情况并非如此，请勿假设单个端点就足够。

4. 实现顺序

• Manifest（App 和方法已存在）→ 服务端/API（后端可用）→ 前端（调用后端的 UI）→ 配置（OAuth、请求、iparams）→ 资源（图标、README）。
• 多步骤任务请使用待办清单，并在推进过程中更新。

5. 示例：“在工单侧边栏中获取状态”

• 请求：Freshservice、ticket_sidebar、按钮“获取状态”、使用请求者电子邮件，通过 Graph 获取 Microsoft Teams presence，并显示结果。
• **数据方法：**同时使用 client.data.get("ticket") 获取请求者电子邮件（用于查询 presence），并使用 client.data.get("loggedInUser") 显示“已登录为 {email}”，以便同时呈现工单和 Agent 上下文。
• **Graph：**如果 API 要求先通过电子邮件查询用户，再通过 ID 查询 presence，请使用两个请求模板（通过 UPN 获取用户、通过 ID 获取 presence）和一个调用两者的 SMI；如果可通过 UPN 获取 presence，则一个模板即可。
• **结构：**前端从工单中获取电子邮件，并可选择显示 loggedInUser；一个 SMI 执行 Graph 调用；在配置中设置请求模板和 OAuth；使用 **DEW UI（Meta 默认）**或 Crayons（vanilla 可选）、图标和 README。

React Meta 框架（默认 UI）

新建 UI 应用时的默认选择，除非用户明确要求使用原生 JS + Crayons。

主题	规则
脚手架	/fdk-react-create 或 fdk create --template react-starter-template；备用方案：assets/templates/react-meta-*-skeleton/
将原生应用迁移到 Meta	/fdk-react-migrate（仅适用于 Platform 3.0；2.x 先使用 /fdk-migrate）
清单	仅在 manifest.json 中设置 metaConfig.framework: "react"
UI	@freshworks/dew-components + @freshworks/dew-styles（必需）
Meta 禁用项	@freshworks/crayons、Crayons CDN、<fw-*>——Meta 工作流中不得使用 Crayons
路由器	首页/回退路由使用 path="*"；功能路由使用 /app/...
TypeScript	支持——.tsx / .ts，可选 tsconfig.json；建议使用 React 19+
Tailwind / 第三方库	用户提出要求时，可与 DEW 搭配使用（MUI、Redux 等）；验证/修复时不得移除
Vite	可在项目根目录添加 vite.config.js（FDK 10.1.5+）；FDK 会进行深度合并——在入口点和 app/config 别名上以 FDK 为准

完整模式：rules/react-meta-patterns.mdc、references/react-meta/dew-components.md。

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步骤 1：确定应用类型

优先选择 混合 / 前端	优先选择 仅无服务器
任何 UI、位置、仪表板、同步状态、重新同步、超出 iparams 范围的配置；用户提到“同步”（除非用户坚持使用无服务器）	纯自动化、无需监控、Webhook 触发后即结束、用户表示“不要 UI”/“仅后台运行”、仅通知

默认选择： 不确定时选择混合。不要询问“是否需要 UI？”——按表格决定。消歧说明： rules/confusion.mdc。

UI? → yes → user asked vanilla JS? → yes = vanilla Frontend/Hybrid/OAuth skeletons
UI? → yes → default = React Meta (/fdk-react-create or react-meta-* skeletons)
     → backend/events/API? → yes = react-meta-hybrid or react-meta-oauth
     → no  = react-meta-frontend
UI? → no  → backend/events?      → yes = Serverless, no = invalid

外部 API → React Meta 混合应用 + requests.json；OAuth → react-meta-oauth-skeleton。用户明确要求时，仍可使用位于 *-skeleton/ 下的原生版本。

步骤 2：选择模板并生成文件

默认选择（React Meta）： /fdk-react-create 或 fdk create --template react-starter-template。参见 rules/react-meta-patterns.mdc 和 references/react-meta/。

模板文件夹	适用场景	主要内容
assets/templates/react-meta-frontend-skeleton/	默认，仅 UI	metaConfig、package.json、DEW、app/index.jsx、README.md
assets/templates/react-meta-hybrid-skeleton/	默认，UI + SMI + API	以上内容 + server/、config/requests.json
assets/templates/react-meta-oauth-skeleton/	默认，UI + OAuth	以上内容 + config/oauth_config.json
assets/templates/serverless-skeleton/	无 UI，事件/自动化	server/server.js、manifest.json、README.md
assets/templates/frontend-skeleton/	可选原生 JS	Crayons CDN、app/scripts/app.js
assets/templates/hybrid-skeleton/	可选原生混合应用	Crayons + 服务端
assets/templates/oauth-skeleton/	可选原生 OAuth	Crayons + OAuth 配置

推荐路径配方（Slack webhook、Microsoft Graph OAuth）： references/playbooks/README.md——加载一个操作手册，不要在多份文档之间来回查找。

重要：每个应用都必须包含 README.md。必须在验证之前创建。

步骤 3：验证并自动修复（必需）

重要：修复所有错误——包括 Platform 错误和 Lint 错误。零容忍。

创建完所有应用文件（包括 README.md）后，必须自动执行：

1. 确认 README.md 是否存在——如果不存在，请立即创建，然后再进行验证
2. 在应用目录中运行 fdk validate（不要让用户运行）
   • 如果在 **10.0.1 + 24.11.0 下无法运行 fdk validate：先尝试 fw-setup；只有在满足 TOOLCHAIN, SIX fdk validate ITERATIONS… 中的条件后，才可将引擎降级作为最后手段（绝不能首先采取此措施）。
3. 解析验证输出——识别所有错误（平台错误和 lint 错误）
4. 尝试自动修复迭代 1（所有错误）：
   • 修复 JSON 结构错误（多个顶层对象 → 合并）
   • 修复逗号位置（缺少逗号 → 添加；尾随逗号 → 删除）
   • 修复模板语法（{{variable}} → <%= context.variable %>）
   • 创建缺失的必需文件（Meta： app/icon.svg；vanilla： app/styles/images/icon.svg；始终需要： config/iparams.json、README.md）
   • 修复 FQDN 问题（主机名带路径 → 仅保留 FQDN）
   • 修复路径问题（缺少 / → 添加 / 前缀）
   • 重新运行 fdk validate
5. 如果仍未通过，尝试自动修复迭代 2（仅修复致命错误）：
   • 修复清单结构问题（模块错误、缺少声明）
   • 修复请求模板声明（未在清单中声明）
   • 修复函数声明（未在清单中声明）
   • 修复 OAuth 结构（缺少 integrations 包装层、oauth_iparams 位置错误）
   • 修复位置放置问题（位置所属模块错误）
   • 重新运行 fdk validate
6. 完成迭代（最多 6 次）后：
   • [VALID] 如果所有错误（平台错误和 lint 错误）均已解决 → 提供简洁的成功消息
   • [WARNING] 如果仍有任何错误 → 继续迭代，有错误时绝不能说“已完成”

成功消息模板： references/templates/validation-success.txt 除非用户明确要求，否则不要创建验证报告或详细摘要。

需要修复的内容（平台错误）——阻止通过：

• [VALID] JSON 解析错误
• [VALID] 缺少必需文件
• [VALID] 清单结构错误
• [VALID] 请求模板错误（FQDN、路径、架构）
• [VALID] 清单中缺少声明
• [VALID] OAuth 结构错误
• [VALID] 位置放置错误
• [VALID] manifest.json 中的 "name" 字段 → 删除

需要修复的内容（lint 错误）——同样阻止通过：

• [VALID] 异步函数未使用 await → 删除 async 关键字，或添加实际的 await
• [VALID] 未使用的参数 → 完全删除参数（不要改成 _args）
• [VALID] 不可达代码 → 删除 return 之后的死代码
• [VALID] 函数复杂度 > 7 → 提取辅助函数
• [VALID] 缺少分号 → 添加分号

关键规则：

• [INVALID] 绝不能让用户手动运行 fdk validate
• [VALID] 创建文件后始终自动运行验证
• [VALID] 始终最多尝试 6 次修复迭代
• [VALID] 每次修复迭代后始终重新运行 fdk validate
• [VALID] 同时修复平台错误和 lint 错误——两者都会阻止通过
• [INVALID] 仍有任何错误时，绝不能说“应用已完成”

参考： rules/validation-workflow.mdc（自动修复模式）。

OAuth 与 API 密钥、完整 OAuth/iparams JSON 模式、安全 iparams、onAppInstall/onAppUninstall： references/skill-advanced-topics.md + references/architecture/oauth-configuration-latest.md + references/api/oauth-docs.md。

应用目录结构： React Meta → references/react-meta/react-meta-fdk-standards.md； vanilla 前端 → references/templates/frontend-app-tree.txt； 无服务器 → references/templates/serverless-app-tree.txt； OAuth → app/ + server/ + config/oauth_config.json + config/requests.json + config/iparams.json。 Crayons CDN（仅限 vanilla JS）： references/templates/crayons-cdn.html。

步骤 4：根据测试模式进行验证

展示应用前，请根据以下内容进行验证：

• references/tests/refusal.json - 不应包含禁止的模式
• references/tests/golden.json - 应遵循的优选模式

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渐进式披露（参考索引）

平台文档： 首先使用 get_developer_docs；当 MCP 不可用，或需要仓库本地操作指南／强制规则时，使用下方索引。

references/ 路径完整索引： references/skill-advanced-topics.md。React Meta 索引： references/react-meta/README.md。Crayons CDN（仅限原生 JavaScript）： references/templates/crayons-cdn.html

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关键验证项（始终检查）

文件结构

检查项	要求
图标	存在于清单声明的路径中（Meta：通常为 app/icon.svg；原生：app/styles/images/icon.svg）
UI 技术栈	Meta → DEW，不使用 Crayons；原生 → HTML 中使用 Crayons CDN
metaConfig	Meta 应用：manifest.json 中的 framework: "react"
路由器	Meta 应用：path="*" 回退路由
运行环境	Meta： fdk 10.1.0 + node 24.11.0；原生／无服务器： fdk 10.0.1 + node 24.11.0；弃用的 9.8.2 + 18.20.8 仅在最后手段情况下使用
产品模块	至少包含一个产品模块（可以是 {}）
Iparams	只能二选一：config/iparams.json 或自定义 iparams.html + 资源文件，不可同时使用

清单验证

检查项	要求
版本／结构	"platform-version": "3.0"，使用 modules 而非 product
请求／函数	每个模板和 SMI 键都在 modules.common 下声明
位置	产品位置应放在产品模块中，而非 common
OAuth	使用 OAuth 时需添加 integrations 包装对象
定时任务	清单中不得包含定时事件——使用 $schedule.create()
生命周期	非空 iparams → onAppInstall；需要清理的应用 → onAppUninstall
onAppInstall 守卫	存在 iparams 时，添加 onAppInstall 处理程序；在处理程序内部，验证逻辑前检查 iparams 是否非空（例如 if (args.iparams && Object.keys(args.iparams).length > 0) { ... }）

代码质量

检查项	要求
参数／异步	不得有未使用的参数；仅在使用 await 时使用 async；前端初始化时使用 IIFE
请求／导出	仅使用 $request.invokeTemplate；辅助函数放在 exports 后
控制流	复杂度 ≤ 7；不得有无法到达的代码
错误	异步操作需使用 try/catch；SMI／事件按照 rules/async-patterns.mdc 使用 renderData
注释	SMI 需添加简短注释；仅解释不明显的逻辑

安全（参见 rules/security.mdc）

检查项	要求
输入	验证 SMI 参数；对枚举操作使用允许列表
注入	不得对用户输入使用 eval / executeCommand / runScript
日志	不得记录 args.iparams 或完整的 args
XSS／机密信息	使用 textContent 或进行清理；备注或 UI 中不得包含机密信息

UI 组件

技术栈	使用	不使用
React Meta（默认）	@freshworks/dew-components + @freshworks/dew-styles	Crayons CDN、<fw-*>
原生 JavaScript（可选）	fw-button、fw-input、fw-select、fw-textarea	普通的 <button>、<input> 等

原生 Crayons 文档：references/ui/crayons-docs/{component}.md · Meta：references/react-meta/dew-components.md

关键：应用文件夹创建规则

始终在父目录中新建文件夹来创建应用：

• [INVALID] 绝不要直接在当前工作区根目录中创建应用文件
• [VALID] 始终新建文件夹（例如，my-app/、zapier-sync-app/）
• [VALID] 在这个新文件夹中创建所有应用文件
• 文件夹名称应根据应用名称采用 kebab-case 格式

示例：

# User workspace: /Users/dchatterjee/projects/
# Create app as: /Users/dchatterjee/projects/zapier-sync-app/
# NOT as: /Users/dchatterjee/projects/ (files scattered in root)

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扩展版预生成编号检查清单、重复的错误预防列表、自动修复迭代详情和 JSON 合并示例： references/skill-advanced-topics.md。操作工作流： rules/validation-workflow.mdc。错误目录： references/errors/error-catalog.md。

应用完成门槛——必须满足

[ALERT] 零容忍：只有通过所有门槛，应用才算完成。

门槛	检查项
1 – 文件	manifest.json；config/iparams.json；Meta 前端： app/index.html、app/index.jsx、app/icon.svg；原生前端： app/index.html、app/scripts/app.js、app/styles/images/icon.svg；无服务器：server/server.js
2 – Manifest ↔ 磁盘	每个 url/icon 路径都存在；events/functions → server/server.js；events.*.handler 与 functions 键和 exports 匹配；SMI 使用 renderData（rules/async-patterns.mdc）；每个 requests.json 键都存在于 modules.common.requests 中
3 – Manifest JSON	platform-version 为 3.0；functions/requests/events 块不为空；为声明的 functions/events/requests 提供实现
4 – OAuth（如使用）	每个 oauth_iparam 字段都包含 display_name、token_type、description
5 – 代码质量	复杂度 ≤ 7；异步操作只能与 await 配合使用；不含未使用的参数
6 – 验证	fdk validate：平台错误为 0，lint 错误为 0

**如果任何门槛未通过：**不要宣称应用已完成；修复问题并重新运行 fdk validate。

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生成后消息

成功生成或迁移应用后，请使用 references/templates/post-generation-message.txt。

技能路由（必须遵守——不得用通用审核或 FDK 文档替代）：

用户意图	路由至	不可接受的做法
审查 / 审计应用	fw-review 技能（按照该技能生成结构化报告）	通用代码审查、不使用技能
打包 / 发布 / 上传	fw-publish 技能（先执行 fw-review）	仅依据文档直接运行 fdk pack
将原生前端迁移至 Meta	仅对原生 3.0 应用使用 /fdk-react-migrate	对已是 Meta 的应用再次迁移

**可选 MCP（如果尚未配置，则检查一次）：**按照 references/examples/mcp-availability-check.md 检查；使用 references/templates/mcp-config-prompt.txt 中的提示词。如果选择 YES → AGENTS.md + skills/fw-publish/SKILL.md。

不要自动生成：

• [INVALID] 详细的验证报告（.validation-report.md）
• [INVALID] 应用摘要文档（APPS-SUMMARY.md）
• [INVALID] 大量功能列表或比较
• [INVALID] 包含多个子章节的长篇“后续步骤”章节

仅在用户明确要求时生成以下内容：

• [VALID] “创建验证报告”
• [VALID] “生成摘要文档”
• [VALID] “编写详细文档”
• [VALID] “比较这些应用”

生成后的输出应保持简洁，并聚焦于紧接着要做的事。

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文档生成规则

始终创建	仅在用户要求时创建
manifest.json、config/*、README.md	.validation-report.md、APPS-SUMMARY.md、ARCHITECTURE.md、CHANGELOG.md
根据模板创建 app/ 和/或 server/server.js	.gitignore、package.json（FDK 不要求）

默认：仅创建必需文件和简短的 README.md。

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安装、测试、产品模块

技能安装命令： README.md。结构测试： references/tests/refusal.json、references/tests/golden.json（摘要见 references/skill-advanced-topics.md）。模块和位置（权威信息）： rules/platform3-modules-locations.mdc；简要映射见 references/skill-advanced-topics.md。

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约束（自动执行）

• 严格模式： 始终拒绝 Platform 2.x 模式
• 没有来源，不做推断： 先尝试使用 get_developer_docs 获取平台事实；如果 MCP 不可用，则使用 references/ / rules/；之后才回复“平台信息不足，无法确认”
• 终端日志仅限后端： console.log 只能用于 server/server.js，不能用于前端
• 仅限可用于生产环境的内容： 生成完整、可部署的应用
• 禁止的模式： 列于拒绝测试中
• 必需的模式： 遵循 SKILL.md 验证表和 rules/freshworks-platform3.mdc

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无服务器事件、请求、作业

事件： references/events/event-reference.md — 按需使用 onAppInstall / onAppUninstall；产品事件位于模块 events 中；仅通过 $schedule.create() 创建计划任务。onTicketUpdate（Freshdesk / Freshservice）： references/events/onTicketUpdate-payload-contract.md；示例：references/test-payloads/server/test_data/support_ticket/onTicketUpdate.json、.../service_ticket/onTicketUpdate.json。

请求模板 + OAuth： references/architecture/request-templates-latest.md、oauth-configuration-latest.md、references/api/request-method-docs.md（FQDN 主机、/ 路径、<%= %>、options.oauth）。API 集成模式： references/api-integration-examples.md（分页、速率限制、错误处理、身份验证模式、真实案例）。

作业： references/runtime/jobs-docs.md — 在 modules.common.jobs 下声明；作业处理程序中不得使用 renderData。

任务 → 按顺序阅读（最多约 5 个文件）

对于平台 API / 事件 / 清单行为，请先调用 get_developer_docs，再打开 references/。当 MCP 不可用，或任务需要仓库本地的操作指南、模板或执行规则时，请按以下顺序阅读：

任务	按顺序阅读
新建混合应用 + 外部 HTTP	references/playbooks/README.md（选择操作指南或混合应用模板）→ references/architecture/request-templates-latest.md → rules/async-patterns.mdc
新建 OAuth + 外部 API	references/playbooks/microsoft-graph-account-oauth.md（或 OAuth 模板）→ references/architecture/oauth-configuration-latest.md → references/architecture/request-templates-latest.md → rules/async-patterns.mdc
工单无服务器事件 / 筛选器	references/events/onTicketUpdate-payload-contract.md → references/test-payloads/README.md → 产品模块文档（freshdesk_support_ticket.md 或 freshservice_service_tickets.md）
多模块 / 位置	rules/platform3-modules-locations.mdc → references/skill-advanced-topics.md（仅模块摘要）
Lint / 验证相关变更	rules/validation-workflow.mdc → rules/freshworks-platform3.mdc（复杂度 + 未使用的参数）

如果完成第 1 步后任务仍不明确，请加载 rules/confusion.mdc。

概述

• SKILL.md — 核心约束、工作流、验证表格和关卡。
• rules/ — 始终生效的平台 3.0、安全、验证、SMI/事件、模板和关卡规则。
• references/ — 140 多个文件；MCP 不可用时的备用方案——按主题加载（包括用于扩展 OAuth、验证清单、参考索引和模块摘要的 references/skill-advanced-topics.md）。对于实时平台文档，请先使用 get_developer_docs。
• assets/templates/ — react-meta（默认 UI）、vanilla 前端/混合/OAuth、无服务器骨架。
• references/playbooks/ — Slack webhook 和 Microsoft Graph 最佳实践指南。

如果不确定平台行为，请先调用 get_developer_docs；如果 MCP 不可用，请先加载相应的 references/ 文件，再进行实现。