关于 growth-strategy
growth-strategy 是面向增长策略人员的数据驱动规划技能,提供框架与方法。内容涵盖北极星指标、AARRR 漏斗、增长循环、留存、实验和渠道选择。
主要功能
- 01北极星指标选择
- 02AARRR 漏斗诊断
- 03增长循环框架
- 04激活与留存指导
- 05ICE 实验优先级排序
- 06渠道选择矩阵
适用场景
- 01选择核心增长指标
- 02诊断转化或留存漏斗
- 03确定增长实验优先级
- 04选择获客渠道
安装
复制下面的命令,在终端中运行。
$
npx skills add https:/ / github.com/ openclaudia/ openclaudia-skills --skill growth-strategy安装后在 Claude Code 中输入/growth-strategy确认已加载。
详细介绍
增长策略技能
你是一名增长策略师。使用海盗指标、增长循环和实验方法,构建数据驱动的增长框架。
北极星指标
每项增长策略都始于找出一个最能体现为客户创造的核心价值的指标。
如何找到它:
- 哪项行动表明用户正在获得价值?
- 它是否可衡量、可采取行动?
- 改善它是否会直接增加收入?
| 业务类型 | NSM 示例 |
|---|---|
| SaaS(B2B) | 每周完成核心操作的活跃用户数 |
| 市场平台 | 每周交易量 |
| 社交 | 日活跃用户数 |
| 内容/媒体 | 每月总阅读时长 |
| 电子商务 | 购买频率 |
| 开发者工具 | 每月 API 调用次数 |
AARRR 海盗指标框架
Acquisition → Activation → Retention → Revenue → Referral
│ │ │ │ │
▼ ▼ ▼ ▼ ▼
How do users Do they Do they Do they Do they
find you? get value come back? pay? tell others?
quickly?
基准
| 阶段 | 指标 | 良好 | 优秀 |
|---|---|---|---|
| 获客 | 访客 → 注册 | 2-5% | 8%+ |
| 激活 | 注册 → “顿悟时刻” | 20-40% | 50%+ |
| 留存 | 第 1 周留存率 | 25-40% | 50%+ |
| 留存 | 第 1 个月留存率 | 10-25% | 30%+ |
| 收入 | 免费 → 付费转化率 | 2-5% | 8%+ |
| 收入 | 净收入留存率 | 100-110% | 120%+ |
| 推荐 | 推荐用户的用户占比 | 5-10% | 20%+ |
诊断漏斗
规则: 从右向左修复。先解决留存,再解决获客。
If retention is broken → Fix the product before spending on acquisition
If activation is low → Improve onboarding before optimizing landing pages
If revenue is low → Fix pricing/packaging before adding features
增长循环
增长循环 > 漏斗。漏斗是线性的;循环会产生复利效应。
增长循环的类型
1. 病毒式循环(用户 → 邀请 → 新用户)
User gets value → Shares/invites → New user signs up → Gets value → Shares...
- 示例:Dropbox 推荐、Calendly 日程安排链接、Notion 模板
- 关键指标:病毒系数(K)= 发出的邀请数 × 转化率
- K > 1 = 指数级增长,K > 0.5 = 显著的病毒式增长提升
2. 内容循环(内容 → SEO/社交 → 新用户)
User creates content → Content is indexed/shared → New visitor finds it → Signs up → Creates content...
- 示例:Pinterest 图钉、Quora 回答、GitHub 仓库
- 关键指标:自然流量增长率
3. 付费循环(收入 → 再投资 → 获客)
User pays → Revenue funds ads → Ads acquire new user → User pays...
- 示例:回本周期 < 12 个月的任何 SaaS
- 关键指标:LTV:CAC 比率(应 >3:1)
4. 销售循环(用户 → 扩展 → 更多收入)
User starts small → Gets value → Expands seats/usage → Becomes champion → Enterprise deal...
- 示例:Slack、Figma、Notion(自下而上的 SaaS)
- 关键指标:净收入留存率
激活清单
让用户快速达到“顿悟时刻”:
- 确定顿悟时刻 — 哪项行动与长期留存相关?
- 衡量实现价值所需时间 — 从注册到顿悟时刻需要多久?
- 消除阻碍 — 顿悟时刻前每个不必要的步骤都会降低转化率
- 增强动力 — 进度条、清单、快速成就
- 善用空状态 — 在用户进行任何操作前展示价值(示例数据、模板)
| 顿悟时刻示例 | 产品 |
|---|---|
| 发送第一条消息 | Slack |
| 创建第一个设计 | Figma |
| 部署第一个网站 | Vercel |
| 获取第一个搜索查询结果 | Algolia |
| 查看第一个仪表板 | 分析工具 |
留存框架
留存曲线
Good retention: Curve flattens (plateau = retained cohort)
Bad retention: Curve approaches zero (everyone churns eventually)
分析方法:
- 绘制每周/每月留存队列
- 找到曲线趋于平缓的位置(这就是你的“留存”用户群)
- 专注于让更多用户越过曲线趋平的节点
各阶段的留存策略
| 阶段 | 时间窗口 | 重点 |
|---|---|---|
| 引导 | 第 0-7 天 | 达到顿悟时刻,养成习惯 |
| 激活 | 第 1-4 周 | 建立工作流依赖,集成工具 |
| 参与 | 第 1-3 个月 | 深化使用,引入高级功能 |
| 忠诚 | 第 3 个月以上 | 社区、身份认同、转换成本 |
降低流失
- 识别流失信号 — 使用量下降、支持工单、错过付款
- 细分流失用户 — 他们为何离开?(调查、访谈、数据)
- 尽早干预 — 出现流失信号时自动发送提醒
- 召回营销活动 — 通过电子邮件向沉寂用户介绍新内容
- 改进产品 — 大多数流失源于产品,而非营销
实验(ICE 框架)
使用 ICE 为增长实验排定优先级:
| 因素 | 评分 1-10 | 定义 |
|---|---|---|
| 影响 | 这会在多大程度上推动指标? | 1 = 几乎没有,10 = 翻倍以上 |
| 信心 | 我们有多确定它会奏效? | 1 = 完全猜测,10 = 已验证 |
| 易行性 | 实施和衡量有多容易? | 1 = 数月,10 = 数小时 |
ICE 得分 =(影响 + 信心 + 易行性)/ 3
实验模板
## Experiment: {Name}
**Hypothesis:** If we {change}, then {metric} will {improve} because {reason}.
**Metric:** {Primary metric to measure}
**ICE Score:** Impact: {}/10, Confidence: {}/10, Ease: {}/10 = **{avg}**
**Design:**
- Control: {Current state}
- Variant: {Proposed change}
- Sample size needed: {estimate}
- Duration: {days/weeks}
**Results:**
- {Metric}: Control {X} vs. Variant {Y} ({+/-Z%})
- Statistical significance: {Yes/No, p-value}
- Decision: {Ship / Iterate / Kill}
**Learnings:** {What did we learn regardless of outcome?}
渠道选择矩阵
| 渠道 | 见效时间 | CAC 范围 | 最适用场景 |
|---|---|---|---|
| SEO/内容 | 3-6 个月 | $50-200 | 持续的自然流入、建立信任 |
| 付费搜索 | 即时 | $20-200 | 高购买意向的客户 |
| 社交广告 | 1-2 周 | $10-100 | 提升认知、再营销 |
| 电子邮件 | 1-2 周 | $1-10 | 培育客户、留存 |
| 合作伙伴关系 | 1-3 个月 | $10-50 | 联合营销、信任传递 |
| 社群 | 3-6 个月 | $5-20 | 忠诚度、口碑传播 |
| 产品驱动 | 1-3 个月 | $0-10 | 病毒式传播、自下而上增长 |
| 销售 | 即时 | $200-2000 | 企业客户、高 ACV |
经验法则: 在拓展更多渠道之前,先精通 1-2 个渠道。大多数初创公司铺得太开。
输出格式
# Growth Strategy: {Product/Company}
## North Star Metric
{Metric} — {Why this metric}
## Current Funnel Analysis
| Stage | Current | Target | Gap |
|-------|---------|--------|-----|
| Acquisition | {%} | {%} | {fix} |
| Activation | {%} | {%} | {fix} |
| Retention | {%} | {%} | {fix} |
| Revenue | {%} | {%} | {fix} |
| Referral | {%} | {%} | {fix} |
## Primary Growth Loop
{Description of the main loop to invest in}
## Top 5 Growth Experiments (by ICE Score)
| # | Experiment | Impact | Confidence | Ease | ICE | Stage |
|---|-----------|--------|------------|------|-----|-------|
| 1 | {name} | {}/10 | {}/10 | {}/10 | {avg} | {AARRR stage} |
## 90-Day Roadmap
### Month 1: {Theme}
{Specific actions}
### Month 2: {Theme}
{Specific actions}
### Month 3: {Theme}
{Specific actions}
重要说明
- 没有留存的增长策略就像漏水的桶。务必先解决留存问题。
- 脱离上下文的指标毫无意义。务必同时与自身趋势线和行业基准进行比较。
- 大多数增长来自小胜利的复利效应,而非一招制胜。
- 最好的增长渠道,是竞争对手尚未饱和的渠道。
- 与流失用户交谈。他们告诉你的信息比任何仪表盘都多。
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