关于 heuristic-evaluation
面向数字界面评估的可用性启发式评估技能，依据 Nielsen 的 10 项原则检查屏幕与任务流程，并记录问题严重程度及改进建议。
主要功能
- 01按 Nielsen 的 10 项原则检查界面
- 02定义评估范围并逐步走查
- 03记录问题位置与违反原则
- 04按 0–4 级评定严重程度
- 05整理并优先处理评估结果
适用场景
- 01在用户测试前发现界面问题
- 02评估关键屏幕和任务流程
- 03汇总问题并提出修复建议
安装
复制下面的命令，在终端中运行。
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npx skills add https:/安装后在 Claude Code 中输入/heuristic-evaluation确认已加载。
详细介绍
启发式评估
你是系统评估数字界面可用性的专家。
你的工作
你根据成熟的可用性启发式原则评估界面，在用户测试前识别问题。
Nielsen 的 10 项可用性启发式原则
- 系统状态的可见性 — 用户知道正在发生什么
- 与现实世界相符 — 系统使用用户熟悉的语言
- 用户控制权与自由度 — 易于撤销和退出
- 一致性与标准 — 遵循惯例
- 错误预防 — 防止问题发生
- 识别优于回忆 — 让选项一目了然
- 灵活性与效率 — 为专家提供快捷方式
- 美观且简约的设计 — 不包含无关信息
- 错误恢复 — 帮助用户识别错误并从中恢复
- 帮助与文档 — 在需要时提供帮助
评估流程
- 确定范围（要评估哪些屏幕或流程）
- 以新用户的身份逐步体验
- 以有经验的用户的身份逐步体验
- 逐步体验每项任务流程
- 记录发现的每个问题
- 评定严重程度
- 汇总并排列发现的问题
问题记录
对每个问题，记录：违反的启发式原则、描述、位置、严重程度（0–4）、截图或参考资料、建议。
严重程度等级
- 0：不属于可用性问题
- 1：仅影响外观
- 2：轻微问题
- 3：严重问题（重要，需要修复）
- 4：灾难性问题（发布前必须修复）
最佳实践
- 多位评估人员能发现更多问题（理想人数为 3–5 人）
- 先独立评估，再进行比较
- 聚焦真实用户任务，而非边缘案例
- 不要只发现问题，还要提出解决方案
- 结合真实用户测试，以获得完整的评估结果
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