关于 hierarchy-of-engagement
面向消费类产品团队的参与度层级框架 skill，关注用户使用越久、产品价值越高的机制，帮助思考留存、切换成本和功能优先级。
主要功能
- 01定义关键北极星指标
- 02分析参与度与用户留存
- 03识别随使用累积的产品价值
- 04评估切换成本与产品黏性
- 05支持引导和激活流程设计
- 06按复合价值排序功能
适用场景
- 01改善消费或社交产品留存
- 02设计引导与用户激活
- 03评估产品市场契合度
- 04确定驱动长期价值的功能优先级
安装
复制下面的命令，在终端中运行。
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npx skills add https:/安装后在 Claude Code 中输入/hierarchy-of-engagement确认已加载。
详细介绍
领域背景
这项技能运用了一套经过验证的产品管理框架。该方法结合了业界领先者的最佳实践，旨在应用于日常产品管理工作。
输入要求
- 有关产品、功能或问题的背景信息
- 相关数据、研究或限制条件（建议提供，但并非必需）
- 清晰说明你希望实现的目标
参与度层级
概述
参与度层级是一套三级框架，用于打造能够留住用户并建立防御能力的消费级产品。其核心洞见是：让产品随着使用而变得更好，用户离开时就会有更多损失，从而提升留存率。
大多数消费级产品失败，并非因为缺少用户，而是因为留存率不足。让某人注册是一回事，让他们留下来才是关键。该框架提供了一种系统化的方法，帮助打造用户参与度随时间不断累积的产品。
关键转变：不要再问“我们如何获得更多用户？”，而要问“如何让用户使用得越久，体验就越好？”
适用场景
在以下情况下，可以使用参与度层级：
- 定义北极星指标（最重要的用户行为是什么？）
- 提高消费级或社交产品的留存率
- 打造超越单纯功能的产品黏性
- 建立转换成本，以抵御竞争对手
- 设计引导／激活流程
- 通过参与度质量评估产品与市场的契合度
- 优先开发能带来复合价值的功能
不适用场景
以下情况不要使用此框架：
- 开发 B2B 企业软件（其留存机制不同）
- 产品本质上是交易型的（一次性购买）
- 不存在有意义的“长期使用”模式
- 尚未验证留存率，就开始优化病毒式获客
资源
文章：
- The Hierarchy of Engagement，作者 Sarah Tavel（Medium）
- The Hierarchy of Engagement, Expanded，作者 Sarah Tavel
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