关于 identity-resolution
在数据同步到 CRM 或 CDP 前,用于统一不同服务商输出身份信息的操作手册 Skill。它定义匹配、冲突处理、治理及审计方法,以关联账户和联系人记录。
主要功能
- 01主次键层级定义
- 02确定性与模糊匹配规则
- 03冲突处理与合并策略
- 04异常队列与负责人
- 05数据沿袭、快照与回滚步骤
适用场景
- 01CRM 或 CDP 同步前规范数据
- 02关联意向、丰富数据与遥测记录
- 03排查重复或冲突记录
安装
复制下面的命令,在终端中运行。
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npx skills add https:/ / github.com/ gtmagents/ gtm-agents --skill identity-resolution安装后在 Claude Code 中输入/identity-resolution确认已加载。
详细介绍
身份解析操作手册技能
适用场景
- 在将服务商输出同步到 CRM/CDP 前进行规范化。
- 将意向信号、数据丰富信息和产品遥测数据关联到相同的账户/联系人 ID。
- 诊断下游系统中的重复或冲突记录。
框架
- 键层级 – 定义主键/次键(域名、account_id、邮箱、person_id)。
- 匹配逻辑 – 配置确定性和模糊匹配规则、决胜规则及置信度评分。
- 冲突处理 – 指定优先级规则、合并策略和异常队列。
- 治理 – 记录负责人、变更控制和监控频率。
- 审计跟踪 – 捕获沿袭元数据、变更前后快照及回滚步骤。
模板
- 匹配规则矩阵(字段、规则类型、权重、置信度阈值)。
- 包含负责人与 SLA 的异常队列工作流。
- 用于抽样比较匹配结果与事实来源的审计工作簿。
提示
- 先使用确定性键(域名、CRM ID),再采用模糊逻辑,以减少噪声。
- 对规则进行版本管理,以便下游团队了解行为何时发生变化。
- 与
signal-taxonomy配合使用,确保 ID 与架构更新保持一致。
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