关于 in-product-education-review
供产品与设计团队审查产品内教育体验的技能，可将用户困惑对应到合适的内容与交互形式，并规划触发条件、衡量方式、无障碍和后续交接。
主要功能
- 01识别用户阶段与困惑点
- 02选择教育形式与产品界面
- 03定义触发、关闭和持续规则
- 04规划无障碍、指标与支持交接
适用场景
- 01设计入门清单或产品导览
- 02改进复杂工作流中的帮助内容
- 03检查教育提示的无障碍性与重复频率
安装
复制下面的命令，在终端中运行。
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npx skills add https:/安装后在 Claude Code 中输入/in-product-education-review确认已加载。
附带文件agents/openai.yamlreferences/in-product-education-patterns.md
详细介绍
产品内教育评审
使用此技能，将有风险的产品、运营、信任或市场问题转化为具体方案，明确负责人、关卡、指标和恢复路径。
工作流
- 确定用户阶段、任务、困惑点、期望操作、产品界面，以及现有的帮助和支持证据。
- 阅读
references/in-product-education-patterns.md。 - 确定教育类型：清单、工具提示、内联帮助、模板、示例数据、导览、空状态、教练标记或帮助链接。
- 明确触发条件、关闭方式、持久性、个性化、无障碍、指标，以及与支持渠道／帮助中心的交接方式。
- 制定教育旅程、内容矩阵、状态流程、事件架构和清理计划。
不适用场景
- 对于基础模型无需此技能特定产物规范即可处理的一般建议，请勿使用。
防护措施
- 不要用教育来掩盖信息架构混乱或产品文案不清的问题。
- 用户关闭或完成教育后，不要反复打断专家用户。
- 不要在有帮助的教育内容中隐藏追加销售或暗黑模式诱导。
- 教育内容必须具备无障碍性、可本地化，并以学习或行动的持续效果衡量，而非仅看浏览量。
输出格式
Education context:
User stage / confusion / desired action:
Content matrix:
| Moment | Format | Trigger | Message | Dismissal | Metric |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
State flow:
- <eligible/shown/used/dismissed/completed>
Quality checks:
- <accessibility/localization/support/product gap>
评论
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