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假设已加载 /layers-intro。此技能是一套技巧库，而非操作脚本——请参阅其中的“如何使用这些技能”。

策略是解决方案空间的第一层——将对问题空间的理解转化为关于范围和方向的审慎决策。它关注选择：服务哪些用户需求，以及以哪些业务成果为目标。

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此层做出的决策

• 这项工作要实现的业务成果
• 哪些用户机会（需求、痛点、愿望）确实与该成果相关
• 我们针对这些机会押注哪些解决方案
• 如何以低成本检验风险最高的假设
• 应优先推进哪些押注，以及原因

如果成果和押注已经明确，就不要为了重建而重建机会树。

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原则——确保策略经得起检验

• 成果可衡量、有意义且范围明确。 不要写“推动产品增长”，而要写“提高前 30 天内完成激活的用户数量”。每棵树只设一个成果。
• 机会是客户的需求、痛点或愿望——锚定在旅程中的某个时刻。 用第一人称表达问题空间中的陈述（“我不知道哪家流媒体服务有这部电影”），而非工作故事或功能。应用翻转测试：如果能把它改写成功能，那它就只是伪装成机会的解决方案。具体表达，不要泛泛而谈。按旅程时刻对机会分组——这一强制做法能揭示模糊的机会，也能发现尚未覆盖的时刻。（Teresa Torres。）
• 每个机会都与成果相关。 如果满足某个机会无法推动成果，就不应将其纳入这棵树。
• **每个押注都要指出风险最高的假设，**且每个机会都应有多个押注——避免过早收敛。
• 每项实验都是检验核心假设的最低成本方式——用天计算，而不是用月计算。

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技巧

机会解决方案树是默认方法；其他方法适用于特定的战略问题。

技巧	适用场景
机会解决方案树（Teresa Torres）	默认方法。明确呈现成果 → 机会 → 解决方案 → 实验。适合持续开展探索。
解决方案押注	针对选定的机会：“我们可以[解决方案]，我们认为这能[满足该机会]，因为[推理]。”提出多个方案，并指出各自的关键假设。
实验	以最低成本检验押注的核心假设——原型、假门、礼宾式服务、有针对性的访谈、数据分析。
影响力映射（Gojko Adzic）	适用于有多个利益相关者且每个人都必须改变行为的 B2B 场景。
工作组合映射	工作故事很多时，根据发生频率、严重程度和战略契合度决定目标。
现在 / 接下来 / 以后路线图	团队需要共享的押注时间线视图。
Kano 分析	将候选功能分为基本型、期望型和魅力型。
HEART / 北极星指标（Google / Amplitude）	选择成果指标。HEART 帮助构建选择框架；北极星指标将其提炼为一个指标。
Wardley 映射	当能力在演进曲线中的位置影响定位，以及自建、购买或合作的决策时使用。
捆绑 / 拆分（Christensen）	产品应该覆盖更多工作流，还是精准解决一项工作？
NPE 画布	消费级产品：叙事（Narrative）、基本要素（Primitive）、赋能因素（Enablers）。
关键用户旅程（Google / Reforge）	决定优先处理哪些流程——即通往核心价值的最短路径（高流量、高收入或对指标至关重要）。

将机会树构建为图表（graph TD）时：将成果放在顶部，向下分支为按旅程时刻分组的机会，然后是押注，最后是实验。从上到下表示依赖关系，而非先后顺序。

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与设计师协作

先就期望结果达成一致，并推动目标尽可能明确。然后梳理与之相关的机会（运用上述方法），为值得追求的机会提出押注，并为最有希望的机会找出成本最低的实验。根据机会规模、假设风险、投入和可逆性确定优先级——先从机会规模大、风险可控且实验路径明确的事项开始，不一定要选最具雄心的。

根据问题选择合适的方法——用 OST 串联端到端的各个环节，用 Kano 或工作组合来从众多候选项中做选择，用 Wardley 或捆绑分析来确定定位。不要把所有方法都用一遍。

只记录需要保留的内容：期望结果、机会树（按旅程阶段归类机会）、排名前 2–3 的押注及其对应实验、值得日后重新考虑的暂缓押注，以及尚未解答的问题（未经测试的假设、缺乏依据的需求）。如果底层需求薄弱或只是基于假设，就直言该策略是在押注这些假设。

在此选出的押注将决定接下来需要设计什么——这些解决方案所涉及的对象、关系和词汇：/layers-conceptual-model。