关于 lifecycle-marketing-campaigns
lifecycle-marketing-campaigns 是用于设计分群沟通流程的技能，适用于 SaaS、数字产品和服务型企业。它将目标、触发事件、渠道和逐日信息及行动号召纳入活动规划。
主要功能
- 01按业务类型规划活动
- 02定义受众细分
- 03设定目标与触发事件
- 04设计逐日消息流程
- 05规划渠道与行动号召
适用场景
- 01制作 SaaS 新用户引导序列
- 02规划免费转付费活动
- 03设计客户留存与挽回流程
安装
复制下面的命令，在终端中运行。
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npx skills add https:/安装后在 Claude Code 中输入/lifecycle-marketing-campaigns确认已加载。
附带文件references/campaign-examples.md
详细介绍
生命周期营销活动助手
设计结构化的沟通流程，引导潜在客户和客户经历关键旅程阶段。
适用场景
- 用户想为不同用户细分群体创建邮件序列
- 用户提及：生命周期营销活动、滴灌营销活动、引导邮件、升级营销活动、留存流程、召回营销活动
- 用户需要针对不同细分群体的消息策略
业务类型
SaaS：激活、套餐升级、功能采用、续订
数字产品：从免费版转为付费版、课程完成、重复购买、会员资格
服务型企业：潜在客户培育、客户引导、价值交付、业务拓展、推荐
说明
- 识别业务类型：SaaS、数字产品或服务型企业
- 定义细分群体：免费用户、试用用户、付费用户、流失用户等
- 设定营销活动目标：2-3 个具体目标
- 设计营销活动流程：按天规划消息
- 指定渠道：邮件、应用内消息、SMS 等
营销活动流程结构
对于每个营销活动，输出：
## Segment: [Segment Name]
**Campaign Goals:**
- [Goal 1]
- [Goal 2]
- [Goal 3]
**Campaign Flow:**
| Day | Messaging Focus | Description | CTA |
|-----|-----------------|-------------|-----|
| Day 0 | [Focus] | [Description] | "[CTA Text]" |
| Day 3 | [Focus] | [Description] | "[CTA Text]" |
SaaS 细分群体
免费套餐用户
目标：在 3 天内完成首次操作、邀请团队成员、在 14 天内转为付费用户
| 天数 | 重点 | 描述 |
|---|---|---|
| 第 0 天 | 欢迎与快速入门 | 设置指南，突出操作简便 |
| 第 2 天 | 协作价值 | 邀请团队成员的好处 |
| 第 5 天 | 了解使用限制 | 展示免费套餐的限制 |
| 第 8 天 | 功能聚焦 | 突出集成功能 |
| 第 12 天 | 案例研究 | 成功案例 |
| 第 14 天 | 最后提醒 | 营造紧迫感，说明他们会失去什么 |
试用用户
目标：推动功能采用、营造紧迫感、在试用期结束前促成转化
付费用户
目标：持续使用、培养习惯、推动升级到更高套餐
Pro/Enterprise 用户
目标：深入采用、拓展至更多团队、提升留存率
数字产品细分群体
免费资源寻求者
渠道：邮件、再营销、社交媒体
目标：建立信任、展示专业能力、培育购买意向
首次购买者
目标：完成课程、提升参与度、引导升级
旗舰产品购买者
目标：完成课程、促进用户拥护、推动升级至高级产品
回头客 / 会员
目标：留住会员、最大化价值、推动推荐
服务型企业细分群体
入站潜在客户（已预约咨询）
目标：减少未到场情况、树立可信度、为转化做好准备
活跃客户
目标：顺利完成引导、尽早取得成效、建立信任
长期合作客户
目标：巩固关系、展示投资回报、拓展合作范围
联盟 / 推荐合作伙伴
目标：促成推荐、奖励业绩、建立忠诚度
输出格式
对于每个指定的细分群体：
- 细分群体名称和描述
- 使用的渠道
- 漏斗阶段
- 触发事件
- 2-3 个营销活动目标
- 按天排列的流程表，包含重点、描述和 CTA
限制条件
- 为每个触点提供具体的 CTA
- 让消息内容与细分群体目标相呼应
- 包含触发事件
- 指定每个细分群体使用的渠道
- 在适用时引用案例研究 / 成功案例
参考资料
请参阅 references/campaign-examples.md，了解完整的 SaaS、数字产品和服务型企业营销活动流程。
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