关于 loyalty-modeling
loyalty-modeling 是用于建模忠诚度计划经济效益的技能，涵盖积分获取与兑换、负债估算和业务影响。它面向设计会员等级、评估投资方案及比较计划情景的团队。
主要功能
- 01模拟积分累积与奖励事件
- 02估算兑换成本和积分负债
- 03预测留存、交叉销售、推荐及 ARPU 影响
- 04比较基础、优化和激进方案
- 05提供输入、敏感性及摘要模板
适用场景
- 01设计或调整会员等级与权益
- 02制定忠诚度投资商业论证
- 03压力测试积分负债、失效率与 ROI
安装
复制下面的命令，在终端中运行。
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npx skills add https:/安装后在 Claude Code 中输入/loyalty-modeling确认已加载。
详细介绍
忠诚度建模工具包技能
适用场景
- 设计新的忠诚度等级或改版权益。
- 为忠诚度投资制定商业案例。
- 对积分负债、积分失效率和投资回报率进行压力测试。
框架
- 输入 – 会员规模、交易频率、平均订单金额、客户流失率、客户获取成本。
- 赚取模型 – 模拟积分累积、任务完成情况和奖励活动。
- 兑换模型 – 估算积分消耗率、每项奖励的成本和负债曲线。
- 影响因素 – 模拟留存、交叉销售、推荐或每用户平均收入的提升。
- 情景规划 – 比较基准、优化和激进方案。
模板
- 驱动因素表（输入假设、等级门槛、奖励成本）。
- 敏感性表格（目标 → 驱动因素 → 变化量 → 影响）。
- 用于审批的高管摘要页。
提示
- 保持计算器模块化，以便快速切换各项权益。
- 与财务团队就负债确认和会计处理方式达成一致。
- 搭配
plan-loyalty命令使用，确保蓝图在财务上合理。
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