marketing-psychology

营销心理学

将行为科学应用于营销——识别适用于特定挑战的心理学原理，并说明如何准确落地。这项技能会诊断行为障碍，从 70 多种思维模型中推荐 2-3 项相关原理，并将其转化为可落地、可测试的改动，应用于着陆页、定价、电子邮件、文案和广告。

核心能力

• 行为诊断 — 梳理决策旅程，识别障碍（认知负荷、选择困难、信任不足、阻力），并推荐匹配的原理
• 思维模型目录 — 涵盖买家心理、说服／影响、定价、设计／UX 和增长的 70 多项原理
• 按挑战应用 — 针对着陆页、定价页、电子邮件、减少客户流失和广告创意的逐项原理指南
• 定价与转化框架 — 三档／诱饵定价设计、信任递进、微承诺阶梯
• 文案技巧 — 损失与收益框架、具体性偏差、未来情景描绘
• 符合伦理的应用 — 说服与操纵的界限、反暗黑模式边界、A/B 测试规范

适用场景

• 某个页面、定价档位、电子邮件或广告表现不佳，需要诊断其行为层面的根本原因
• 你正在设计或优化定价页（锚定效应、诱饵效应、魅力定价、档位结构）
• 你希望将心理学应用于文案或营销活动创意，并进行具体、可测试的改动
• 你需要审核现有素材，找出缺失的说服原理或暗黑模式

先澄清

素材和你希望用户采取的行为，对这项技能的输出影响最大，因为它只会从 70 多项原理中推荐 2-3 项。开始生成内容前，请先确定以下输入。如果缺少某项信息，或信息含糊不清，而且会影响结果，就询问用户；如果不会影响结果，就采用合理的默认值，并说明所用默认值。

• 素材和期望行为： references/application-playbooks.md 中为着陆页、定价页、电子邮件和广告分别提供了原理表。目标是获得点击、购买、分享还是回访，会影响目录范围，使其聚焦于能解决相应障碍的原理。
• 受众： 对消费者 SaaS 有效的方法，不一定适用于企业买家；文化背景也会影响框架和紧迫感的效果。对持怀疑态度的买家而言，信任信号比稀缺性更重要。

如果存在营销背景文档（由 marketing-context 技能构建），请从该文档着手，只询问缺失信息。针对当前请求，只询问最重要的两三项输入，而非整份清单。如果用户希望立即获得结果，就直接生成内容，并在开头说明你的假设。

快速开始

诊断转化不佳的原因

1. 明确期望行为（点击、购买、分享、回访）
2. 找出当前阻力（选项太多、价值不明确、缺少紧迫感）
3. 梳理访客的情绪状态（兴奋、怀疑、困惑、不耐烦）
4. 从 references/mental-models.md 中匹配适用原理
5. 基于 2-3 项原理实施具体改动

将心理学应用于营销素材

1. 选择素材（着陆页、定价页、电子邮件、广告）
2. 查阅 references/application-playbooks.md 中适用的心理学原理
3. 选择 3-5 项原理进行应用
4. 按照说明的具体技巧逐项实施
5. 通过 A/B 测试衡量效果

参考资料

加载与任务相匹配的参考资料——保持此文件精简，按需查阅详细内容：

• references/mental-models.md — 70 多种原则的完整目录（买家心理、说服、定价、设计/UX、增长），包含定义和营销应用。将障碍与对应的解决原则相匹配时阅读。
• references/application-playbooks.md — 行为诊断工作流、按挑战分类的原则表（着陆页、定价、邮件、流失、广告）、定价框架、信任级联、微承诺阶梯和文案技巧。诊断问题或将心理学应用于营销素材时阅读。
• references/ethics-and-quality.md — 道德准则（说服与操纵）、最佳实践、故障排查表和成功标准。判断某项技巧是否合乎道德或强化实现时阅读。

python scripts/persuasion_auditor.py page.html
python scripts/cognitive_bias_checker.py pricing_page.html --json
python scripts/pricing_psychology_analyzer.py pricing.json

范围与限制

涵盖范围： 应用于营销、转化率优化、定价策略、文案改进和营销活动设计的行为心理学原则。70 多种心智模型及其实施指南。

不涵盖范围： 学术心理学研究、临床应用、UX 研究方法（使用 product-team）、A/B 测试统计分析工具、营销背景以外的消费者心理学。

限制： 心理学提供的是假设，而非确定结论。所有更改都必须进行 A/B 测试。对消费者 SaaS 有效的方法未必适用于企业。文化背景会产生重大影响。应用原则时应恪守道德——说服应帮助客户做出明智决定，而非操纵客户。

集成点

• 文案撰写 — 撰写页面文案（标题、CTA、异议处理）时应用心理学原则。
• 着陆页生成器 — 运用心理学指导页面结构和版块排序。
• 付费广告 — 将广告专属心理学原理（单纯曝光效应、对比效应、好奇心缺口）应用于创意素材。
• 定价 — 将定价心理学（锚定效应、诱饵效应、魅力定价）应用于定价页面设计。
• 文案编辑 — 在编辑审阅期间，使用 Heightened Emotion 扫描来应用心理学。
• 营销背景 — 了解客户心理有助于制定定位和信息传达策略。