marketplace-liquidity

市场流动性管理

范围

涵盖

• 将流动性定义为可靠性：用户在可接受的时间和质量门槛内，完成市场核心操作（查找 → 匹配 → 交易）的频率
• 在流动性实际发生的地方进行衡量（按地理位置 × 类别 × 时间窗口等“本地市场”划分），而不只是查看全局平均值
• 诊断流动性失效模式：碎片化、供需失衡（“反复翻转”）、匹配/机制问题，以及质量/信任崩塌
• 设计实用的流动性运营系统：计分卡、每周评审节奏，以及“打地鼠式”再平衡计划（调整关注点/库存/激励）
• 制定可执行的实验待办清单，以改善流动性（供给、需求、匹配、定价/激励、信任与安全）

适用场景

• “我们需要改善市场流动性 / 匹配率 / 成交率”
• “匹配时间太慢” / “买家找不到可用资源”
• “不同城市/类别的供需失衡”
• “我们的市场感觉不可靠” / “因资源不可用而导致转化率下降”
• “我们需要流动性仪表板 + 运营节奏 + 实验”

不适用场景

• 你运营的不是双边市场（供需双方之间没有匹配）。
• 主要问题是价值主张 / ICP（使用 problem-definition 或 measuring-product-market-fit）。
• 你只需要调整定价（使用定价策略技能），不需要诊断流动性。
• 你需要的是与匹配可靠性无关的通用增长计划（使用 designing-growth-loops / retention-engagement）。

输入

最低要求

• 市场类型及双方（谁是“买家”和“卖家”）
• 你认定的成功结果所对应的核心操作（例如，请求 → 预订；搜索 → 购买；发消息 → 招聘）
• 优先级最高的 1–3 个细分市场（地理位置/类别/用户群组）以及你关注的时间窗口
• 最佳可用的基线指标（即使只是粗略估算）：需求量、供给可用性、匹配率/成交率、匹配时间、取消/质量
• 约束条件：预算、可用/不可用的激励、政策/品牌/信任、工程能力、时间范围

缺少信息时的处理策略

• 从 references/INTAKE.md 中最多提问 5 个问题，然后继续。
• 如果缺少数据，明确说明假设并标注置信度。
• 不要索取机密信息或个人身份信息；优先使用汇总指标或脱敏示例。

输出（交付成果）

生成一份市场流动性管理方案包（在聊天中以 Markdown 提供；也可按需生成文件），包含：

1. 背景快照（目标、时间范围、细分市场、约束条件、该方案支持的决策）
2. 流动性定义 + 阈值（可靠性定义和“足够好”的目标）
3. 流动性指标树（北极星指标 + 驱动指标，并附事件定义）
4. 碎片化地图 + 细分市场计分卡（流动性薄弱/强劲之处；重要的“本地市场”）
5. 瓶颈诊断（供给 vs 需求 vs 匹配/机制 vs 质量；包括“反复翻转”状态）
6. 干预计划 + 优先级实验待办清单（包括重新分配/“打地鼠式”计划）
7. 衡量 + 埋点计划（仪表板、警报、追踪缺口）
8. 运营节奏（每周流动性评审议程 + 负责人）
9. 风险 / 待解问题 / 后续步骤（始终包含）

模板和扩展指南：

• references/TEMPLATES.md
• references/WORKFLOW.md
• references/CHECKLISTS.md
• references/RUBRIC.md

工作流（7 个步骤）

1) 收集信息 + 明确决策和本地市场

• 输入： 用户背景；references/INTAKE.md。
• 操作： 明确目标（指标 + 目标值 + 截止时间），定义核心操作，选择“本地市场”的单位（例如，城市 × 类别 × 周），并确定这项工作将为哪项决策提供依据（你会据此做出哪些不同的行动）。
• 输出： 背景摘要 + 本地市场定义。
• 检查： 利益相关者能够回答：“哪些细分市场会在什么时间前提升多少？我们会根据结果做出哪些改变？”

2) 将流动性定义为可靠性 + 设定阈值

• 输入： 核心操作、时间敏感性、质量约束（取消、退款等）。
• 操作： 将流动性定义为在阈值内（匹配所需时间、质量）成功的概率。选择 1 个北极星流动性指标和 3–6 个驱动因素（填充率/匹配率、匹配所需时间、可用性、接受率、取消率）。
• 输出： 流动性定义 + “足够好”的目标 + 指标树大纲。
• 检查： 定义可衡量、可细分，并且与用户体验（“可靠性”）一致。

3) 建立细分市场记分卡 + 诊断碎片化

• 输入： 按地理区域/类别/时间窗口划分的基准数据（现有最佳数据）。
• 操作： 为每个本地市场创建细分市场记分卡，包含需求、供给、匹配和质量指标。识别碎片化情况（市场规模小、长尾类别、地理分布不均）以及“需求一致”与需求异质的情况。
• 输出： 碎片化分布图 + 表现最差的细分市场排序列表（流动性阻碍增长的地方）。
• 检查： 记分卡不使用全局平均值，并包含足够的数据量以确保结果有意义（或标记低置信度的细分市场）。

4) 诊断瓶颈（供需反复转换 + 机制 + 质量）

• 输入： 细分市场记分卡；任何定性证据（支持工单、用户反馈、运营记录）。
• 操作： 针对每个优先级细分市场，标记主要失效模式：
  • 供给受限（可用资源/库存不足）
  • 需求受限（意向/请求不足）
  • 匹配/机制受限（排名、发现、响应时间、定价阻力）
  • 质量/信任受限（取消、未到场、欺诈、低评分） 同时检查“供需反复转换”动态（当前受限的一方），以及晋级问题（顶尖供应方离开）。
• 输出： 每个细分市场的瓶颈诊断 + 证据记录。
• 检查： 每项诊断至少包含 1 个指标信号和 1 个可供测试的合理因果解释。

5) 制定干预措施 + 实验待办列表（包括资源重新分配）

• 输入： 瓶颈诊断；约束条件；可用杠杆。
• 操作： 针对每类瓶颈（供给、需求、机制、质量）制定干预方案。加入“打地鼠”计划：如何每周在各细分市场之间重新分配注意力/库存/激励。将干预措施转化为实验，并明确假设和成功指标。
• 输出： 优先级实验待办列表 + 资源重新分配手册。
• 检查： 每项实验都包含 (a) 一个细分市场，(b) 一个主要指标，(c) 目标效应大小或方向性预期，以及 (d) 合理的周期时间。

6) 设计衡量方案 + 流动性运营节奏

• 输入： 选定的指标和实验。
• 操作： 明确仪表板/警报、事件定义和埋点缺口。制定每周流动性评审议程和决策记录（重新平衡哪些内容、停止哪些项目、扩大哪些项目）。
• 输出： 衡量计划 + 运营节奏（已知时注明负责人）。
• 检查： 每个关键指标都关联到数据源和更新频率；运营节奏能够产出具体决策，而非仅更新状态。

7) 质量关卡 + 完成方案包

• 输入： 草稿方案包；references/CHECKLISTS.md 和 references/RUBRIC.md。
• 操作： 按清单逐项检查，并根据评分标准打分。不断完善方案包，直到内容具体、考虑细分群体且可测试。始终包含 风险 / 待解答问题 / 后续步骤。
• 输出： 最终版 Marketplace Liquidity Management Pack。
• 检查： 确保接下来 2 周的工作不会受阻（数据提取、1–3 项实验、执行节奏）。

质量关卡（必需）

• 使用 references/CHECKLISTS.md 和 references/RUBRIC.md。
• 始终包含：风险、待解答问题、后续步骤。

示例

示例 1（服务类市场，地域碎片化）：
“使用 marketplace-liquidity。我们在 12 个城市经营一家家政清洁市场。目标：在 8 周内，将表现最差的 4 个城市的预订撮合率从 62% 提高到 80%。我们怀疑供给不足且响应速度较慢。请输出 Marketplace Liquidity Management Pack，包含细分市场评分卡、瓶颈诊断和按优先级排序的实验待办清单。”

示例 2（B2B 市场，类别失衡）：
“使用 marketplace-liquidity。我们为初创公司对接自由设计师。‘logo design’领域的流动性很强，但‘product design’和‘brand refresh’领域较弱。目标：在 60 天内，将 product design 的首次合格匹配中位耗时从 5 天缩短至 2 天。请提供流动性指标树、碎片化地图和运营节奏。”

边界示例（并非流动性问题）：
“撰写 Google Ads 文案，吸引更多买家。”
回复：这主要属于获客 / 文案工作。如果市场可靠性已经很强，请使用 copywriting / 特定渠道的增长工作。如果可靠性尚不明确，请先进行初步了解，确认是否存在流动性瓶颈。