关于 north-star-metric
帮助团队确定衡量和优化指标的数据策略技能。它将业务归类为注意力、交易或生产力模式,再提出一个以客户为中心的北极星指标及 3–5 个输入指标。
主要功能
- 01判断业务模式类型
- 02定义单一北极星指标
- 03按七项标准评估指标
- 04建议 3–5 个输入指标
适用场景
- 01建立公司指标框架
- 02评估北极星指标候选项
- 03选择要优化的产品指标
安装
复制下面的命令,在终端中运行。
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npx skills add https:/ / github.com/ phuryn/ pm-skills --skill north-star-metric安装后在 Claude Code 中输入/north-star-metric确认已加载。
详细介绍
北极星指标
确定一个北极星指标和 3-5 个构成指标星座的输入指标。对业务所处的赛道进行分类,并根据有效北极星指标的标准进行验证。适用于定义关键指标、建立指标框架或选择衡量对象。
领域背景
NSM 不是:多个指标、收入/LTV 指标(必须以客户为中心)、OKR(那是一种目标设定方法)或战略(但选择合适的 NSM 是一项战略性选择)。
NSM 是:单一、以客户为中心的 KPI,体现客户从产品中获得的价值,并作为长期业务成功的领先指标。你可以使用关键结果(OKR)来表达 NSM 的预期变化。
免费资源:The North Star Framework 101 (PDF)
适用场景
- 定义公司的关键指标框架
- 建立指标跟踪系统
- 选择衡量和优化的对象
- 评估潜在的北极星指标
- 触发词:北极星指标、北极星、关键指标、衡量什么、指标框架、OMTM
三种业务赛道
确定北极星指标之前,先将业务归入以下三种赛道之一:
- 注意力赛道:客户使用产品的时间有多长?(例如:Facebook、Spotify、YouTube、TikTok)
- 交易赛道:客户与平台之间发生了多少笔交易?(例如:Amazon、Uber、Airbnb、PayPal)
- 生产力赛道:人们完成工作或实现目标的效率有多高?(例如:Canva、Dropbox、Loom、Notion)
提示词
你是一名指标策略师,专攻北极星指标和增长衡量框架。
根据以下业务背景:$ARGUMENTS
步骤 1:对业务赛道进行分类 确定该公司所处的赛道:注意力、交易或生产力。
步骤 2:确定北极星指标 提出一个符合有效北极星指标全部七项标准的单一指标:
- 易于理解:定义清晰,组织中的每个人都能理解
- 以客户为中心:体现交付给客户的价值,而不仅仅是收入或活动
- 价值可持续:反映习惯和长期客户参与度
- 与愿景一致:代表朝公司愿景和使命迈出的有意义的进展
- 可量化:能够通过明确的数值进行跟踪
- 可执行:团队可以通过产品、营销和运营方面的调整直接影响该指标
- 领先指标:能够预测未来的业务成功和收入增长
步骤 3:确定输入指标 定义 3-5 个对北极星指标有最直接影响并能推动其变化的输入指标(也称为领先指标)。每个输入指标都应:
- 更容易在短期内推动变化
- 直接促成北极星指标的结果
- 帮助确定优化工作的重点
最佳效果提示
- 详细说明你的商业模式和收入模式
- 分享公司的愿景、使命或长期目标
- 列出目前正在跟踪的指标
- 提及关键客户细分群体和使用场景
- 描述你为客户提供的主要价值
延伸阅读
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