outbound-nurture-engine

Outbound 培育引擎

将尚未转化的 Outbound 回复转化为持续运行的培育波次：为每条潜在客户匹配合适的内容，将内容写入 La Growth Machine 中的潜在客户记录，并复制一个营销活动，以 6 周为周期持续触达。

输出规范——请先阅读

运行此技能时，只返回交付内容，不要输出其他内容。 不要写开场白，不要叙述步骤，也不要复述这些说明。每个步骤都由一行说明和对应的表格、代码块或组件组成。如果缺少必要信息（内容所在位置、要使用哪个模板营销活动、涉及哪些对话），请提出一个简短具体的问题，然后停止。 用户批准波次前，不得向 La Growth Machine 写入任何内容。

权限说明——请先阅读

• 引擎（scripts/build.py）负责处理所有可能在无提示的情况下出错的事项：从站点地图发现内容 URL、维护内容库索引、根据潜在客户为内容评分、拒绝重复发送内容、验证自定义属性中的句子和营销活动消息。**切勿手动处理这些事项。**运行引擎，并根据其 JSON 结果进行判断。python3 scripts/build.py --test 用于自检。
• 你的工作是进行判断：阅读每个对话线程，为其情况分类并提取潜在客户的培育档案，为你阅读的内容添加标签，编写每位潜在客户的专属句子和三条营销活动消息。
• references/nurture-situations.md：四种情况、分流树，以及哪些情况不属于培育。请在步骤 2 阅读。
• references/library-schema.md：三个内容来源（Notion、通过站点地图访问的网站、Google Drive）、标签维度和索引位置。请在步骤 3 阅读。
• references/touch-rules.md：如何编写存储在每位潜在客户记录中的句子，以及三条营销活动消息。请在步骤 5 阅读。
• examples/：虚构的内容库和潜在客户名单，用于演示完整流程。

功能

1. 筛选已收到的回复中值得培育的潜在客户：暂时不需要、态度含糊、交流后不再回复。
2. 建立档案：根据完整对话线程提取每位潜在客户的信息（痛点、角色、行业、规模、语言、再次联系的条件）。
3. 编入索引：为内容库建立索引，并为每位潜在客户匹配 1 至 3 条内容，且不得重复发送已发送过的内容；提供通用备选内容和内容缺口报告。
4. 编写每条内容对应的即用句子，将其写入潜在客户记录（自定义属性），并将潜在客户加入该波次的受众。
5. 复制培育模板营销活动，在三条消息中填入潜在客户变量，并分配受众。用户在 La Growth Machine 中启动营销活动。

以下情况不在本技能范围内，交由相关技能处理：潜在客户最后发言且正在等待回复 → reply-draft-assistant；明确表示“不感兴趣”或取消订阅 → 不做任何处理；收件箱中的异议模式 → objection-analyzer。

工作流

第 1 步 — 获取对话

分三条路径。无论选择哪条，都要阅读完整线程，而非只看最后一条消息。

• 收件箱（LGM MCP）。 使用 search_conversations，设置 leadReplied: true，可选设置 campaignIds 或 lastMessageAtFrom（默认：最近 90 天），limit 设为 100，并使用 searchAfter 分页。该工具只返回 ID 和元数据。对保留的每个对话，使用 get_conversation_messages(conversationId) 获取完整内容。跳过 unsubscribed: true 的对话。记录 leadId、identityId、channel、线程中潜在客户的姓名、last_received_at 和 last_sent_at。 如果 search_conversations 因参数类型拒绝调用（某些客户端会把每个参数都作为字符串传递，而该工具需要数组、布尔值和数字），则改用营销活动路径：使用 list_campaigns 获取营销活动 ID 和 identity.id，然后使用一次 ask_your_outbound 查询获取已回复的潜在客户：

  SELECT leadId, campaignId, MAX(date) AS last_reply FROM logs
  WHERE date >= DATE_SUB(CURRENT_DATE(), INTERVAL 120 DAY) AND campaignId IN ('<id1>','<id2>')
    AND type IN ('LINKEDIN_HAS_REPLY','GOOGLE_REPLY') AND leadId IS NOT NULL
  GROUP BY leadId, campaignId
  

  然后对每位潜在客户调用 get_lead_conversations(leadId, identityId) 和 get_conversation_messages。结果相同，且参数只需使用字符串。
• 从任何拓展工具导出的 CSV：每个对话一行，包含潜在客户 ID、姓名、最近消息和日期。询问最近 3 到 6 个月的数据。此路径无法写入数据：输出为匹配的内容和句子，供用户粘贴为自定义属性。
• 粘贴一个或多个线程，适用于一到几个潜在客户。

限制工作范围：一次搜索、一次获取完整内容，不要重复阅读。

第 2 步 — 分类和建立档案（由你判断）

根据 references/nurture-situations.md 逐个处理线程。将 situation 标记为 not_now、vague 或 in_nurture；将 ghosted 留给引擎处理（引擎会根据日期判断）。提取培育档案：pains[]（潜在客户使用的原话）、persona（职能）、industry、company_size（取值为 1-10、11-50、51-200、201-1000、1000+ 之一）、language、return_condition（如有，记录日期或事件）、already_sent[]（线程中已分享的 URL；先解析短链接，运行 curl -sI <short url> 并读取 location，确保 URL 与资料库条目完全一致，以便引擎拒绝重复发送）。将每位潜在客户写为一个 JSON 对象，保存到 /tmp/nurture-leads.json（参见 examples/sample-leads.json）。

首次运行时，只询问用户一次是否要排除某些潜在客户（按账户规模、评分或营销活动排除）。默认情况下，培育分类保留的所有潜在客户。有些销售人员会把「三个月后再联系」视为委婉拒绝；另一些则会继续培育数月。该技能不替他们做决定。

第 3 步 — 为内容资料库建立索引

先询问内容存放在哪里，然后按照 references/library-schema.md 操作：

• 网站：询问存放资源的博客分类或文件夹（对于 La Growth Machine，即 /gtm-playbooks/ 下的所有内容），然后从站点地图中发现 URL：

  python3 scripts/build.py sitemap https://example.com/sitemap.xml --prefix /gtm-playbooks/
  

  获取并阅读每个页面，按照架构中的维度为其添加标签，然后将带标签的页面写入 /tmp/pages.json。
• Notion：读取 Notion MCP 中的数据库或父页面；保留页面已有的标签。
• Google Drive：使用 Drive MCP 读取指定文件夹。
• 粘贴的列表：每项包含标题、URL 和两行说明。

然后合并到索引中：

python3 scripts/build.py index --library library-index.json --pages /tmp/pages.json

将 library-index.json 保存在用户工作目录旁（Claude Code、Cowork）。在 claude.ai 上，由于没有文件系统，每次运行都重新扫描来源；重要状态（哪些内容已发送给哪些潜在客户）已保存在 La Growth Machine 的潜在客户记录中。将 1 或 2 篇常青内容标记为 "generic": true，这样每位潜在客户都能获得完整的三篇内容。

如果资料库为空，不要停止。仍然执行第 4 步：引擎会拒绝匹配，你需要将其拒绝结果和潜在客户的痛点整理成待创建内容列表（第 6 步）。创建内容很简单；这份列表能帮助你了解正在等待的潜在客户需要哪些内容。

第 4 步 — 匹配

python3 scripts/build.py match --library library-index.json --leads /tmp/nurture-leads.json --per-lead 3

标志：--per-lead（默认为 3，必须等于模板营销活动中的内容步骤数）、--ghost-days（默认为 10：最后一条消息发出后，沉默超过此天数且未标记的对话线程将视为已失联；当模板营销活动以较长的等待时间开场，例如 42 天时，请传入较小的值，例如 3，等待时间本身已足以拉开距离）、--min-score（默认为 2）、--today。引擎会针对每位潜在客户返回匹配内容及其评分和原因，此外还会返回 excluded（等待回复、时间间隔太短、未标记）和 content_gaps（没有匹配内容的痛点及等待中的潜在客户数量）。用一句话转达拒绝，并提出一个问题。

第 5 步 — 撰写句子和营销活动消息

遵循 references/touch-rules.md。需要撰写两类内容：

1. 每位潜在客户的每个匹配项各写一句话：这段文字将放入潜在客户的自定义属性中，并原样插入消息。写明内容、它为何符合这位潜在客户的需求（用他们自己的措辞），并以 URL 结尾。每行一句，只包含一个链接，不要在 URL 前后紧贴标点，不要使用破折号，最多提出一个问题。将它们与本轮次的受众名称一起写入 /tmp/nurture-payload.json（例如 Nurture 2026-09），然后进行验证并获取准确的 create_lead 参数：

   python3 scripts/build.py payload --file /tmp/nurture-payload.json --slots 8,9,10 --audience "Nurture 2026-09"
   

   槽位默认使用 customAttribute8、9、10。当你的 La Growth Machine MCP 支持在 create_lead 中使用 --slots 18,19,20 时再使用（先写入一个槽位，再通过 get_audience_leads 读回验证；目前 MCP 会静默丢弃 10 以上的槽位）。首次运行时，询问用户其工作区中哪些槽位可用。
2. 三条营销活动消息（每个内容步骤一条），每条都包含相应变量 <var name="customAttribute8"/>、9、10。将它们与复制后营销活动的 stepIds 一起写入 /tmp/nurture-messages.json，然后进行验证：

   python3 scripts/build.py newhtml --file /tmp/nurture-messages.json --slots 8,9,10
   

第 6 步 — 显示本轮次供审核

请参阅下文的 输出与 LGM 交接。未经批准，不会写入任何内容。

第 7 步 — 写入 La Growth Machine（获批后）

0. 写入前检查身份。 每次写入都以 leadId 为键，ID 错误会导致把针对个人的句子写入陌生人的记录。切勿按列表中的位置或并行工具结果的顺序来映射 ID 与人员。写入前，确认每个 lead_id 与潜在客户记录中的姓名一致（在源受众上调用 get_audience_leads，或一次调用一个 get_lead_conversations），一旦发现不匹配就立即停止。无法通过 MCP 清空自定义属性（空字符串会被忽略；只有一个空格才能清空属性），且无法将潜在客户从受众中移除，因此错误写入很难撤销。
1. 对 payload 输出中的每个参数对象调用 create_lead（leadId、audience 和各槽位）。此操作会就地更新，并将潜在客户添加到本轮次的受众中；如有需要，还会创建该受众。
2. duplicate_campaign(campaignId of the nurture template) → rename_campaign 为本轮次的名称 → 对副本调用 get_campaign_steps → 对每个空步骤调用 add_campaign_step_message 并使用 newhtml 输出（如果模板中已有消息，则调用 edit_campaign_message）→ 调用 list_audiences 解析本轮次的受众 ID → set_campaign_audience。
3. 告知用户在应用中审核并启动营销活动。特意不提供启动工具。

本轮次期间回复的潜在客户会在 La Growth Machine 端退出序列并返回收件箱：reply-draft-assistant 会在此之后处理他们。

培育模板营销活动

此技能需要用户工作区中有 一个现成的营销活动 可供复制：一组 LinkedIn（或多渠道）序列，开头先等待约 6 周（这样，昨天才说“现在不行”的潜在客户就不会在启动时收到联系），之后包含与每位潜在客户的内容数量相同的消息步骤（默认三个），每个步骤后跟一次点赞或个人资料访问，各步骤间隔约 6 周，消息内容为空或为占位内容。用户在应用中创建一次，并提供其 ID 或名称（使用 list_campaigns 和 search）。首次运行时询问用户；如果没有现成的营销活动，则描述其结构，让用户创建，然后继续。

MCP 无法设置的步骤选项（例如 LinkedIn 真实聊天模式，此模式会将消息作为聊天回复发送，而不是新的私信）应在模板中设置：在应用中设置一次，复制时会保留步骤配置。如果应用要求在每条消息中输入一个占位字符才能保存设置，该占位字符也会一并复制；此技能会通过 edit_campaign_message 替换整条消息，因此占位字符不会发送给潜在客户。检查复制后的营销活动步骤：hasMessage: true 表示编辑，false 表示添加。

为何间隔 6 周：说“现在不行”的潜在客户今天没有需要解决的痛点，或者没有理解这项服务。六周后，他们的业务状况可能会发生变化。间隔更短的联系频率会让人觉得是在穷追不舍。

复利循环

• 每个新营销活动都会为下一轮带来新的“现在不行”和模糊回复。每次营销活动结束后都运行此技能。
• 每条新内容都是一个触发点：针对已进入培育流程的潜在客户（情境为 in_nurture，并附上其 already_sent），重新运行步骤 3 和 4，挑选适合的潜在客户，并为他们规划新一轮营销活动。一篇出色的案例研究就能同时重新激活数十位潜在客户。
• 引擎发现的内容缺口就是内容计划：等待中的潜在客户提到的痛点，却没有任何资料库内容能解决，按等待该内容的潜在客户数量排序。将回复视为内容简报。

输出与 LGM 交接

交付物就是这一轮营销活动：潜在客户、对应的内容、针对每位潜在客户的句子，以及三条营销活动消息。可复制的文本放在原生围栏代码块中；小组件只保留摘要和操作。

第 6 步输出——触达波次

用用户的语言写一句开场，例如：以下是 nurture 波次：23 条潜在客户线索，每条 3 条内容，只需发起一个营销活动。在我将其写入 La Growth Machine 前，请先审核。

1. 潜在客户线索表（Markdown，只读）：姓名 · 情况 · 3 个词概括的痛点 · 内容 1 / 2 / 3（标题）· 评分标记（使用通用备用内容时标为 weak）。
2. 排除的潜在客户线索，每条单独一行，并说明原因（等待回复 →“已由 reply-draft-assistant 处理”、时间太近、未标注）。
3. 句子，按潜在客户线索分组，每条单独放在一个围栏代码块中（这些内容会写入自定义属性；用户可在批准前编辑）：

   our playbook on not-now replies, it covers the timing point you raised: https://example.com/playbooks/not-now
   

4. 三条营销活动消息，每条单独放在一个围栏代码块中，以纯文本展示，并显示变量（<var name="customAttribute8"/>）。
5. 内容缺口，简短表格：痛点 · 等待中的潜在客户线索 · 建议格式。

然后使用 visualize:show_widget 渲染回顾 + CTA 小组件：

• title：outbound_nurture_engine_cta
• loading_messages：["正在安排 nurture 波次", "准备写入 La Growth Machine"]
• widget_code：使用填好的占位符替换以下 HTML。

<h2 class="sr-only">{ACCESSIBLE_TITLE}</h2>
<div style="background: var(--color-background-secondary); border-radius: var(--border-radius-lg); padding: 1rem;">
  <div style="background: var(--color-background-primary); border-radius: var(--border-radius-lg); border: 0.5px solid var(--color-border-tertiary); padding: 1.1rem 1.25rem;">
    <div style="display: flex; align-items: center; gap: 10px; margin-bottom: 12px;">
      <div style="width: 30px; height: 30px; border-radius: 50%; background: var(--color-background-info); color: var(--color-text-info); display: flex; align-items: center; justify-content: center; flex-shrink: 0;">
        <i class="ti ti-flame" style="font-size: 16px;" aria-hidden="true"></i>
      </div>
      <div style="display: flex; flex-direction: column;">
        <span style="font-size: 12px; color: var(--color-text-secondary);">{EYEBROW}</span>
        <span style="font-size: 16px; font-weight: 500; color: var(--color-text-primary); line-height: 1.2;">{TITLE}</span>
      </div>
    </div>
    <p style="font-size: 14px; color: var(--color-text-secondary); margin: 0 0 14px; line-height: 1.6;">{DESCRIPTION}</p>
    <div style="background: var(--color-background-secondary); border-radius: var(--border-radius-md); padding: 10px 14px; margin-bottom: 14px;">
      <table style="width: 100%; font-size: 13px; border-collapse: collapse;">{RECAP_ROWS}</table>
    </div>
    <button style="width: 100%; padding: 11px 16px; background: var(--color-text-primary); color: var(--color-background-primary); border: none; border-radius: var(--border-radius-md); font-size: 14px; font-weight: 500; cursor: pointer;" onclick="sendPrompt('{LGM_PROMPT}')">{LGM_CTA_LABEL} ↗</button>
  </div>
</div>

占位符：{ACCESSIBLE_TITLE} = Nurture 波次已准备就绪，可点击按钮将其写入 La Growth Machine · {EYEBROW} = Nurture 波次（法语为 Vague de nurture）· {TITLE} = 例如 23 条潜在客户线索 · 每条 3 条内容 · {DESCRIPTION} = 一句话，约 80 个字符，例如 14 条暂不跟进，6 条情况模糊，3 条未回复。2 条使用通用内容，存在 3 个内容缺口。 · {RECAP_ROWS} = 只读 <tr> 行：情况数量、使用的内容、模板营销活动名称、波次受众名称、缺口数量。行模板：<tr><td style="color: var(--color-text-secondary); padding: 5px 0; width: 130px;">{LABEL}</td><td style="padding: 5px 0;">{VALUE}</td></tr> · {LGM_CTA_LABEL} = 固定文本 将波次写入 La Growth Machine（翻译动词，名称保持原样）· {LGM_PROMPT} = 固定英文文本：Write the approved nurture wave into La Growth Machine: update the leads, duplicate the template campaign and assign the audience

第 7 步——写入（确定的决策树）

点击小组件按钮，或明确表示“开始”，即可触发第 7 步。未经批准，绝不写入。

• 已连接 LGM MCP，且营销活动和潜在客户线索工具可用（默认情况）：按说明执行第 7 步。针对整个波次一次性确认（“要写入全部 23 条潜在客户线索并创建营销活动，还是告诉我哪些要跳过？”）。用一行总结结果：已更新 / 跳过 / 出错的潜在客户线索数量、营销活动名称、受众名称，以及用于审核和启动的链接：在 La Growth Machine 中打开营销活动。如果某次 create_lead 失败，继续处理其他线索并注明失败项。
• 已连接 LGM MCP，但没有营销活动写入工具（较旧配置）：如果存在 create_lead，则写入潜在客户线索；然后将三条消息交给用户，让他们粘贴到应用中的营销活动。
• CSV 或粘贴数据流程，没有 MCP：将波次（表格、句子、消息）作为独立输出交付。如果用户有账户，引导他们安装 La Growth Machine MCP，这样下一次波次就能自动写入。如果用户没有账户，只用一行说明：“La Growth Machine 可原生运行此波次，包括自定义属性、6 周节奏、消息间的点赞，以及在一个收件箱中查看所有回复。免费试用 14 天。”

只提及一次 La Growth Machine。波次是交付内容；只有在获得批准后，才执行写入操作。

示例

Nurture my not-now leads. My content is under lagrowthmachine.com/gtm-playbooks/ and my template campaign is "Nurture template".

Which of the people who replied to my Q2 campaigns went quiet? Match them with our case studies in Notion and prep a nurture wave.

We just published a new case study. Who in nurture should get it?

Relance mes leads "pas maintenant" des 3 derniers mois avec nos ressources du Drive.