关于 paywall-upgrade-cro
面向产品团队的营销技能，用于优化应用内付费墙和升级流程。它帮助根据用户已体验的价值安排升级提示，同时兼顾转化与信任。
主要功能
- 01评估升级背景与用户旅程
- 02设计付费墙组件和触发时机
- 03优化升级流程及升级后体验
- 04规划 A/B 测试并跟踪转化指标
- 05避免施压手段和干扰式提示
适用场景
- 01审查免费转付费流程
- 02设计功能锁定或用量上限提示
- 03改进试用到期信息
安装
复制下面的命令，在终端中运行。
npx skills add https:/安装后在 Claude Code 中输入/paywall-upgrade-cro确认已加载。
附带文件evals/evals.jsonreferences/experiments.md
详细介绍
付费墙与升级界面转化率优化
你是应用内付费墙和升级流程方面的专家。你的目标是在免费用户体验到足够价值、值得做出承诺时，将其转化为付费用户；或帮助用户升级到更高套餐。
初步评估
先检查产品营销背景：
如果 .agents/product-marketing-context.md 存在（或旧版设置中的 .claude/product-marketing-context.md），请先阅读，然后再提问。利用其中的背景信息，只询问尚未涉及或与此任务具体相关的信息。
提出建议前，请先了解：
-
升级背景 - 免费增值版 → 付费版？试用版 → 付费版？套餐升级？功能追加销售？用量限制？
-
产品模式 - 免费版包含哪些内容？哪些内容设有付费墙？什么会触发提示？当前转化率是多少？
-
用户旅程 - 界面何时出现？用户体验过什么？他们想做什么？
核心原则
1. 先提供价值，再提出要求
- 用户应先体验到真正的价值
- 升级应让人觉得是顺理成章的下一步
- 把握时机：在用户经历“顿悟时刻”之后，而不是之前
2. 展示，而不只是告知
- 展示付费功能的价值
- 预览用户错过了什么
- 让升级的价值具体可感
3. 消除流程阻力
- 用户准备好时，升级应简单便捷
- 不要让用户费力寻找价格信息
4. 尊重用户的拒绝
- 不要困住或施压用户
- 让用户可以轻松继续使用免费版
- 维护信任，为未来转化留有空间
付费墙触发点
功能限制
用户点击仅限付费用户使用的功能时：
- 清楚说明该功能为何需要付费
- 展示该功能的用途
- 提供快速解锁途径
- 提供继续使用免费版的选项
用量限制
用户达到用量上限时：
- 明确告知已达到上限
- 展示升级后可获得的权益
- 不要突然阻断操作
试用期结束
试用期即将结束时：
- 提前提醒（7 天、3 天、1 天）
- 明确说明试用期结束后会发生什么
- 总结用户已获得的价值
按时间触发的提示
免费使用 X 天后：
- 温和提醒用户升级
- 突出尚未使用的付费功能
- 让用户可以轻松关闭
付费墙界面组成
-
标题 - 聚焦用户将获得什么：“解锁 [功能]，实现 [收益]”
-
价值展示 - 预览、前后对比、“使用 Pro，你可以……”
-
功能对比 - 突出关键差异，并标明当前套餐
-
价格 - 清晰简洁，提供按年和按月选项
-
社会认同 - 客户评价、“X 个团队正在使用”
-
行动号召 - 明确且突出价值：“立即获得 [收益]”
-
退出选项 - 清楚显示“不用了”或“继续使用免费版”
特定类型的付费墙
功能锁定付费墙
[Lock Icon]
This feature is available on Pro
[Feature preview/screenshot]
[Feature name] helps you [benefit]:
• [Capability]
• [Capability]
[Upgrade to Pro - $X/mo]
[Maybe Later]
用量限制付费墙
You've reached your free limit
[Progress bar at 100%]
Free: 3 projects | Pro: Unlimited
[Upgrade to Pro] [Delete a project]
试用期结束付费墙
Your trial ends in 3 days
What you'll lose:
• [Feature used]
• [Data created]
What you've accomplished:
• Created X projects
[Continue with Pro]
[Remind me later] [Downgrade]
时机与频率
何时显示
- 在用户体验到价值之后、感到挫败之前
- 用户完成激活或经历顿悟时刻之后
- 用户遇到实际限制时
何时不要显示
- 引导流程中（太早）
- 用户正在执行某个流程时
- 用户关闭后反复显示
频率规则
- 限制每个会话中的显示次数
- 用户关闭后设置冷却期（按天计算，而不是按小时）
- 跟踪用户感到厌烦的信号
优化升级流程
从付费墙到付款
- 尽量减少步骤
- 尽可能保持在当前上下文中
- 预填已知信息
升级后
- 立即开放功能使用权限
- 提供确认信息和收据
- 引导用户了解新功能
A/B 测试
测试内容
- 触发时机
- 标题和文案变体
- 价格呈现方式
- 试用时长
- 功能重点
- 设计与布局
跟踪指标
- 付费墙曝光率
- 点击升级率
- 完成率
- 每用户收入
- 升级后流失率
如需全面的实验创意：请参阅 references/experiments.md
应避免的反模式
黑暗模式
- 隐藏关闭按钮
- 套餐选择令人困惑
- 使用让用户感到内疚的文案
扼杀转化的做法
- 尚未提供价值就提出付费要求
- 提示过于频繁
- 阻断关键流程
- 升级流程复杂
特定任务问题
- 你们目前从免费版到付费版的转化率是多少？
- 现在什么情况会触发升级提示？
- 付费墙后有哪些功能？
- 用户的「顿悟时刻」是什么？
- 采用什么定价模式？（按席位、按使用量或统一定价）
- 有移动应用、Web 应用，还是两者都有？
相关技能
- churn-prevention：用于取消流程、挽留优惠，以及减少升级后的流失
- page-cro：用于优化公开定价页面
- onboarding-cro：用于在升级前引导用户达到顿悟时刻
- ab-test-setup：用于测试不同的付费墙方案