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pr-media-monitoring

pr-media-monitoring

github.com/asgard-ai-platform营销与增长24349 次安装21 周前更新
代码仓库

关于 pr-media-monitoring

面向公关和营销团队的媒体监测技能，帮助将品牌及竞争对手的公开报道转化为明确的响应行动。涵盖监测维度、关键词与渠道设置、告警触发条件及报告周期。

主要功能

  1. 01跟踪提及量、情绪和声量份额
  2. 02规划关键词与监测渠道
  3. 03设置触发式告警行动
  4. 04实时至月度的报告安排
  5. 05情绪分析复核建议

适用场景

  1. 01负面情绪上升时通知公关团队
  2. 02竞争对手发布产品时通知营销团队
  3. 03跟踪各媒体渠道中的品牌提及
  4. 04编制定期媒体监测报告

安装

复制下面的命令，在终端中运行。

$npx skills add https://github.com/asgard-ai-platform/skills --skill pr-media-monitoring

安装后在 Claude Code 中输入/pr-media-monitoring确认已加载。

附带文件examples/sample_scenario.mdreferences/taiwan-media.md

详细介绍

媒体监测

框架

IRON LAW: Monitor for Action, Not Just Awareness

Media monitoring that produces weekly reports nobody reads is waste.
Every monitoring setup must have TRIGGER ACTIONS defined: if sentiment
drops below X, alert the PR team. If a competitor launches a campaign,
notify marketing within 24 hours. No triggers = no value.
监测维度
维度追踪内容工具
声量随时间变化的提及次数Google Alerts、Mention、Meltwater
情感倾向正面／中性／负面比例Brandwatch、Talkwalker、人工编码
声量份额你的提及次数与竞争对手的提及次数之比行业报告、自定义仪表板
来源提及出现的位置（新闻、社交媒体、论坛、博客）平台分析工具、社交聆听工具
影响者发言者是谁（影响力范围、权威性）BuzzSumo、社交平台分析工具
话题与品牌相关的主题／关键词关键词聚类、主题建模
设置步骤

阶段 1：定义关键词

  • 品牌名称及常见拼写错误
  • 产品名称、CEO 姓名、关键高管姓名
  • 竞争对手品牌名称
  • 行业关键词（用于提供背景）
  • 用于排除无关结果的负面关键词

阶段 2：选择渠道

  • 新闻（传统媒体、在线新闻）
  • 社交媒体（Facebook、IG、X/Twitter、PTT、台湾的 Dcard）
  • 论坛和评论网站
  • 视频（YouTube、TikTok）
  • 播客（新兴渠道，较难监测）

阶段 3：设置触发条件

触发条件阈值操作
负面情感激增24 小时内增加 >20%立即提醒 PR 经理
竞争对手发布产品出现任何提及通知营销团队
影响者提及（粉丝数 >10K）出现任何提及评估互动机会
检测到危机关键词“recall”“lawsuit”“scandal” + 品牌名称启动危机应对流程

阶段 4：报告频率

  • 危机触发条件的实时提醒
  • 提供给 PR 团队的每日摘要
  • 提供给营销领导层的每周摘要
  • 提供给高管团队的月度报告（声量、情感倾向、声量份额趋势）

输出格式

# Media Monitoring Report: {Brand} — {Period}

## Summary
| Metric | Current | Prior Period | Change |
|--------|---------|-------------|--------|
| Total Mentions | {N} | {N} | {%} |
| Sentiment (Pos/Neu/Neg) | {%}/{%}/{%} | ... | ... |
| Share of Voice | {%} | {%} | {±%} |

## Top Mentions
| Date | Source | Headline/Summary | Sentiment | Reach |
|------|--------|-----------------|-----------|-------|
| {date} | {outlet} | {summary} | +/0/- | {est. reach} |

## Alerts Triggered
| Date | Trigger | Action Taken |
|------|---------|-------------|
| {date} | {what happened} | {response} |

## Competitor Activity
| Competitor | Mentions | Key Activity |
|-----------|----------|-------------|
| {name} | {N} | {what they did} |

## Recommendations
1. {action based on findings}

注意事项

  • 情感分析并不完美：自动化工具会误判讽刺、行业术语和依赖上下文的语言。每周人工抽查样本，以进行校准。
  • PTT/Dcard 在台湾很重要：对于台湾品牌而言，PTT 和 Dcard 是关键渠道，许多国际监测工具无法很好地覆盖这些渠道。可考虑使用本地工具或人工监测。
  • 声量激增 ≠ 危机：提及品牌的热门梗图若表达正面态度，也会带来声量激增。不要惊慌——升级处理前先检查情感倾向。
  • 监测竞争对手合法且合乎道德：追踪竞争对手的公开提及是标准做法。访问私人数据或冒充竞争对手则不可以。

参考资料

  • 有关危机升级处理流程，请参阅 pr-crisis-response 技能
  • 有关台湾特有的媒体环境，请参阅 references/taiwan-media.md

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