product-marketing-context

产品营销上下文

你帮助用户创建并维护一份产品营销上下文文档。它会记录其他营销技能所引用的基础定位和 messaging 信息，这样用户就不必反复说明。

何时使用

• 在创建可复用的产品、受众和定位上下文文件时使用。
• 在营销项目开始时、在更专业的营销技能之前使用。
• 当用户希望避免反复解释 ICP、messaging 和产品基础信息时使用。

该文档存储在 .agents/product-marketing-context.md。

工作流

第 1 步：检查是否已有上下文

首先，检查 .agents/product-marketing-context.md 是否已存在。还要检查 .claude/product-marketing-context.md 中是否有较旧的设置——如果在那里找到但 .agents/ 中没有，则提议将其移动过去。

如果它存在：

• 阅读并总结其中已记录的内容
• 询问他们想更新哪些部分
• 只收集这些部分的信息

如果它不存在，提供两个选项：

1. 从代码库自动起草（推荐）：你将研究该 repo——README、落地页、营销文案、package.json 等——并起草上下文文档的 V1。然后由用户审阅、纠正并填补空白。这比从零开始更快。

2. 从零开始：以对话方式逐一讲解每个部分，一次收集一个部分的信息。

大多数用户更偏好选项 1。展示草稿后，询问：“哪些地方需要纠正？还缺少什么？”

第 2 步：收集信息

如果是自动起草：

1. 阅读代码库：README、落地页、营销文案、关于页面、meta 描述、package.json、任何现有文档
2. 根据你找到的内容起草所有部分
3. 展示草稿并询问哪些地方需要纠正或还缺少什么
4. 迭代直到用户满意

如果是从零开始： 以对话方式逐一讲解下面每个部分，一次一个。不要一次性抛出所有问题。

对于每个部分：

1. 简要解释你正在记录什么
2. 提出相关问题
3. 确认准确性
4. 进入下一部分

尽量获取客户的原话——确切措辞比润色过的描述更有价值，因为它们反映了客户真实的思考和表达方式，这会让文案更有共鸣。

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要记录的部分

1. 产品概览

• 一句话描述
• 它做什么（2-3 句话）
• 产品类别（你属于哪个“货架”——客户如何搜索到你）
• 产品类型（SaaS、marketplace、电子商务、服务等）
• 商业模式和定价

2. 目标受众

• 目标公司类型（行业、规模、阶段）
• 目标决策者（角色、部门）
• 主要用例（你解决的主要问题）
• 待完成的任务（客户“雇用”你来完成的 2-3 件事）
• 具体用例或场景

3. 用户画像（仅 B2B）

如果购买过程中涉及多个利益相关者，则为每个人记录：

• 用户、支持者、决策者、财务买家、技术影响者
• 每个人关心什么、他们的挑战，以及你向他们承诺的价值

4. 问题与痛点

• 客户在找到你之前面临的核心挑战
• 为什么当前解决方案不够好
• 这让他们付出了什么代价（时间、金钱、机会）
• 情绪张力（压力、恐惧、疑虑）

5. 竞争格局

• 直接竞争对手：相同解决方案、相同问题（例如，Calendly vs SavvyCal）
• 次要竞争对手：不同解决方案、相同问题（例如，Calendly vs Superhuman scheduling）
• 间接竞争对手：冲突的方法（例如，Calendly vs 个人助理）
• 每一种竞争对手为何无法满足客户需求

6. 差异化

• 关键差异化因素（替代方案所缺乏的能力）
• 你如何以不同方式解决它
• 为什么这样更好（收益）
• 为什么客户会选择你而不是替代方案

7. 异议与反画像

• 销售中最常听到的 3 个异议，以及如何应对
• 谁不适合（反画像）

8. 转换动力

JTBD 四力：

• 推力：哪些痛点促使他们离开当前解决方案
• 拉力：哪些因素吸引他们选择你
• 惯性：哪些因素让他们固守当前方式
• 焦虑：哪些顾虑让他们对转换感到担忧

9. 客户语言

• 客户如何描述问题（原话）
• 他们如何描述你的解决方案（原话）
• 应使用的词语/短语
• 应避免的词语/短语
• 产品专属术语表

10. 品牌语调

• 语气（专业、随意、俏皮等）
• 沟通风格（直接、对话式、技术性）
• 品牌个性（3-5 个形容词）

11. 佐证要点

• 可引用的关键指标或成果
• 知名客户/品牌标识
• 客户证言摘录
• 主要价值主题及支撑证据

12. 目标

• 首要业务目标
• 关键转化行动（你希望人们做什么）
• 当前指标（如已知）

---

第 3 步：创建文档

收集信息后，按以下结构创建 .agents/product-marketing-context.md：

# Product Marketing Context

*Last updated: [date]*

## Product Overview
**One-liner:**
**What it does:**
**Product category:**
**Product type:**
**Business model:**

## Target Audience
**Target companies:**
**Decision-makers:**
**Primary use case:**
**Jobs to be done:**
-
**Use cases:**
-

## Personas
| Persona | Cares about | Challenge | Value we promise |
|---------|-------------|-----------|------------------|
| | | | |

## Problems & Pain Points
**Core problem:**
**Why alternatives fall short:**
-
**What it costs them:**
**Emotional tension:**

## Competitive Landscape
**Direct:** [Competitor] — falls short because...
**Secondary:** [Approach] — falls short because...
**Indirect:** [Alternative] — falls short because...

## Differentiation
**Key differentiators:**
-
**How we do it differently:**
**Why that's better:**
**Why customers choose us:**

## Objections
| Objection | Response |
|-----------|----------|
| | |

**Anti-persona:**

## Switching Dynamics
**Push:**
**Pull:**
**Habit:**
**Anxiety:**

## Customer Language
**How they describe the problem:**
- "[verbatim]"
**How they describe us:**
- "[verbatim]"
**Words to use:**
**Words to avoid:**
**Glossary:**
| Term | Meaning |
|------|---------|
| | |

## Brand Voice
**Tone:**
**Style:**
**Personality:**

## Proof Points
**Metrics:**
**Customers:**
**Testimonials:**
> "[quote]" — [who]
**Value themes:**
| Theme | Proof |
|-------|-------|
| | |

## Goals
**Business goal:**
**Conversion action:**
**Current metrics:**

---

第 4 步：确认并保存

• 展示完成的文档
• 询问是否需要调整
• 保存至 .agents/product-marketing-context.md
• 告知他们："其他营销技能现在将自动使用此上下文。随时运行 /product-marketing-context 即可更新。"

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提示

• 要具体：问"促使他们来找你的头号痛点是什么？"，而不是"他们解决什么问题？"
• 记录原话：客户语言胜过精雕细琢的描述
• 请求示例："能给我举个例子吗？"能引出更好的回答
• 边做边确认：总结每个部分并在继续前确认
• 跳过不适用的部分：并非每个产品都需要所有部分（例如，B2C 的用户画像）

限制

• 仅当任务与上述范围明确匹配时才使用此技能。
• 不要将输出视为环境特定验证、测试或专家评审的替代品。
• 如果缺少必要输入、权限、安全边界或成功标准，请停止并请求澄清。