关于 program-ops
用于规划跨地区、跨供应商活动运营的 Skill，涵盖工作流、治理、数据流和供应商管理，并提供运营模板。
主要功能
- 01活动工作流梳理
- 02工具栈与数据流审查
- 03治理与供应商管理框架
- 04SOP、时间线和 SLA 模板
适用场景
- 01扩展跨地区及供应商活动
- 02审查运营流程缺口
- 03培训活动运营经理或代理机构
安装
复制下面的命令，在终端中运行。
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npx skills add https:/安装后在 Claude Code 中输入/program-ops确认已加载。
详细介绍
活动项目运营技能
使用场景
- 扩大活动规模，覆盖多个地区和供应商。
- 审查运营流程中的缺口。
- 帮助新运营经理或代理机构快速上手。
框架
- 工作流图 – 需求接收 → 审批 → 制作 → 推广 → 执行 → 后续跟进。
- 工具栈 – 注册、直播、胸牌打印、分析、项目管理。
- 数据流 – 注册、出席和互动数据如何同步到 CRM/MAP。
- 治理 – 模板、RACI、变更控制、合规要求。
- 供应商管理 – 标准、评分卡、合同检查点。
模板
- SOP 库（注册设置、胸牌打印、运输、现场检查清单）。
- 按活动类型分类的时间线模板。
- 响应时间和升级流程 SLA 跟踪器。
提示
- 使用项目工具自动发送提醒并处理审批。
- 为每种活动类型保留运行手册。
- 与 Security/Legal 团队协作，确保符合数据和隐私合规要求。
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