关于 provider-scorecard
Provider Scorecard 是用于评估数据补全供应商的技能,通过运营数据和加权指标比较表现,帮助运营团队进行评审、续约决策、额度分配和路由调整。
主要功能
- 01定义成功率、填充率、延迟、额度和置信度指标
- 02按权重比较供应商表现
- 03制作评分表和高管摘要
- 04跟踪优化实验及负责人
适用场景
- 01每周或每月评审供应商表现
- 02为合同续约和额度分配提供依据
- 03在故障或性能退化后调整路由
安装
复制下面的命令,在终端中运行。
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npx skills add https:/ / github.com/ gtmagents/ gtm-agents --skill provider-scorecard安装后在 Claude Code 中输入/provider-scorecard确认已加载。
详细介绍
供应商评分卡技能
适用场景
- 每月/每周对数据丰富服务商进行运营评审。
- 续签合同或调整额度分配前。
- 服务中断或性能回退后,为路由调整提供依据。
框架
- 指标定义 – 成功率、填充率、延迟、额度消耗、置信度。
- 数据来源 – 服务商日志、额度使用表、QA 抽样、事件工单。
- 评分模型 – 根据数据丰富类型和业务优先级为指标赋予权重。
- 可视化 – 制作突出领先者/落后者的仪表板或备忘录。
- 行动跟踪 – 记录优化实验和负责人分配情况。
模板
- 每个服务商的评分卡表格。
- 包含关键要点的高管摘要幻灯片。
- 用于服务商改进任务的 Jira/Asana 模板。
提示
- 按数据丰富类型对指标进行标准化,避免比较不公。
- 记录定性备注(支持响应速度、路线图访问权限)。
- 配合
waterfall-blueprint更新,反映路由决策。
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