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用途

准备一份全面的季度业务回顾演示文稿，涵盖业绩回顾、战略洞察和前瞻性路线图。将原始营销活动数据转化为有说服力的叙述，展现价值、坦诚说明挑战，并增强对下一季度策略的信心。

所需输入

用户必须提供（或将收到提示提供）：

• 回顾的季度：具体季度和年份（例如 Q4 2025），以及所涵盖的准确日期范围
• 正在进行的营销活动和渠道：本季度开展的所有营销活动及其渠道、目标和状态（进行中、已暂停、已完成）
• 目标与实际结果：各项 KPI 的季度初始目标和实际表现，例如流量、潜在客户、转化、收入、ROAS 等
• 预算与实际支出：各渠道的计划预算分配和实际支出，并说明差异原因
• 主要成果与挑战：值得重点介绍的显著成功，以及遇到的障碍和影响评估
• 下一季度目标：已确定的下一季度业务目标和营销重点
• 客户满意度信号：NPS 分数、收到的反馈、支持工单，或客户团队的定性评价
• 追加销售／交叉销售机会：客户可能受益于的额外服务、扩大合作范围或新增渠道
• 竞争格局变化：本季度观察到的显著竞争对手动态、市场变化或行业趋势
• 团队变动：影响合作的代理机构或客户方人员变动

流程

1. 加载品牌背景：读取 ~/.claude-marketing/brands/_active-brand.json 获取当前 slug，然后加载 ~/.claude-marketing/brands/{slug}/profile.json。应用品牌语调、目标市场的合规规则（skills/context-engine/compliance-rules.md）和行业背景。同时检查指南：查看 ~/.claude-marketing/brands/{slug}/guidelines/_manifest.json；如果存在，则加载限制条件和相关类别文件。检查 ~/.claude-marketing/brands/{slug}/templates/ 中的自定义模板。检查 ~/.claude-marketing/sops/ 中的代理机构 SOP。如果不存在品牌，则询问：“先设置品牌吗（/digital-marketing-pro:brand-setup）？”——或者使用默认设置继续。
2. 汇总营销活动绩效数据：按渠道和目标整理所有营销活动指标——展示次数、点击次数、转化次数、支出、收入以及衍生指标（CTR、CPC、CPA、ROAS、转化率）
3. 将结果与目标和基准进行比较：将实际绩效与季度目标、上一季度结果和行业基准进行对比，展示进展、下滑或突破性表现
4. 确定表现最佳的成果并说明归因：选出本季度影响最大的 3 项成果，并构建归因分析——采取了哪些行动、为何有效，以及如何与业务成果相关联
5. 分析表现不佳的情况并找出根本原因：对于未达目标的任何 KPI，进行根本原因分析——外部因素（市场、季节性、竞争）、内部因素（预算、创意、时机），以及已采取或建议采取的纠正措施
6. 计算 ROI 和预算效率：计算整体及各渠道的 ROI、获客成本趋势、预算使用率，以及与前几个季度相比的效率提升或下降情况
7. 评估竞争格局变化：总结值得关注的竞争对手动态——新营销活动、新市场进入、定价变化或定位调整，以及这些变化对绩效已经造成或可能造成的影响
8. 制定下季度的战略建议：根据数据洞察提出 3-5 条具体、可执行的建议——哪些要扩大投入、哪些要削减、哪些要测试，以及哪些要监控
9. 发现增购机会：将当前覆盖范围中的缺口或新兴机会与额外服务相匹配，并提供商业论证（预期影响和所需投资）
10. 构建高管演示文稿结构：设计演示流程——先呈现执行摘要，再深入分析绩效、战略洞察和未来计划——并针对 45-60 分钟的会议进行优化
11. 创建包含详细数据的附录：整理详细数据表、营销活动级明细和支持指标，为主要叙述提供依据，同时避免核心幻灯片内容过于繁杂
12. 添加包含负责人的后续行动项：明确 QBR 中产生的具体行动项，为每项指定负责方（代理机构或客户）、截止日期和成功标准

输出

结构化的季度业务回顾（QBR）演示文稿包，包含：

• 高管摘要幻灯片：一页概览，涵盖季度亮点、目标总体达成情况评分，以及面向领导层的核心结论
• 绩效评分卡：以便于快速浏览的表格形式呈现目标值、实际值与基准，并使用颜色标注状态（进展顺利、有风险、未达标）
• 逐个营销活动分析：各营销活动的绩效摘要，包含指标、洞察和已采取的优化措施
• 预算效率分析：按渠道对比支出与回报，展示预算利用率、成本趋势线，以及与前几个季度的效率对比
• 取得的 3 项最大成果及归因分析：详细拆解最重大的成功，说明促成因素、衡量后的影响，以及如何复制成果
• 表现不佳分析及纠正措施：如实评估未达标项，说明根本原因、量化影响，以及具体的纠正步骤（已采取和计划采取）
• 竞争情报更新：总结值得关注的竞争对手动态和市场变化，并说明其对战略的影响
• 战略建议（3-5 项）：基于数据为下季度提出建议，并说明预期影响、所需投资和实施时间线
• 追加销售／交叉销售机会及商业论证：提出额外服务或范围建议，并提供预期投资回报和投资需求
• 下季度路线图及里程碑：为即将到来的季度制定分阶段计划，列出关键交付成果、发布日期和检查评审
• 附录及原始数据表：提供详细绩效数据、完整营销活动指标和支持性计算，供参考
• 行动项、负责人和截止日期：列出 QBR 后的具体后续步骤，并分配负责人（代理机构／客户）、截止日期和成功标准
• 客户关系健康度评分（1-10）：根据绩效、关系健康度、增长趋势和风险因素计算综合评分，并说明评分依据

使用的 Agent

• analytics-analyst — 汇总绩效数据、分析目标值与实际值、计算 ROI、进行基准对比、分析预算效率、设计评分卡并整理附录数据
• marketing-strategist — 提出战略建议、评估竞争态势、识别追加销售机会、撰写高管叙述内容、制定路线图并评估客户关系健康度