关于 recall
recall 是一项从品牌情报图谱中检索相关经验的营销技能。它按情境、置信度和时效性排列洞察,并整理成可用于营销决策的行动指南。
主要功能
- 01按渠道、受众、目标或情境搜索经验
- 02按置信度和时间范围筛选结果
- 03根据相关性、置信度和时效性排列洞察
- 04将结果归纳为可执行主题
- 05标记冲突洞察并提出解决建议
适用场景
- 01为营销活动情境查找已验证的指导
- 02查看某营销渠道的近期经验
- 03在选择策略前识别相互矛盾的洞察
安装
复制下面的命令,在终端中运行。
$
npx skills add https:/ / github.com/ indranilbanerjee/ digital-marketing-pro --skill recall安装后在 Claude Code 中输入/recall确认已加载。
详细介绍
/digital-marketing-pro:recall
脚本位置。 如果你的宿主未设置
${CLAUDE_PLUGIN_ROOT},脚本位于此插件的scripts/文件夹中,与skills/文件夹同级。请使用 Python 3.10 或更高版本运行:python;如果找不到python,则使用python3(macOS 和许多 Linux 系统)。
用途
从品牌的复合智能图谱中检索相关经验。给定背景信息(渠道、受众、目标或情境),返回最相关的已验证见解,并按置信度和时效性排序。将积累的营销知识转化为适用于各种情境的可执行指南,让过往经验直接为当前决策提供依据,无需依赖记忆或翻阅旧报告。
所需输入
用户必须提供(或系统会提示用户提供):
- 查询背景:需要检索经验的情境,可指定以下一个或多个维度:渠道(电子邮件、社交媒体、付费搜索、SEO、内容、SMS 等)、受众细分(开发者、营销人员、高管、中小企业主、企业买家等)、目标(品牌认知、转化、留存、追加销售、挽回流失客户等)、营销活动类型(产品发布、季节性活动、常青活动、培育活动、活动等),也可以用自然语言自由描述情境(例如,“规划一场面向沉睡客户的黑色星期五电子邮件营销活动”或“通过内容营销向开发者受众推出新产品”)
- 置信度阈值(可选):纳入结果的最低置信度分数,默认为 0.3(包含假设及以上级别的见解)。设为 0.7 或更高,仅查看已验证的见解;设为 0.0,则查看所有内容,包括早期观察结果
- 时间范围(可选):按记录时间筛选经验,例如“最近 30 天”“本季度”“全部时间”(默认)。近期经验可能更适用于付费社交等变化迅速的渠道,而关于受众心理的常青经验则可能不受时间影响,始终有价值
- 最大结果数(可选):要返回的经验数量,默认为 10。需要全面研究时可调高,快速辅助决策时可调低
流程
- 加载品牌背景:读取
~/.claude-marketing/brands/_active-brand.json获取当前激活的 slug,然后加载~/.claude-marketing/brands/{slug}/profile.json。应用品牌所属行业、受众细分和当前启用的渠道,为查询添加背景信息,并提升匹配经验的相关性。检查~/.claude-marketing/sops/中是否有代理机构的标准操作流程。如果不存在品牌,请询问:“先设置一个品牌吗(/digital-marketing-pro:brand-setup)?”——或者使用默认设置继续。 - 查询智能图谱:执行
python "${CLAUDE_PLUGIN_ROOT}/scripts/intelligence-graph.py" --brand {slug} --action query-relevant --context '{context_json}' --min-confidence {threshold}。查询会匹配所有已索引的条件——渠道、受众、目标、营销活动类型——并对自由描述的情境进行语义匹配。--min-confidence用于应用置信度阈值筛选;时间范围偏好应在排序时(第 3 步)应用,而不是作为查询标志。 - 对结果排序:根据相关性(经验的条件与查询背景的匹配程度)、置信度(基于累积证据,见解得到验证的程度)和时效性(经验的记录或最近更新时间;对于变化快的渠道,采用侧重近期经验的衰减曲线)综合评分。按综合得分返回排名靠前的结果。
- 归纳为可执行主题:将排名后的经验归入相互关联的主题,例如“内容与文案”(说什么)、“时间与频率”(何时说)、“受众行为”(他们如何回应)、“渠道策略”(特定平台的技巧)和“应避免的做法”(已验证的反模式)。每个主题都要提供一句总结,综合归纳该主题下的见解。
- 突出相互矛盾的见解:识别结果中相互矛盾的经验,并明确标出冲突双方、各自的置信度分数,以及可能解释差异的条件(例如,“对中小企业成立,但对大型企业不成立”)。根据置信度和时效性建议应遵循哪一方,或建议通过 A/B 测试解决冲突。
- 整理为可执行手册:将输出整理成便于决策的手册——按主题划分章节,列出排名后的经验;用“快速见效”提示框标出置信度高且可执行的见解,用“建议测试”提示框标出值得验证的低置信度假设,再用“注意事项”提示框标出已验证的反模式和冲突。
输出
- 按置信度排序的相关经验:每条经验都要显示见解文本、置信度分数、来源、记录日期和匹配的背景条件——按相关性、置信度和时效性的综合得分排序
- 按主题分组:将经验归入可执行的主题类别(内容、时间、受众、渠道策略、反模式),并为每个主题提供一句总结,概括该主题的整体见解
- 标出相互矛盾的见解:突出显示结果中的任何矛盾,列出相反观点、各自的置信度分数、适用条件,以及建议遵循哪一方或如何测试
- 可执行建议:将原始经验综合整理为针对所查询情境的实用手册,给出具体建议——应做什么、应避免什么以及应测试什么
- 智能库统计数据:品牌图谱中的经验总数、与本次查询匹配的数量、匹配结果的平均置信度,以及匹配经验的时间分布
使用的 Agent
- intelligence-curator — 在智能图谱中执行查询,基于多维背景进行匹配,并对自由查询进行语义搜索;按相关性、置信度和时效性综合排序;将结果归纳为可执行的主题组;检测返回的经验中存在的冲突并提供解决建议;整理手册,将原始情报转化为便于决策的建议
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