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review-audit

review-audit

github.com/motion-team营销与增长185475 次安装20 周前更新
代码仓库

关于 review-audit

分析正面客户评价、提取广告创意素材的技能。它按产品归类并评估评价质量，再归纳痛点、购买触发因素、异议和转变，收集可直接参考的原话。

主要功能

  1. 01按产品整理评价
  2. 02按 1–5 分评估评价质量
  3. 03筛除低质量评价
  4. 04归纳五类广告洞察
  5. 05汇集原文引语与广告短句

适用场景

  1. 01从评价中提炼广告痛点
  2. 02寻找促成购买的触发时刻
  3. 03整理购买异议与转变结果
  4. 04为广告钩子收集客户原话

安装

复制下面的命令，在终端中运行。

$npx skills add https://github.com/motion-team/creative-strategy-skills --skill review-audit

安装后在 Claude Code 中输入/review-audit确认已加载。

详细介绍

评论审核

此系统会挖掘客户的正面评论，提取真正能让广告文案奏效的洞察——客户实际使用的语言、真实的痛点、真实的瞬间，以及他们亲身经历的转变。输出内容可直接用于创意策略和广告钩子撰写。

目标不是总结评论，而是找出广告创作所需的原始素材。

开始前需要准备的内容

评论可以采用任何格式提供：

  • 直接粘贴到聊天中
  • 上传 CSV 或电子表格
  • 从文档中复制并粘贴

如果评论集中包含多个产品，请在开始前先识别产品。所有输出都按产品分别整理。

如果格式不清楚，或产品归属不明确，请先询问再继续。

第 1 步：按产品分组

如果品牌销售多种产品，请先按产品整理所有评论。之后的每一步都针对各个产品分别进行。

如果所有评论都针对同一款产品，则跳过分组，直接继续。

第 2 步：评定评论质量（1–5 分）

分析前，为每条评论评定质量分数。这决定哪些评论会纳入分析，哪些会被剔除。

分数表现
1垃圾内容——胡言乱语、脏话、2–3 个毫无意义的词、没有任何有效信息（“很棒的产品”“喜欢”“👍”）
2信息量低——非常简短、含糊不清，没有具体细节或情感
3中等——提到了产品，有一定具体内容，但缺少生动细节或情感深度
4高质量——内容具体，描述了真实体验，提及使用前后的变化或感受
5精华——内容详尽、情感充沛、生动具体，达到段落级的细节；客户深受触动，写下了长篇感想

**优先处理 5 分评论。**它们包含最值得使用的语言和最深刻的洞察。

第 3 步：筛选

剔除所有评分为 1 的评论。分析中不要包含这些评论。

分析评分为 2–5 的评论，重点关注 4 分和 5 分评论。低分评论（2–3 分）可用于识别模式，但不应作为摘录引文的来源。

第 4 步：按类别提取洞察

针对每款产品分别进行分析。在每个类别中，将相似洞察归为一组，并简要总结其中的模式。然后，摘录最能体现该模式的原文引言。

不要编辑引言。请完全按照原文摘录。

类别 1：痛点

找到这款产品之前，他们遇到了什么问题？

关注以下内容：他们遇到的问题描述、问题持续了多久、之前尝试过什么、问题如何影响他们的生活，以及与之共处时承受的情绪负担。

对于识别出的每个痛点主题：

  • 命名该主题
  • 用 2–3 句话总结评论中的共性模式
  • 标记最有力的引言，供广告素材库使用
类别 2：触发时刻

是什么最终促使他们购买？

关注以下内容：促使他们下定决心的具体时刻、事件或顿悟。这是让他们从犹豫转为加入购物车的关键。它可能是人生事件（婚礼、确诊、度假）、他人推荐（朋友、医生、TikTok）、达到忍耐极限，或对其他解决方案失去耐心。

对于识别出的每个触发主题：

  • 命名该主题
  • 用 2–3 句话总结其中的模式
  • 标记最有力的引言，供广告素材库使用
类别 3：购买前的顾虑

是什么差点让他们放弃购买？

关注以下内容：他们提到曾有的怀疑、与尝试过的其他产品进行比较、对价格的犹豫、不相信产品真的有效，或害怕再次浪费钱。

注意：在正面评论中，顾虑几乎总是以过去时态提及，例如“我原本持怀疑态度，但……”或“我差点没试，因为……”。这些内容对于撰写消除顾虑的广告文案极具价值。

对于识别出的每个顾虑主题：

  • 命名该主题
  • 用 2–3 句话总结其中的模式
  • 标记最有力的引言，供广告素材库使用
类别 4：转变

使用产品后，他们有哪些变化？

关注：他们经历的具体结果、现在的生活有何不同、情绪上的转变（信心、轻松、自由、自豪），以及——最重要的是——他们如何用自己的话描述这种转变。越具体、越能让人感同身受越好。

针对每个识别出的转变主题：

  • 写出主题名称
  • 用 2–3 句话概述这一模式
  • 标出最有力、适合加入素材库的引文
类别 5：亮眼措辞与可直接用于广告的短句

值得直接借用的广告原话。

这一类别与其他类别不同。它不按主题分类，而是从所有类别中精选出最生动、最能引发情绪、最具体、最能让人停下滑动的短句。这些句子会让你在阅读时停下来。它们不需要改写。文案撰写者会把它们划出来，并围绕它们构思广告。

逐字摘录。注明这些句子来自哪个产品。

关注：

  • 对痛点或转变异常具体的描述
  • 以你自己想不到的方式捕捉情绪的短句
  • 生动、具体的前后对比描述
  • 无须修改就能用作钩子的句子
  • 任何让你在阅读时有所触动的内容

输出格式

为每个产品分别生成一份完整输出。结构如下：

─────────────────────────────────────
PRODUCT: [Product Name]
Reviews analyzed: [X] | Discarded (score 1): [X]
─────────────────────────────────────

BUCKET 1: PAIN POINTS

[Theme Name]
Summary: [2–3 sentences on the pattern]

[Theme Name]
Summary: [2–3 sentences on the pattern]

---

BUCKET 2: TRIGGER MOMENTS

[Theme Name]
Summary: [2–3 sentences on the pattern]

---

BUCKET 3: OBJECTIONS BEFORE PURCHASING

[Theme Name]
Summary: [2–3 sentences on the pattern]

---

BUCKET 4: TRANSFORMATIONS

[Theme Name]
Summary: [2–3 sentences on the pattern]

---

BUCKET 5: STANDOUT LANGUAGE & AD-READY PHRASES

"[Exact quote]"
"[Exact quote]"
"[Exact quote]"
[etc.]

─────────────────────────────────────

所有逐字引文都集中放在类别 5 中。不要把引文分散到类别 1–4 中——让摘要保持简洁，并将素材库作为原始措辞的专属收集处。

如何将分析结果融入后续流程

这项分析的输出可直接用于创意策略与执行：

  • 痛点 → 创意策略引擎 — 痛点分类可直接对应痛点／愿望锚点层
  • 触发时刻 → 钩子撰写 — 触发时刻往往是最有力的钩子素材；它们捕捉了情绪准备就绪的确切时刻
  • 异议 → 钩子撰写／创意机制 — 异议可为借力敌人、重新框定和风险逆转机制及钩子策略提供参考
  • 转变 → 钩子撰写 — 转变相关措辞可用于渴望型钩子和社会认同钩子
  • 亮眼措辞 → 钩子语气模式 — 最出色的短句可直接添加到素材库，作为从真实客户那里提取的原生语气模式

质量注意事项

  • 评分为 5 的评价应完整阅读，并视为一手资料
  • 评分为 2–3 的评价有助于确认模式，但不适合用作引文来源
  • 如果评价集较小（少于 20 条评价），请注明这一点——这些模式可能不具备统计意义，但其中的措辞仍可使用
  • 如果某个产品的优质评价太少，无法总结出有意义的模式，请明确标出，而不要凭空编造主题

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