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SaaS 订阅定价

制定一份定价与套餐决策，满足客户价值、扩展、成本和信任方面的约束。

工作流

1. 明确决策、买家、用户、采购方式、价值指标、成本驱动因素、扩展路径、约束和假设。
2. 阅读 references/pricing-packaging-patterns.md。
3. 确定套餐模式：免费试用、免费增值、按用量计费、按席位计费、分层套餐、混合模式或企业版。
4. 设计套餐边界、确切限额、升级时机、降级／取消承诺，以及企业采购路径。
5. 发布前进行定价算术核查：席位最低数量与包含席位数、包含用量与超额费率、毛利率、年度折扣和采购条款必须保持内部一致。
6. 在提出折扣前，明确具体用量费率、单位经济效益、利润率保护线、有明确范围的验证或推广计划、销售赋能、异议处理和终止标准。

交接

• 市场研究综合分析提供当前竞争对手、替代方案、买家和需求证据；本技能负责据此制定价格／套餐决策。
• 支付平台就绪工作负责计费、账本、权益、发票、收款、税务、对账和财务结账的执行。
• 商店商品信息优化和界面设计负责在商业决策稳定后处理渠道文案、创意内容和 UI 实现。
• 已获批准的涨价需要单独的迁移文档，涵盖客户群、通知、必要时的同意、老用户价格保护、留存和回滚。

不适用场景

• 主要产物是由支付服务商事件驱动的计费、账本、发票或访问／权益状态时，不要使用。
• 对于已确定的涨价，如果主要工作是客户群迁移、同意、老用户价格保护和留存应对，不要使用。
• 对于尚未形成价格／套餐决策的广泛竞争或需求研究，不要使用。
• 不要将其用作会计、税务、竞争法或特定司法管辖区的定价建议。

来源核验

• 使用时获取或研究最新的竞争对手定价、套餐边界、货币、合同条款和客户证据；记录来源 URL、访问日期、地理区域和套餐。
• 从负责的系统获取最新内部成本、利润率、用量、转化率、流失率和支持数据。将缺失值标记为假设，并将建议设为有明确范围的实验。

护栏

• 不要将“按席位计费”与含义不明的“包含基础席位数”混用；应明确说明最低席位承诺，或采用捆绑席位套餐。
• 超额用量价格不得低于边际成本加目标毛利率。
• 不要通过仅面向销售的措辞，隐瞒年度条款、用量上限、降级后果或采购阻力。
• 未明确审批规则、CRM 记录、续约影响和回滚标准时，不要提出折扣。
• 不要让定价文案或计费实现悄然改变已批准的价值指标、限额、价格、续约、取消或降级规则。

输出格式

Recommended model:
Value metric:
Plan architecture:
- Free/trial:
- Core paid:
- Team/business:
- Enterprise:
- Usage and overages:
- Procurement:
- Support and sales enablement:

Upgrade moments:
Cancellation/downgrade:
Metrics:
Unit economics:
- Gross margin target:
- CAC payback / NRR target:
- Cost and abuse controls:
Pricing arithmetic:
- Seat minimums / included seats:
- Included usage and overage rate:
- Annual discount and contract term:
- Margin sanity check:
Experiment/rollout plan:
- Test design:
- Handoff for any approved migration:
- Customer communications:
- Guardrails:
Risks: