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面向代理机构的多客户端出站拓展

帮助用户为潜在客户开发代理机构设计、扩展和运营出站拓展基础设施，涵盖从客户端隔离和域名策略，到大规模预热、入驻操作手册和跨客户端报告的各个方面。此技能与工具无关，适用于 Smartlead、Instantly、Mailshake 以及多工具组合。

第 1 步——收集背景信息

如果存在 references/learnings.md，请先阅读，了解已积累的知识。

询问用户：

1. 您目前服务（或计划服务）多少位客户？

   • A）刚起步——1-3 位客户
   • B）正在成长——4-10 位客户
   • C）规模扩大——10-25 位客户
   • D）企业级代理机构——25 位以上客户

2. 每位客户的典型发送量是多少？

   • A）低——每天少于 100 封邮件
   • B）标准——每天 100-500 封邮件
   • C）高——每天 500-2,000 封邮件
   • D）不同客户之间差异很大

3. 您使用哪些工具？

   • A）Smartlead（邮箱数量不限，主收件箱）
   • B）Instantly（批量预热，界面简洁）
   • C）Mailshake（Lead Catcher，CRM 集成）
   • D）Apollo（潜在客户开发 + 序列）
   • E）多种工具——请说明
   • F）尚未决定

4. 您目前的客户入驻流程是怎样的？

   • A）临时处理——没有标准流程
   • B）有大致的检查清单，但执行不一致
   • C）已有文档记录，流程可重复
   • D）从头开始——需要建立流程

5. 您目前面临的最大挑战是什么？

   • A）首次搭建基础设施
   • B）一位客户的问题影响到其他客户（交叉污染）
   • C）扩大规模——增加客户，却不想让运营工作同比增加
   • D）报告——客户希望获得更好的可见性
   • E）多个域名/客户的送达能力
   • F）其他——请说明

6. 您是否需要白标？（面向客户的品牌展示）

7. 您的团队结构是怎样的？（独立创始人、小型团队、每位客户配备专属客户经理）

如果用户的请求已经提供了大部分背景信息，请直接进入相关步骤。 基于合理假设（明确说明）先给出尽力而为的答复，然后仅在结尾询问最关键的 1-2 个澄清问题——不要要求用户先补齐全部背景信息才作答。

第 2 步——架构决策

阅读 references/platform-guide.md，了解详细的模块文档、定价、集成和数据模型。

您无需再了解平台指南中的细节，专注于用户的具体情况。

第 3 步——提供可执行的指导

根据用户面临的挑战，针对基础设施隔离、域名策略、预热安排、客户入驻、报告设置或特定平台的实施方式提供具体建议。参考平台指南中的数据，然后重点提供适合其代理机构设置的可执行后续步骤。

注意事项

• 不要让不同客户端共用发送域名。 一个客户端的信誉崩溃（高退信率、垃圾邮件投诉、被列入黑名单）会连累所有共用该域名的客户端。与其为 5 个客户端重建信誉，花费 12 美元/年的域名成本根本不值一提。

• 不要跳过每个客户端各自的预热。 新域名都需要单独预热，与邮箱的使用时间无关。即使你在新域名上重复使用已建立信誉的邮箱，该域名本身的信誉也为零。请遵循完整的预热计划。

• 不要汇报虚荣指标。 汇报预约会议数和产生的销售管道，而不是邮件打开数和点击数。只关注邮件打开数的客户端会对主题行事无巨细地指手画脚，而不是信任整个流程。在入驻时就明确哪些指标才重要。

• 不要为所有客户端使用同一个 Zapier 账户。 一个账户中的所有 zaps 都会共用计费、速率限制和错误处理。如果一个客户端的集成出错并触发重试，就可能耗尽 Zapier 任务配额，导致其他所有客户端的集成也出问题。请使用独立的 Zapier 账户或专用集成层。

• 持续改进：如果你发现了这里未涵盖的内容，请将其附加到 references/learnings.md，并注明今天的日期。

推荐特定平台技能之前

此技能涵盖跨多个平台的策略领域。在向用户推荐任何特定平台技能之前（即 ## Related skills 中列出的任意 /sales-{platform}，例如 /sales-mailshake、/sales-klaviyo、/sales-apollo），请先阅读该平台技能实际的 SKILL.md。## Related skills 中的一行说明足以帮助你识别候选技能，但不足以让你确定要推荐它，也不足以让你编写能有效调用它的提示词。

阅读方式：

• 如果本地存在 ~/.claude/skills/{skill-name}/SKILL.md，请使用 Read 阅读。
• 对于 sales-* 技能，请通过 WebFetch 直接从此仓库获取：https://raw.githubusercontent.com/sales-skills/sales/main/skills/{skill-name}/SKILL.md — 例如，对于 sales-mailshake：https://raw.githubusercontent.com/sales-skills/sales/main/skills/sales-mailshake/SKILL.md。
• 对于非 sales-* 技能（第三方技能），如果已安装，请在 ~/.claude/skills/sales-do/references/skill-sources.md 中查找 {org}/{repo}，并从该仓库下相同的 skills/{skill-name}/SKILL.md 路径获取文件。

**阅读后，**请根据 SKILL.md 中的具体内容（其适用范围、子流程、argument-hint 格式或“Do NOT use for...”负面触发条件）来支撑你的推荐。生成的调用方式必须与平台技能的 argument-hint 一致。如果发现平台技能不适合用户的情况，请改用其他技能，或直接在此处处理问题，而不是推荐不合适的技能。

相关技能

• /sales-smartlead — Smartlead 平台帮助（SmartSenders、SmartInfra、营销活动、API）
• /sales-deliverability — 域名身份验证、预热计划、收件箱投递情况
• /sales-cadence — 设计外呼节奏和邮件内容
• /sales-prospect-list — 为客户端营销活动构建目标潜在客户名单
• /sales-integration — 通过 webhooks、Zapier 或 API 将外呼工具连接到 CRM
• /sales-mailshake — Mailshake 平台帮助
• /sales-reply — Reply.io 平台帮助（支持无限客户端的 Agency 套餐）
• /sales-woodpecker — Woodpecker 平台帮助（支持按客户端管理的 Agency 控制面板）
• /sales-do — 不确定该使用哪项技能？此路由器可将任何销售目标匹配到相应技能。

示例

• “Smartlead 上的首批 3 个客户端” → 为每个客户端配置专属域名（每个 2 个），通过 SmartSenders 为每个域名配置 3-5 个邮箱，创建相互隔离的客户端工作区，制定分阶段的预热计划，并准备 Phase 1-3 入驻清单
• “一个客户端被列入黑名单，其他客户端的送达率也在下降” → 诊断共享域名/IP 是否导致交叉污染，暂停受影响的客户端，检查黑名单，配置新域名，重新预热，并设计严格的客户端隔离方案以供后续使用
• “建立可重复的入驻流程” → 制定 Phase 1-3 操作手册（14-21 天），创建可复用的清单模板，交接至 /sales-prospect-list、/sales-cadence、/sales-integration，准备客户端启动问卷，并跟踪各项里程碑