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Minelead 平台帮助

帮助用户解答 Minelead 平台相关问题，涵盖公司邮箱搜索和邮箱查找器、潜在客户开发、邮箱验证、一次性邮箱检测、邮件营销活动、潜在客户/CRM、批量操作和集成。Minelead 是一家总部位于伦敦的 B2B 邮箱查找、验证和潜在客户开发平台，拥有超过 5 亿个邮箱和超过 1 亿份商业资料，并提供 REST API 和浏览器扩展，可在工作流中查找信息。

第 1 步 — 收集背景信息

如果 references/learnings.md 存在，请先阅读，了解积累的知识。

询问用户：

1. 你需要 Minelead 哪方面的帮助？

   • A) 公司邮箱搜索 — 查找与某个域名关联的所有邮箱地址（已索引超过 5 亿个邮箱）
   • B) 邮箱查找器 — 根据名字、姓氏和域名查找专业邮箱地址
   • C) 潜在客户查找器 / 标签 — 根据关键词和地点发现公司和潜在客户
   • D) 邮箱验证器 — 通过质量评分（25-100%）验证邮箱是否可送达
   • E) 一次性邮箱检测器 — 识别临时/一次性邮箱地址（评分 0-5）
   • F) 邮件营销活动 — 通过已连接的 Gmail 账户发送营销活动，并支持多个账户轮流发送
   • G) 潜在客户/CRM — 保存、整理和导出潜在客户集合，导入 CSV
   • H) 批量操作 — 通过上传 CSV 批量搜索或验证邮箱
   • I) 浏览器扩展 — 用于在浏览器中查找邮箱的 Chrome 和 Firefox 扩展
   • J) 集成 — HubSpot、Zoho CRM、Google Sheets、Zapier
   • K) API — REST API 设置、端点和身份验证
   • L) 账户 / 账单 — 套餐、定价、额度
   • M) 其他 — 请描述

2. 你的角色是什么？

   • A) 销售 / SDR / BDR
   • B) RevOps / 销售运营
   • C) 开发者 / 工程师
   • D) 增长 / 营销
   • E) 招聘人员 / 人才招聘
   • F) 其他

3. 你想要实现什么目标？（请描述你的具体目标或问题）

如果用户的请求已经提供了大部分背景信息，请直接跳到相关步骤。 根据合理假设（明确说明）尽力先给出答案，然后仅在结尾询问最关键的 1-2 个澄清问题，不要因为背景信息不完整而暂缓回答。

注意：如果用户需要专业技能，请简要说明该技能为何更合适，并引导用户前往对应技能。

第 2 步 — 转介或直接回答

如果请求属于某项专业技能，请转介：

• 跨平台数据丰富策略 / 多工具数据丰富 -> /sales-enrich
• 邮件可送达性 / 验证策略（非 Minelead 专属）-> /sales-deliverability
• 潜在客户名单构建策略 -> /sales-prospect-list
• 外呼序列 / 节奏策略 -> /sales-cadence
• 通过中间件将 Minelead 连接到其他工具 -> /sales-integration
• Hunter.io 专属问题 -> /sales-hunter
• Tomba 专属问题 -> /sales-tomba
• Prospeo 专属问题 -> /sales-prospeo
• Enrich.so 专属问题 -> /sales-enrichso

否则，请根据以下参考资料直接解答平台相关问题。

第 3 步 — Minelead 平台参考资料

阅读 references/platform-guide.md，查看各模块、定价、集成和数据模型的详细文档。

无需再了解平台指南中的详细信息 — 请专注于用户的具体情况。

第 4 步 — 可执行的指导

根据用户的具体问题：

1. 查找目标公司域名下的所有邮箱：

   1. 调用 GET /v1/search?domain=example.com&key=<your-key>，检索该域名下所有已知的邮箱地址
   2. Minelead 会搜索其包含 5 亿多个邮箱的索引，并返回匹配的地址；默认排除 Webmail 域名
   3. 对每个返回的邮箱，调用 GET /v1/validate?email=<email>&key=<your-key> 进行验证，以获取质量评分（25-100%）
   4. 筛选结果：外联时保留质量评分高于 70% 的邮箱，对 catch-all 域名格外谨慎
   5. 通过 POST /v1/leads 将已验证的潜在客户保存到集合中，以便整理和日后导出
   6. 对于多个域名，使用 Bulk Operations，一次批量处理包含域名的 CSV 文件
   7. 通过集成将已验证的潜在客户集合导出到 HubSpot、Zoho CRM 或 Google Sheets

2. 查找特定人员的邮箱：

   1. 使用 Email Finder：GET /v1/find?first_name=Jane&last_name=Doe&domain=example.com&key=<your-key>
   2. Minelead 会返回最有可能的专业邮箱地址，并附带置信度指标
   3. 立即验证找到的邮箱：GET /v1/validate?email=<found-email>&key=<your-key>
   4. 查看质量评分——高于 70% 适合外联，低于 50% 则需谨慎
   5. 如果没有结果，尝试其他域名拼写，或使用该公司的母域名
   6. 对于批量查询（例如，50 位决策者的名单），准备一个包含 first_name、last_name、domain 列的 CSV 文件，并使用 Bulk Operations

3. 根据关键词和地点建立潜在客户名单：

   1. 使用 Lead Finder / Tags：GET /v1/tags?keyword=saas+marketing&location=London&key=<your-key>
   2. Minelead 会返回符合关键词和地理位置条件的公司
   3. 对每家找到的公司，运行 Company Email Search，以查找该域名下的联系人
   4. 使用 Email Verifier 验证找到的邮箱——过滤掉质量评分较低的邮箱和一次性邮箱地址
   5. 将符合条件的潜在客户保存到 Minelead 的 Leads/CRM 集合中
   6. 将该集合导出到 CRM 或 Google Sheets，用于外联工作流
   7. 使用不同的关键词重复操作，以拓展不同细分市场中的 TAM

注意事项

根据调研整理，仅供参考——请仔细核实，尤其是有关套餐限制功能和集成注意事项的内容，这些信息可能已过时。

1. API 密钥通过查询参数传递，而非请求头——不要将其放入 Authorization 请求头。 所有 Minelead API 请求都通过 URL 查询参数 key=<your-api-key> 进行身份验证。这与 Enrich.so 或 Hunter.io 等使用 Bearer 令牌请求头的平台不同。请注意，URL 中的 API 密钥可能会出现在服务器日志和浏览器历史记录中——请使用 HTTPS，并避免分享包含密钥的 URL。

2. 批量操作的批次上限因套餐而异，上传内容可能会被静默截断。 Free 和 Starter 套餐的每批上限为 50 条记录，Pro 为 100 条，Business 为 1,000 条。如果上传的 CSV 记录数超过套餐允许的上限，超出的行可能会被忽略，且不会明确报错。上传前请确认套餐的批量处理上限，并按套餐允许的数量拆分大文件。只有 Enterprise 套餐提供不限量的批量操作。

3. 电子邮件质量评分（25-100%）并非二元判断——应将其视为置信度梯度，而不是通过或未通过。 70% 的评分不代表电子邮件有效的概率为 70%。接近 25% 的评分表示风险较高（很可能无效或属于全收域），而 90% 以上表示置信度较高。即使邮箱不存在，全收域通常也会返回中等评分——请务必标记全收域结果，供人工审核或进行额外验证。

4. 一次性电子邮件评分（0-5）需要自行设定阈值——Minelead 不设默认阈值。 评分为 0 表示肯定不是一次性邮箱，5 表示肯定是一次性邮箱，但 2-3 分存在歧义。你需要根据使用场景自行决定阈值——表单验证可能会拒绝评分高于 2 的邮箱，而潜在客户筛选可能只拒绝 4-5 分的邮箱。请使用已知的一次性邮箱服务商进行测试，以校准阈值。

5. 电子邮件营销活动需要连接 Gmail 账号——不支持内置 SMTP 或非 Gmail 发件。 营销活动只能通过 OAuth 使用已连接的 Gmail 账号发送。如果需要使用非 Gmail 地址发送邮件，则需要使用单独的电子邮件营销工具。轮询发送会将邮件分发到多个已连接的账号，有助于提升送达率，但这意味着高发送量的营销活动需要多个 Gmail 账号。

6. HubSpot、Zoho CRM 和 Google Sheets 集成可能需要 Pro 或更高套餐——Free 和 Starter 套餐的集成访问权限有限。 在构建依赖这些集成的工作流之前，请确认你的套餐包含所需集成。某些触发器或操作也可能要求付费 Minelead 套餐才能连接 Zapier。

7. Free 套餐受到限流，且每月仅有 25 个额度——请预期响应速度较慢，并可能触发速率限制。 Free 套餐仅适合评估使用。与付费套餐相比，API 调用可能会受到更严格的速率限制。如果你正在构建集成，请使用付费套餐进行测试，以获得符合实际情况的性能表现。

• 持续改进：如果你发现了此处未涵盖的内容，请将其附上今天的日期，添加到 references/learnings.md。

步骤 5 — 相关技能

• /sales-enrich — 跨平台数据丰富策略（多工具数据丰富工作流、瀑布式数据丰富）
• /sales-deliverability — 邮件送达率与验证策略（SPF/DKIM/DMARC、预热、收件箱投递）
• /sales-prospect-list — 潜在客户名单构建策略与最佳实践
• /sales-cadence — 外呼序列与跟进节奏策略（多渠道、时机、后续跟进）
• /sales-integration — 将 Minelead 连接到 CRM、自动化工具或其他平台
• /sales-hunter — Hunter.io 平台帮助（类似的域名邮箱搜索与验证）
• /sales-tomba — Tomba 平台帮助（类似的邮箱查找与验证）
• /sales-prospeo — Prospeo 平台帮助（类似的邮箱查找工具，侧重 LinkedIn）
• /sales-enrichso — Enrich.so 平台帮助（B2B 数据丰富 API，包含 LinkedIn 和公司数据）
• /sales-do — 不确定该使用哪项技能？路由器会将任何销售目标匹配到合适的技能。安装：npx skills add sales-skills/sales --skill sales-do

示例

示例 1：搜索域名邮箱、验证并导出到 CRM

用户说：“我想查找 acmecorp.com 下的所有邮箱地址，并将已验证的地址推送到 HubSpot。” 技能执行：

1. 运行公司邮箱搜索：GET /v1/search?domain=acmecorp.com&key=<key>，检索该域名下所有已知邮箱
2. 验证每个返回的邮箱：GET /v1/validate?email=<email>&key=<key> — 检查送达能力并返回质量评分（25-100%）
3. 筛选结果：保留质量评分高于 70% 的邮箱，并标记需要人工审核的全收域名
4. 通过 POST /v1/leads 将已验证的潜在客户保存到 Minelead 集合
5. 通过原生集成将已验证的联系人推送到 HubSpot — 将邮箱、姓名和公司字段映射到 HubSpot 联系人属性
6. 说明额度用量：每次域名搜索消耗 1 个额度，每验证一个邮箱消耗 1 个额度 结果：用户获得了 acmecorp.com 下已验证的联系人名单，并已同步到 HubSpot；低质量邮箱和全收邮箱已标记，供后续审核

示例 2：外呼营销活动前批量验证邮箱

用户说：“我有一个包含从活动中收集的 500 个邮箱地址的 CSV 文件。启动冷邮件营销活动前，我需要清理这份名单。” 技能执行：

1. 检查用户套餐的批量操作限制 — 500 条记录至少需要 Business 套餐（上限为 1,000 条），或在 Pro 套餐中分批处理（每批 100 条，共 5 批）
2. 通过批量操作上传 CSV 进行批量验证
3. 说明质量评分的含义：80-100% = 可以安全发送邮件，50-79% = 谨慎处理，25-49% = 退信风险较高
4. 建议同时对名单运行一次一次性邮箱检测器，以筛除临时地址（拒绝评分为 4-5 的地址）
5. 导出包含验证结果的清理后名单 — 分为“可安全发送”“有风险”和“不要发送”几个细分组
6. 建议连接到营销活动模块，或导出到外部发送工具，以实际开展外联
7. 说明 500 次验证会消耗 500 个额度 — 确认用户套餐的额度余额充足 结果：用户获得了一份经过清理和分类的邮箱名单，其中已移除有退信风险的邮箱，可用于开展送达率有保障的冷外联营销活动

示例 3：针对新市场的关键词式潜在客户开发

用户说：“我们正在拓展柏林的金融科技领域。如何使用 Minelead 查找公司及其联系邮箱？” 技能执行：

1. 使用 Lead Finder / Tags：GET /v1/tags?keyword=fintech&location=Berlin&key=<key>，查找柏林的金融科技公司
2. 检查返回的公司 — 每条结果都包含公司名称、域名、位置和类别
3. 针对优先级最高的目标客户，在每个域名上运行 Company Email Search，查找所有已知邮箱地址
4. 使用 Email Verifier 验证找到的邮箱 — 筛选质量评分高于 70% 的邮箱
5. 对于特定决策者，如果用户心中已有联系人，则使用 Email Finder：GET /v1/find?first_name=&last_name=&domain=<target-domain>&key=<key>
6. 将所有符合条件的潜在客户保存到 Minelead 的 Leads/CRM 中名为“Berlin Fintech”的集合
7. 将该集合导出到 Google Sheets 或 Zoho CRM，供销售团队开始联系客户 结果：用户获得了一份柏林金融科技公司的目标名单，其中包含已验证的联系邮箱，并已整理到潜在客户集合中，可随时导出到 CRM

故障排除

域名搜索已知公司却返回零结果

症状：调用 GET /v1/search?domain=example.com&key=<key> 后返回空结果集，尽管该公司声名显赫且员工众多。 原因：该域名可能尚未收录在 Minelead 的数据库中；公司可能使用了与预期不同的主域名（例如母公司域名或特定国家/地区的域名）；或者该域名可能被归类为网页邮箱提供商，因此被排除在结果之外。 解决方案：确认该域名是公司的主要业务域名 — 检查其网站和 LinkedIn 页面。尝试其他域名（例如 company.co.uk 与 company.com，或母公司域名）。如果公司规模较小或成立时间较短，可能尚未被收录 — 可以改用 Email Finder 端点并提供具体姓名，因为它采用不同的查询机制。如果预期应有覆盖的域名持续无法返回结果，请联系 Minelead 支持，确认索引状态。

邮箱验证返回不一致的质量评分

症状：多次验证同一邮箱地址时返回不同的质量评分，或者已知有效的邮箱却得到较低评分。 原因：质量评分取决于实时检查（MX 记录、SMTP 响应），而这些检查可能因收件人邮件服务器当时的行为而有所不同。全收域是造成评分不一致的常见原因 — 服务器会接受所有地址，因此无法确认某个特定邮箱是否存在。临时服务器故障或灰名单机制也会导致评分波动。 解决方案：对于全收域，请将所有邮箱视为“无法验证”，而不要依赖质量评分 — 这些域名会接受所有地址，因此即使不存在的地址也可能得到中等评分。如果非全收域的评分出现波动，请在 24 小时后重新验证，以排除临时服务器故障的影响。对于重要的外联联系，请采用多工具验证方式 — 使用第二项验证服务交叉检查（策略请参阅 /sales-deliverability）。质量评分是概率性的，而非确定性的 — 将其作为决定是否发送邮件的依据之一，而不是唯一依据。

已验证的地址仍导致营销邮件进入垃圾邮件

症状：通过 Minelead 的营销活动模块发送的邮件，即使收件人地址已通过验证且质量评分很高，仍会进入收件人的垃圾邮件文件夹。 原因：邮件验证只能确认邮件可投递（地址存在且可接收邮件），但不能保证邮件会进入收件箱。垃圾邮件过滤取决于发件人信誉、邮件内容、身份验证（SPF/DKIM/DMARC）、发送量和收件人互动情况。常见原因包括：没有发送记录的新 Gmail 账号、单个账号发送量过大、邮件内容或主题行容易被判为垃圾邮件、缺少邮件身份验证记录。 解决方案：逐步为已连接的 Gmail 账号预热——每天先发送 10-20 封邮件，并在 2-4 周内逐渐增加。通过多个 Gmail 账号轮流发送，分散发送量并保护各账号的信誉。检查邮件内容，避免触发垃圾邮件过滤的词语、过多链接或图片过多的排版。确保发件域名已配置 SPF、DKIM 和 DMARC 记录。监控打开率和回复率——互动率低会向 Gmail 发出信号，表明收件人不想收到你的邮件。如需了解 Minelead 特定设置以外的全面邮件可投递策略，请使用 /sales-deliverability。