sales-prospeo

Prospeo 平台帮助

帮助用户解答 Prospeo 平台相关问题，涵盖人员／公司数据补全和搜索、批量操作、Chrome 扩展、API 及集成。

步骤 1 — 收集背景信息

如果 references/learnings.md 存在，请先阅读其中积累的知识。

询问用户：

1. 你需要哪方面的 Prospeo 帮助？

   • A) 人员数据补全 — 为特定联系人查找已验证的电子邮箱和电话号码
   • B) 公司数据补全 — 公司信息数据、技术栈、融资情况
   • C) 人员搜索 — 使用筛选条件搜索 2 亿多个联系人
   • D) 公司搜索 — 使用筛选条件搜索 3000 多万家公司
   • E) 批量操作 — 通过 API 一次补全最多 50 条记录
   • F) Chrome 扩展 — 提取 LinkedIn Sales Navigator 数据
   • G) API — 身份验证、端点、集成
   • H) 集成 — HubSpot、Salesforce、Clay、Zapier、Make、n8n
   • I) 积分与账单 — 了解积分成本、管理用量
   • J) 其他 — 请描述具体情况

2. 你的职位是什么？

   • A) 销售代表 / AE / BDR
   • B) 销售经理 / 团队负责人
   • C) RevOps / Sales Ops
   • D) 增长 / 市场营销
   • E) 开发人员 / 工程师
   • F) 创始人 / 独立销售人员
   • G) 其他

3. 你想实现什么目标？（请描述具体目标或问题）

如果用户的请求已提供大部分背景信息，请直接进入相关步骤。 在合理假设（明确说明）的基础上，先尽力作答，然后只在末尾询问最关键的 1–2 个澄清问题，不要等到收集完所有背景信息后才开始回复。

步骤 2 — 转交或直接作答

如果请求对应专门的技能，请转交：

• 从头开始构建潜在客户名单 → /sales-prospect-list
• 跨多个工具制定数据补全策略 → /sales-enrich
• 电子邮件送达率 / 验证策略 → /sales-deliverability
• 购买信号 / 意向解读 → /sales-intent
• 连接工具 / Webhook / Zapier → /sales-integration

否则，请根据以下参考资料中的平台知识直接作答。

步骤 3 — Prospeo 平台参考资料

阅读 references/platform-guide.md，了解各模块的详细文档、定价、集成和数据模型。

你无需再了解平台指南的详细内容，请专注于用户的具体情况。

步骤 4 — 提供可执行的指导

根据用户的具体问题：

1. 分步说明 — 使用编号步骤说明如何在 Prospeo 中实现目标
2. 配置建议 — 提供具体设置及导航路径
3. 常见问题 — 说明可能出现的问题以及避免方法
4. 验证 — 说明如何确认更改已生效
5. 针对 API 问题 — 始终附上：“如需完整的端点目录、请求／响应架构和速率限制，请参阅 references/prospeo-api-reference.md。”

注意事项

基于研究尽力整理 — 请核查以下内容，尤其是涉及按套餐限制的功能和集成注意事项的条目，这些内容可能已经过时。

• 不要混淆搜索与信息补全。 人员搜索和公司搜索会返回档案数据，但不会返回邮箱或电话。你必须另外调用人员信息补全/公司信息补全来获取联系信息。这是一个两步流程，每一步都会消耗积分。

• 别忘了，手机号码补全的费用是标准费用的 10 倍。 标准信息补全消耗 1 个积分，但添加 enrich_mobile: true 会消耗 10 个积分。规模扩大后，费用会迅速累积。仅对你确实要拨打电话的联系人启用手机号码补全。

• 不要使用已弃用的端点。 旧版 Email Finder、Mobile Finder、Email Verifier、Domain Search 和 Social URL Enrichment 端点已于 March 1, 2026 移除。请改用新版 Enrich Person/Company 端点。

• 不要忽略终身去重机制。 Prospeo 不会因重新补全同一条记录而收费。如果你需要更新已补全对象的数据，可以免费重新运行信息补全。但请注意，这项机制按账户计算，而不是按团队成员计算。

• 不要仅按公司名称搜索。 公司名称匹配较为模糊，可能会返回错误结果。尽可能始终使用网站/域名或 LinkedIn URL 作为公司标识符。

• 持续改进：如果你发现此处未涵盖的内容，请将其附加到 references/learnings.md，并注明今天的日期。

步骤 5 — 相关技能

• /sales-enrich — 跨多个工具的信息补全策略（瀑布式补全、CRM 数据卫生、积分优化）
• /sales-prospect-list — 构建待使用 Prospeo 补全的潜在客户名单
• /sales-deliverability — 邮件送达能力 — 发送前验证邮箱
• /sales-intent — 为已补全的联系人添加购买信号，以便优先开展联系
• /sales-cadence — 为已补全的联系人设计外呼序列
• /sales-integration — 通过 API、Zapier、Make、n8n 将 Prospeo 连接到其他工具
• /sales-do — 不确定该使用哪项技能？路由器会将任何销售目标匹配到合适的技能。安装：npx skills add sales-skills/sales --skill sales-do

示例

示例 1：补全一份潜在客户名单

用户说：“我有 200 个来自 Sales Navigator 的 LinkedIn URL。如何在 Prospeo 中为它们批量补全邮箱？” 技能执行：

1. 建议使用 Bulk Enrich Person API 端点，并提供 LinkedIn URL
2. 说明将数据分成每组 50 条（每次 API 调用的上限）
3. 展示将 linkedin_url 用作数据字段的 API 请求格式
4. 建议设置 only_verified_email: true 以节省积分
5. 计算积分费用：最多 200 个积分（每条匹配记录 1 个积分，未匹配记录免费） 结果：用户获得了包含 API 示例和积分估算的分批补全计划

示例 2：查找目标公司的决策者

用户说：“我需要在 50 家员工人数为 100-500 人的 SaaS 公司中找到 VP 级别的联系人。” 技能执行：

1. 建议使用 Search Person，通过公司筛选条件（headcount_range、industry）和人员筛选条件（seniority：VP）进行搜索
2. 展示如何使用 company.websites 筛选条件，并提供目标域名列表
3. 说明搜索结果需要单独进行信息补全才能获取邮箱
4. 建议采用以下工作流：搜索 → 筛选结果 → 批量补全最匹配的记录 结果：包含筛选配置的两步式搜索后补全工作流

示例 3：与 CRM 集成 API

用户说：“如何设置 Prospeo，自动补全新 HubSpot 联系人的信息？” 技能执行：

1. 确认用户想使用 HubSpot 原生集成，还是自定义 API 流程
2. 使用原生集成时：逐步讲解如何在 Prospeo 设置中连接 HubSpot
3. 使用自定义流程时：设计 Zapier/Make 工作流 — HubSpot“New Contact”触发器 → Prospeo Enrich Person 操作 → HubSpot“Update Contact”，写入补全后的字段
4. 说明持续自动补全的积分预算 结果：包含积分管理策略的自动补全流程

故障排除

丰富数据的匹配率较低

症状：许多记录返回 NO_MATCH 原因：标识信息不足，或联系人所在行业较为小众，数据库覆盖率较低 解决方案：提供多个数据点（姓名 + 公司网站 + LinkedIn URL），以获得最佳匹配结果。将 only_verified_email: false 用于查看未经验证的结果。对于覆盖率较低的细分领域，可考虑使用多个提供商进行瀑布式丰富数据——参见 /sales-enrich。

API 返回 429 错误

症状：API 调用时出现超出速率限制错误 原因：每分钟或每秒发送的请求数超出套餐级别的限制 解决方案：检查响应标头（x-minute-request-left、x-second-rate-limit），了解你的限制。收到 429 响应时实施指数退避。使用批量端点（每次调用 50 条记录）替代单条丰富数据操作，以减少请求数。

月中额度耗尽

症状：账单周期重置前出现 INSUFFICIENT_CREDITS 错误 原因：移动端丰富数据消耗的额度是普通操作的 10 倍，或批量操作为不符合条件的记录丰富数据 解决方案：通过 Account Information 端点或控制面板检查用量。对于你不会致电的联系人，禁用 enrich_mobile。将 only_verified_email: true 用于跳过无法验证的记录。丰富数据前应用 ICP 筛选条件——不要为你永远不会联系的联系人丰富数据。