关于 service-blueprint
service-blueprint 是用于创建服务蓝图的 Agent 技能,适合梳理服务交付的设计人员和团队。它提供方法论、机器可读的蓝图模式,以及 HTML/Mermaid 渲染流程。
主要功能
- 01服务蓝图方法论
- 02机器可读的蓝图模式
- 03HTML 和 Mermaid 渲染流程
- 04定时引导与关键时刻分析
适用场景
- 01梳理用户操作和服务交付流程
- 02引导服务蓝图工作坊
- 03将蓝图渲染为 HTML 或 Mermaid 图表
安装
复制下面的命令,在终端中运行。
$
npx skills add https:/ / github.com/ podo/ design-agent-skills --skill service-blueprint安装后在 Claude Code 中输入/service-blueprint确认已加载。
附带文件stub.yaml
详细介绍
service-blueprint
目录占位条目——完整软件包:j-clegg/service-blueprint-skill
决策树
-
是否已安装完整技能?
f=~/.agents/service-blueprint-skill/SKILL.md; [ -e "$f" ] && ! grep -qs "^das:" "$f" && echo "installed" || echo "pointer"installed→ 调用它并继续pointer→ 转到第 2 步
-
安装(skills CLI 无法安装此技能):
上游 SKILL.md 没有 YAML frontmatter(名称、描述),因此 skills CLI 会跳过它,且不会安装任何内容(“No valid skills found”)。将仓库克隆到固定文件夹,并让你的 Agent 直接读取其中的 SKILL.md;此占位条目会继续作为入口。
git clone --depth=1 https://github.com/j-clegg/service-blueprint-skill.git ~/.agents/service-blueprint-skill
请注意
- 许可证: MIT
- 名称冲突:
service-blueprint也由designer-skills提供(其安装内容或目录占位条目);同时安装两者会覆盖先安装的版本。
安装后调用
- 读取
~/.agents/service-blueprint-skill/SKILL.md并遵循其中的说明;它会指向同一文件夹中的METHODOLOGY.md、SCHEMA.md和RENDERING.md - 触发短语:“服务蓝图”、“服务设计蓝图”、“前台与后台”、“服务交付图”
功能
一个服务蓝图软件包:包含来源明确的方法论(METHODOLOGY.md)、机器可读的蓝图架构(SCHEMA.md),以及 HTML/Mermaid 输出流程(RENDERING.md),并附带示例蓝图和样式表。它会跨越交互线、可见性线和内部交互线,绘制用户操作、前台、后台和支持流程,并进行限时引导和关键时刻分析。遵循 Nielsen Norman Group、英国政府数字服务部门和 Practical Service Design 的方法论。
不适用场景
- 仅关注单个用户情感历程 → 使用 journey-map 技能
- 高层级 UX 策略 → 使用
design-consultation - 需要安装并按名称注册、且可由 skills CLI 安装的技能 → 使用
designer-skills,其service-blueprint技能是对同一方法的精简版本
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