sqr-classifier

SQR 分类器

将搜索词分类到 Google Ads 账户的意图类别中。

本技能明确不会做什么

• 提取搜索词。 本技能只对你提供的搜索词（粘贴的内容、CSV 文件或他人生成的报告）进行分类——提取搜索词报告属于 google-ads-query 或 gaql-query-patterns 的范畴。
• 上传或应用否定关键词。 本技能会标记意图，不会在未经你审核的情况下自动生成否定关键词列表，也不会向账户推送任何内容——上传由 sqr-pipeline 或 add-account-negative-keywords 负责。
• 按正则表达式匹配模式。 每个搜索词都会经过判断，而不是交由规则引擎处理——同一条查询对某家企业可能是高意图，对另一家则可能是品牌不符，因此机械匹配会导致分类错误。
• 在缺少背景信息时分类。 在了解企业的业务和经营地区之前，本技能不会进行分类；必须先了解企业类型和所在地。

适用场景

• 用户提供待分类的搜索词列表
• 用户要求分析某个广告系列的搜索查询
• 用户想找出可作为否定关键词的候选词
• 用户提供搜索词数据的 CSV 文件或粘贴内容

分类类别

将每条搜索词准确归入以下类别中的一个：

高意图

搜索者正积极寻找企业提供的产品或服务。

信号：

• 包含与企业业务匹配的服务或产品关键词
• 包含与企业服务区域相关的地点词
• 表现出购买意图（“附近”“费用”“雇用”“最佳”或具体产品名称）
• 与企业的核心业务相符

低意图

与企业所在行业相关，但不太可能促成转化。搜索者可能是现有客户、求职者，或处于早期调研阶段的人。

信号：

• 现有客户的查询（登录、支付账单、联系、营业时间）
• 求职相关词语（职业发展、招聘、薪资、在某处的职位）
• 竞争对手的品牌名称（搜索特定竞争对手，而非该企业）
• 只有间接关联，但没有购买信号
• 没有购买意图的评价或比较类查询

信息类

用于调研或学习的查询。搜索者想要了解信息，而不是购买。

信号：

• “如何”“什么是”“为什么会”“我能否”
• 一般性的行业问题
• DIY 或自助服务意图
• 平均值、典型值或基准相关查询
• 寻找论坛或 Reddit 的查询

品牌不符

与企业完全无关。这些搜索词应立即添加为否定关键词。

信号：

• 完全属于不同的行业
• 产品或服务类别不符
• 地理区域不符（适用于地域性企业）
• 拼写错误后匹配到无关词语
• 成人、非法或无关内容

分类规则

1. 必须具备背景信息。 分类前务必询问企业的业务内容和经营地区。“泳池维护”对泳池公司而言是高意图，对公寓楼而言则是品牌不符。

2. 若无法确定是高意图还是低意图，选择低意图。 误报（保留了无效搜索词）的代价高于漏报（遗漏了边缘搜索词）。保守分类有助于保护预算。

3. 如果品牌词与企业自身品牌名称匹配，则始终归为高意图。 竞争对手的品牌词归为低意图。

4. 地点很重要。 “奥斯汀的公寓”对位于奥斯汀的房产而言是高意图。同一条查询对位于丹佛的房产而言则是品牌不符。

5. 每条搜索词只归入一个类别。 不要分配多个类别。选择最准确的类别。

6. 分类时看意图，而不是字面用词。 “便宜的公寓”属于高意图，尽管“便宜”听起来可能是负面词——搜索者想找的是公寓。

输出格式

将结果以表格形式呈现：

搜索词	类别	判断理由
[term]	[高意向 / 低意向 / 信息类 / 非目标品牌]	[用一句话解释原因]

表格后提供摘要：

• 高意向： X 个词（X%）——保留
• 低意向： X 个词（X%）——监控；对于高花费词，考虑添加否定关键词
• 信息类： X 个词（X%）——除非要触达漏斗顶部用户，否则通常设为否定关键词
• 非目标品牌： X 个词（X%）——立即添加为否定关键词

批量处理

对于较长的列表（100 个以上的词）：

1. 每批处理 50 个
2. 每批处理后展示结果
3. 询问用户是否要继续，或调整分类标准
4. 最后提供完整摘要

示例

商家： Metro Auto，一家服务于单一都市区的汽车维修店。

搜索词	类别	判断理由
附近的刹车维修	高意向	核心服务加上本地购买信号（“附近”）。
变速箱油更换费用	高意向	搜索词指明商家提供的服务并询问价格，表明用户正在积极了解购买事宜。
汽车技工工作	低意向	搜索者是求职者，而非客户；虽然与行业相关，但不会转化。
如何自己换机油	信息类	DIY 操作指南；搜索者想要学习，而非雇人服务。
市中心汽车经销商	非目标品牌	完全不同类型的业务（汽车销售，而非维修）——应立即设为否定关键词。

摘要：

• 高意向： 2 个词（40%）——保留
• 低意向： 1 个词（20%）——监控；对于高花费词，考虑添加否定关键词
• 信息类： 1 个词（20%）——除非要触达漏斗顶部用户，否则通常设为否定关键词
• 非目标品牌： 1 个词（20%）——立即添加为否定关键词

注意事项

• 不要在不了解商家类型和所在地的情况下进行分类
• 不要使用模式匹配或正则表达式——应逐个判断
• 不要仅因品牌词中包含竞争对手名称，就将其归类为“非目标品牌”
• 不要未经用户审核就自动生成否定关键词列表
• 不要假设商家提供尚未确认的服务

何时加载其他技能

技能	适用时机
google-ads-query 或 gaql-query-patterns	分类前，如果还需要提取供分类使用的搜索词报告
sqr-pipeline	如果需要完整的提取 → 分类 → 审核 → 上传流程，并实际应用否定关键词，而不只是标记
add-account-negative-keywords	如果需要将“非目标品牌”词设为适用于所有广告系列的账户级否定关键词
geo-conflict-analyzer	当不需要完整流程时，它会将快速意图分类任务路由至此