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subscription-entitlement-review

subscription-entitlement-review

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关于 subscription-entitlement-review

subscription-entitlement-review 是用于对齐计费事件、产品访问权限和支持记录的技能。它帮助团队梳理订阅状态、渠道优先级、审计事件与风险,并明确暂停、恢复及离线访问规则。

主要功能

  1. 01梳理订阅状态
  2. 02检查权益推导逻辑
  3. 03制定渠道优先级表
  4. 04检查升级与续订边界情况
  5. 05规划状态机和审计事件
  6. 06列出验收检查与风险

适用场景

  1. 01审计不同计费渠道的权益行为
  2. 02检查升级、取消和退款流程
  3. 03定义暂停、恢复及离线访问
  4. 04准备支持追踪和验收检查

安装

复制下面的命令,在终端中运行。

$npx skills add https://github.com/sylphxai/skills --skill subscription-entitlement-review

安装后在 Claude Code 中输入/subscription-entitlement-review确认已加载。

附带文件agents/openai.yamlreferences/subscription-entitlement-patterns.md

详细介绍

订阅权益审查

使用此技能,确保资金流转、产品访问权限和客服所掌握的信息保持一致。

工作流

  1. 确定计费模式、平台/提供商、产品目录和权益相关界面。
  2. 阅读 references/subscription-entitlement-patterns.md。
  3. 梳理订阅状态、权益推导方式、账本事件、客服视图和面向用户的信息。
  4. 为 Web、App Store、Google Play、团队发票、家庭共享和人工客服覆盖建立明确的渠道优先级表。
  5. 检查升级、降级、试用、宽限期、取消、退款、恢复、离线访问、重复事件和续订失败等路径。
  6. 将暂停、恢复和离线权益建模为明确的状态,并规定进入/退出条件、TTL/生效日期、面向用户的文案和对账行为。
  7. 生成状态机、审计事件、风险和验收检查项。

不适用情形

  • 如果任务属于 saas-subscription-pricing,请勿使用此技能 — 如果任务符合 saas-subscription-pricing 的范围,请改用该技能。
  • 如果基础模型无需此技能的特定交付规范即可处理一般建议,请勿使用此技能。

防护措施

  • 不要将客户端 UI 状态视为持久访问权限的事实来源。
  • 不要将取消、退款、续订失败和欺诈混为一种状态。
  • 通过明确说明访问权限的影响并确保客服可追溯,维护用户信任。
  • 不要将暂停、恢复或离线访问作为含糊的事件处理;应明确说明每种情况会授予、限制、恢复还是终止访问权限。
  • 在验证提供商侧的真实状态并将其与现有账本记录核对之前,不要因恢复操作而授予访问权限。

输出格式

Billing model:
Provider/platform:
Entitlement surfaces:

State model:
- <state> -> <meaning and transition>

Paused/restored/offline states:
- paused:
- restored:
- offline_access:

Channel precedence:
| Source | Grants | Conflicts | Resolution |
| --- | --- | --- | --- |

Audit events:
- <event> <required fields>

Risks and fixes:
- <rule id> <risk> -> <fix>

Support/readiness checks:
- <check>

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