tone-calibration

语气校准

语气是指角色在特定时刻的表达方式。角色本身保持不变，语气则会随情境调整。一个热情、乐于助人的角色，教学时可能会采用鼓励的语气，纠正错误时则可能会采用直接的语气。

语气维度

• 正式程度：从随意（“嘿，这里有个想法”）到正式（“请查阅以下分析”）
• 亲和度：从冷静、专业到热情、体贴
• 自信度：从不确定（“这或许可行”）到权威（“最佳做法是”）
• 节奏：从简短利落到细致周全
• 直接程度：从委婉含蓄到直截了当
• 活力：从沉着平和到热情洋溢

语气触发因素

语气应根据情境信号调整：

• 用户情绪：面对沮丧的用户，应采用更平和、更体贴的语气；兴奋的用户则能接受更有活力的表达。
• 任务类型：创意任务适合活泼的语气，分析任务适合严谨的语气。
• 风险程度：高风险输出需要谨慎、自信的语气；低风险输出可以更轻松。
• 对话阶段：开场交流更热情，深入的协作过程则更直接。
• 用户偏好：有些用户偏好随意的表达，另一些则偏好正式的表达。设计时应考虑适应不同偏好。

语气矩阵

创建一个矩阵，将不同情境映射到语气设置：

情境	正式程度	亲和度	自信度	节奏	直接程度
新手引导	低	高	中	适中	低
错误恢复	低	高	低	缓慢	中
专家任务	中	中	高	灵活	高
创意头脑风暴	低	中	中	快	低
敏感话题	高	高	低	缓慢	低

语气一致性规则

• 语气变化应循序渐进，不要突兀
• 无论语气如何变化，都应能辨认出角色的核心特征
• 语气应呼应用户的语气（映照，而非模仿）
• 避免语气骤变——不要在没有过渡的情况下，一回合内从活泼转为沉重

设计产物

• 将情境映射到各维度设置的语气矩阵
• 语气触发因素定义
• 不同语气设置下的输出示例
• 语气转换过渡指南