twilio-customer-support-architect
关于 twilio-customer-support-architect
用于构建客户服务与支持系统的规划技能。在支持阶梯（自助服务 → AI Agent → 联络中心）、渠道组合和规模方面评估开发者需求，以推荐合适的 Twilio 架构。同时处理“帮我搭建一个呼叫中心”和“为我现有的支持热线添加 IVR”。
安装
复制下面的命令，在终端中运行。
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npx skills add https:/安装后在 Claude Code 中输入/twilio-customer-support-architect确认已加载。
附带文件agents/openai.yaml
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