关于 user-onboarding
面向产品团队的用户引导设计技能，汇集 4 位产品负责人的见解。它围绕产品核心价值设计初次体验，并帮助减少阻碍用户留存的流程摩擦。
主要功能
- 01确定产品的关键价值时刻
- 02聚焦最初 30 秒体验
- 03运用渐进呈现与游戏设计
- 04将用户引导与留存相连
- 05发现用户获得价值前的阻碍
适用场景
- 01梳理注册到核心价值的路径
- 02检查注册流程中的多余步骤
- 03围绕有意义的用户操作设计引导
- 04排查早期流失与留存问题
安装
复制下面的命令，在终端中运行。
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npx skills add https:/安装后在 Claude Code 中输入/user-onboarding确认已加载。
附带文件references/guest-insights.md
详细介绍
用户引导
借助 4 位产品领导者的框架和见解，帮助用户设计有效的产品引导。
如何提供帮助
当用户寻求用户引导方面的帮助时：
- 了解顿悟时刻 - 询问关键价值时刻是什么，以及用户需要多快才能体验到
- 设计最初 30 秒 - 全力关注用户注册后立即发生的事
- 运用游戏设计原则 - 运用游戏设计中的渐进式展示和奖励机制
- 关联留存 - 确保用户引导能让早期用户体验朝长期参与的方向发展
核心原则
让最初 30 秒充满惊喜
Grant Lee：“我们会尽一切所能，让用户在使用产品的最初 30 秒里感到惊喜。”用户体验的最初时刻是口碑增长的主要驱动力。应在这里投入更多精力。
留存的提升源于早期体验
Dan Hockenmaier：“我认为，留存方面最大的提升往往来自改善早期用户体验。”用户引导体验是提升长期留存的最大杠杆，而不仅仅是促成初次激活。
从用户引导开始设计
Merci Grace：“我会从用户引导体验开始设计游戏。”运用游戏设计原则，让用户引导不再是事后补充，而成为构建产品其他部分的基础。
清除阻碍顿悟时刻的因素
Cam Adams：“在发布前的最后几个月里，我们在用户引导流程上投入了很多精力，这至关重要，因为产品功能已经就绪，但有些因素阻碍了用户使用。”产品功能可能已经完善，但隐形阻力仍可能让用户无法体验到这些功能。
避免常见的用户引导反模式
跳过轮播图、非原生框架和无法提供价值的说明页面。尽可能快速地让用户进入核心产品体验。
帮助用户思考的问题
- “用户首次体验到产品核心价值的那个时刻是什么？”
- “用户注册后的最初 30 秒会发生什么？”
- “注册到顿悟时刻之间有哪些阻力？能否消除其中一些？”
- “你是否观察过真实用户完成用户引导流程，了解他们在哪些地方遇到困难？”
- “用户多快能做出有意义的操作，而不只是查看内容？”
- “如果把用户引导设计成游戏教程，它会是什么样子？”
需要指出的常见错误
- 用说明页面代替实际操作 - 用户通过实践来学习，而不是阅读如何操作
- 延迟顿悟时刻 - 注册到体验价值之间的每个页面都可能导致用户流失
- 轮播图和工具提示 - 这些模式往往说明产品本身不够直观
- 将用户引导视为独立环节 - 用户引导应作为核心产品的一部分来设计，而不是事后拼接进去
- 忽视最初 30 秒 - 大多数用户会在这段时间里决定是否继续投入
深入了解
如需了解 4 位嘉宾的全部 4 条见解，请参阅 references/guest-insights.md
相关技能
- 衡量产品与市场的契合度
- 设计增长循环
- 留存与参与度
- 可用性测试
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