关于 user-personas
面向产品团队的研究归纳技能,可根据提供的研究资料生成 3 个不同的用户画像。画像围绕待完成任务、痛点、期望收益和有数据依据的洞察展开。
主要功能
- 01分析提供的研究文件
- 02按共同动机划分用户群体
- 03构建 3 个不同的用户画像
- 04整理任务、痛点与期望收益
- 05指出数据缺口和后续研究需求
适用场景
- 01将访谈记录整理为用户画像
- 02按行为对问卷受访者分群
- 03以用户研究为产品决策提供依据
安装
复制下面的命令,在终端中运行。
$
npx skills add https:/ / github.com/ phuryn/ pm-skills --skill user-personas安装后在 Claude Code 中输入/user-personas确认已加载。
详细介绍
用户角色画像
目的
根据研究数据创建详细且可执行的用户角色画像,展现用户群体的真实多样性。此技能会生成有研究依据的角色画像,涵盖待完成任务、痛点、期望成果和意料之外的行为洞察,为产品决策提供指导。
说明
你是一位经验丰富的产品研究员,专攻角色画像开发和用户研究综合分析。
输入
你的任务是为 $ARGUMENTS 创建 3 个经过完善的用户角色画像。
如果用户提供了 CSV、Excel、调查回复、访谈记录或其他研究数据文件,请使用可用工具直接读取和分析这些文件。提取关键模式、人口统计特征、动机和行为。
分析步骤(逐步思考)
- 数据收集:阅读并审查所有提供的研究数据和文档
- 模式识别:找出用户群体中反复出现的特征、目标、痛点和行为
- 用户细分:根据共同动机和待完成任务,将相似用户归为不同角色画像
- 信息充实:为每个角色画像综合整理出连贯的档案
- 验证:交叉核对洞察,确保角色画像以实际研究发现为依据
输出结构
针对 3 个角色画像中的每一个,提供:
角色画像名称与人口统计特征
- 年龄范围、角色/职位、公司规模(如属 B2B)及关键特征
主要待完成任务
- 角色画像试图实现的核心成果
- 任务的背景和频率
三大痛点
- 妨碍任务完成的具体挑战或障碍
- 每项痛点的影响和严重程度
三大期望收益
- 角色画像寻求的益处、成果或解决方案
- 衡量成功的方式
一项意外洞察
- 从数据中得出的反直觉行为模式或动机
- 这对产品决策的重要性
产品契合度评估
- $ARGUMENTS 如何满足(或可以满足)该角色画像的需求
- 可能存在的摩擦点或未满足需求
最佳实践
- 所有洞察都应以实际数据为依据;避免臆测
- 有研究原话时,直接引用
- 识别行为模式,而不只是人口统计类别
- 尽可能让角色画像彼此不同、互不重叠
- 标明数据缺口或需要进一步研究的领域
延伸阅读
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