voice-guidelines

语气与风格指南技能

使用场景

• 检查文案的语气是否一致。
• 针对新地区或垂直领域本地化文案。
• 根据品牌标准培训新撰稿人或代理机构。

框架

1. 品牌语气支柱 – 例如，自信、共情、务实（附示例）。
2. 语气阶梯 – 说明语气如何随渠道、转化漏斗阶段或受众而变化。
3. 风格规则 – 语法、标点、大小写、格式和禁用表达。
4. 无障碍性 – 阅读难度、包容性语言和术语政策。
5. 本地化说明 – 地区术语、法规声明和计量单位。

模板

• 应用与避免示例库。
• 本地化矩阵（地区、语言、必需的调整）。
• 语气反馈表（问题、建议、负责人）。

提示

• 每季度重新审视指南，并与品牌定位更新保持一致。
• 搭配 message-architecture 使用，确保结构一致。
• 记录例外情况（例如合作伙伴联合品牌），避免传达相互矛盾的信息。

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