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HalloFelix von InsurMagic

HalloFelix von InsurMagic

远程服务
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关于 HalloFelix von InsurMagic

HalloFelix von InsurMagic 是面向德国、奥地利和瑞士保险经纪人的远程 MCP 服务,连接 HalloFelix AI 电话与 WhatsApp 服务。连接的 AI 客户端可访问和管理通话、客户、营销活动、助手、预约及 WhatsApp 对话。

主要功能

  1. 01读取和更新通话及邮件记录
  2. 02管理客户、备注和客户记忆
  3. 03创建并控制外呼营销活动
  4. 04配置语音、邮件和 WhatsApp 助手
  5. 05查看和管理 WhatsApp 对话

适用场景

  1. 01查看通话转录并更新任务状态
  2. 02记录客户资料和需要记住的信息
  3. 03启动或调整外呼营销活动
  4. 04分配并回复 WhatsApp 对话

MCP 相关

位于 `https://app.hallofelix.de/api/mcp` 的远程服务向 MCP 客户端提供 HalloFelix 账户数据及操作,包括通话、客户、助手和 WhatsApp 收件箱。支持 OAuth 或 bearer token 身份验证。

配置

远程服务无需本地安装。选择你使用的客户端,复制配置或使用一键安装。

服务地址https://app.hallofelix.de/api/mcp
一键复制安装命令
Claude CodeTerminal
Cursor.cursor/mcp.json
VS Code.vscode/mcp.json
Claude Desktopclaude_desktop_config.json
Windsurf~/.codeium/windsurf/mcp_config.json

命令在终端中运行;JSON 粘贴到对应客户端的 MCP 配置后重启。需要授权的服务会在首次连接时提示登录。

工具

详细介绍

HalloFelix von InsurMagic – MCP 服务

面向 HalloFelix von InsurMagic 的官方 Model Context Protocol 服务。HalloFelix 是为德国、奥地利和瑞士的保险经纪人提供的 AI 电话和 WhatsApp 助手。

将 Claude、ChatGPT、Cursor、VS Code 或任何 MCP 客户端连接到你的 HalloFelix 账户,让你的 AI Agent 使用 HalloFelix 网页应用提供的所有功能:通话、电子邮件及其任务、客户(备注、电话号码、客户记忆)、外呼活动、语音、电子邮件和 WhatsApp 助手、Vorgänge(任务类型)、日历和预约类型、公司设置、知识文档、统计数据以及整个 WhatsApp 收件箱。

服务 URL: https://app.hallofelix.de/api/mcp(远程,Streamable HTTP)

身份验证

  • OAuth(推荐): 支持连接器的客户端(Claude.ai、Claude Desktop、ChatGPT、Cursor、VS Code)只需填写 URL。使用 HalloFelix 账户登录并授权访问(仅限账户管理员)。
  • API 令牌: 将令牌作为 Authorization: Bearer <api_access_token> 发送。在 HalloFelix 应用的 集成 → API 中创建令牌。

设置

Claude.ai / Claude Desktop

设置 → 连接器 → 添加自定义连接器 → URL https://app.hallofelix.de/api/mcp → 连接。

ChatGPT

设置 → 应用和连接器 → 高级 → 启用 开发者模式 → 创建 → URL https://app.hallofelix.de/api/mcp,身份验证选择 OAuth。

Claude Code
claude mcp add --transport http hallofelix https://app.hallofelix.de/api/mcp

然后运行 /mcp 登录。若使用令牌:追加 --header "Authorization: Bearer <api_access_token>"。

Cursor

添加到 Cursor

或在 ~/.cursor/mcp.json 中添加:

{ "mcpServers": { "hallofelix": { "url": "https://app.hallofelix.de/api/mcp" } } }
VS Code(GitHub Copilot)

在 VS Code 中安装

或运行 code --add-mcp '{"name":"hallofelix","type":"http","url":"https://app.hallofelix.de/api/mcp"}'

Windsurf

~/.codeium/windsurf/mcp_config.json:

{ "mcpServers": { "hallofelix": { "serverUrl": "https://app.hallofelix.de/api/mcp" } } }
OpenAI Codex CLI
codex mcp add hallofelix --url https://app.hallofelix.de/api/mcp
codex mcp login hallofelix
Gemini CLI

~/.gemini/settings.json:

{ "mcpServers": { "hallofelix": { "httpUrl": "https://app.hallofelix.de/api/mcp" } } }
任何仅支持 stdio 的客户端
{
  "mcpServers": {
    "hallofelix": {
      "command": "npx",
      "args": ["-y", "mcp-remote", "https://app.hallofelix.de/api/mcp"]
    }
  }
}

工具

工具功能访问权限
list_calls列出 HalloFelix 语音 AI 处理的电话(呼入和呼出),包括转录文本、摘要、提取的数据点和任务(状态及其控制面板标签、受指派人姓名、任务类型)read
get_call完整的通话记录:转录文本、摘要、摘要数据点、客户、营销活动和助手read
update_call为通话评分并设置其任务:状态、受指派人(按团队成员 ID、姓名或电子邮件)和任务类型(Vorgang,按 ID 或名称)write, destructive
bulk_update_call_status一次设置最多 1000 通话的任务状态write, destructive
delete_call永久删除通话及其录音、转录文本、任务和备注write, destructive
start_outbound_call发起真实电话:AI 通话助手立即拨打客户的主要号码(或在 scheduled_at 指定的时间拨打)write
list_call_notes列出通话任务的内部备注,按时间从新到旧排序read
add_call_note为通话任务添加内部备注write
list_emails列出 HalloFelix 电子邮件助手处理的电子邮件,按时间从新到旧排序,包括摘要、客户和任务(状态及其控制面板标签、受指派人姓名、任务类型)read
get_email完整的电子邮件记录:发件人、收件人、主题、正文、摘要、客户和任务read
update_email为电子邮件评分并设置其任务:状态、受指派人(按团队成员 ID、姓名或电子邮件)和任务类型(Vorgang,按 ID 或名称)write, destructive
list_email_notes列出电子邮件任务的内部备注,按时间从新到旧排序read
add_email_note为电子邮件任务添加内部备注write
update_note修改通话、电子邮件或客户备注的文本write, destructive
delete_note永久删除通话、电子邮件或客户备注write, destructive
list_customers列出客户(AI 致电或聊天的联系人),包括电话号码(类型及其控制面板标签)、通话处理方式(Anrufbehandlung,含标签)、通话次数和最近通话时间read
get_customer完整的客户记录read
create_customer创建客户write
import_customers一次调用最多创建 500 位客户write
update_customer编辑客户:姓名、电子邮件、语言、外部 ID、通话处理方式和 WhatsApp AI 排除设置write, destructive
delete_customer永久删除客户及其电话号码、备注、预约和记忆write, destructive
add_customer_phone_number为客户添加电话号码write
update_customer_phone_number将客户的电话号码设为主要号码(is_primary: true),和/或设置其类型write, destructive
delete_customer_phone_number删除客户的一个电话号码(不能删除客户的最后一个号码)write, destructive
list_customer_notes列出客户的内部备注,按时间从新到旧排序read
add_customer_note为客户添加内部备注write
get_customer_memory查看 AI 对客户的记忆(车辆、地址、偏好、联系时间段、备注),以及每条信息的来源和状态read
add_customer_memory_fact添加 AI 应记住的客户信息write
update_customer_memory_fact更正一条信息(value),或拒绝该信息(status "rejected",也会隐藏 CRM 信息)write, destructive
delete_customer_memory_fact永久删除一条记忆信息(CRM 信息无法删除,只能拒绝)write, destructive
list_campaigns列出呼出电话营销活动,包括状态(及其控制面板标签)、成功率和接听率read
get_campaign完整的营销活动记录及计算得出的统计数据read
create_campaign创建呼出电话营销活动write
start_campaign启动或恢复营销活动:AI 开始呼叫客户write
set_campaign_status更改营销活动运行状态write, destructive
update_campaign编辑草稿营销活动(名称、助手、第一句话、目标、尝试次数、重试间隔、客户、时间安排、营业时间;customer_ids 会替换客户列表),和/或归档或取消归档任意营销活动write, destructive
delete_campaign永久删除营销活动(其通话记录会保留,但不再关联该营销活动)write, destructive
list_call_assistants列出语音 AI 电话助手(ID、名称、电话号码、语音 ID 和名称、用量)read
get_call_assistant通话助手的完整可编辑配置(问候语、语音、路由、短信/电子邮件、预约、营业时间、Vorgänge,……)read
update_call_assistant更改正在使用的通话助手设置write, destructive
list_voices列出通话助手可使用的语音,内容与控制面板中显示的一致:ID(存储的 call_voice 值)、名称、性别、说明、是否推荐或新添加,以及试听录音 URLread
list_whatsapp_assistants列出 WhatsApp AI 助手read
get_whatsapp_assistantWhatsApp AI 助手的完整可编辑配置,并在 AI 日程、Vorgänge 和转接目标的值旁显示其控制面板名称和 IDread
update_whatsapp_assistant更改正在使用的 WhatsApp 助手设置write, destructive
create_call_assistant创建新的通话助手write
list_email_assistants列出电子邮件 AI 助手(ID、名称、用量)read
get_email_assistant电子邮件助手的名称、指令和 Vorgänge(task_type_ids,以及含名称的 task_types)read
create_email_assistant使用账户默认的 Vorgänge 创建电子邮件助手write
update_email_assistant更改电子邮件助手write, destructive
create_whatsapp_assistant创建 WhatsApp 助手(计入助手数量上限)write
delete_whatsapp_assistant永久删除 WhatsApp 助手及其快捷语、文档和规则;使用该助手的号码在设置其他助手之前不会收到 AI 回复write, destructive
list_whatsapp_macro_runs列出已停止且需要人工处理的 WhatsApp 助手快捷语运行记录:状态为 unknown(文档可能已送达,也可能未送达)或 failed_terminal(文档未送达)read
resolve_whatsapp_macro_run手动关闭快捷语运行记录(状态为 resolved_manually);不会发送任何内容write
retry_whatsapp_macro_run再次通过 WhatsApp 向客户发送快捷语运行记录中的文档write
test_whatsapp_assistant向 WhatsApp 助手发送测试消息并返回模拟回复(或它将触发的快捷语)write
list_users列出可分配 WhatsApp 聊天的团队成员,包括 ID、姓名和电子邮件(ID 即聊天的 assigned_user_id)read
get_member_limit账户订阅中的成员上限、计费成员数量,以及是否可以再邀请一位成员read
invite_team_member将人员添加到账户并向其发送邀请电子邮件(新用户会收到登录链接)write
remove_team_member从账户中移除成员:该成员将失去访问权限,其在此账户中的个人数据(推送订阅、已读状态、语音片段、Keasy 连接)将被删除,分配给该成员的 WhatsApp 聊天将变为未分配状态write, destructive
list_whatsapp_accounts列出已连接的 WhatsApp 企业号码(收件箱)及其收件箱设置read
get_whatsapp_account查看一个已连接的 WhatsApp 企业号码及其收件箱设置(AI、已读回执、自动消息、营业时间、AI 日程、助手),并显示已读回执和 AI 日程的控制面板标签以及助手名称read
list_whatsapp_conversations列出 WhatsApp 聊天及其标签、客户、分配信息(用户 ID 和姓名)、状态及其收件箱标签(Offen、Erledigt、KI deaktiviert)和最新消息read
get_whatsapp_conversation查看一个 WhatsApp 聊天及其标签、客户、分配信息(用户 ID 和姓名)、状态及其收件箱标签和最新消息read
update_whatsapp_conversation关闭(Erledigt)或重新打开聊天、暂缓处理、分配聊天(assigned_user_id = 按用户 ID、全名、名字或电子邮件指定的团队成员;null 会将聊天交还给 AI)、设置伙伴控制、为客户暂停 AI、标记为已读/未读、为联系人命名、关联客户,或设置 AI 读取的联系人备注write, destructive
list_whatsapp_messages列出 WhatsApp 聊天消息,按时间从旧到新排序read
send_whatsapp_message代表企业向现有 WhatsApp 聊天发送消息:文本、回复按钮(1–3 个,标题最多 20 个字符)、列表(1–10 行)或模板write
start_whatsapp_conversation向电话号码发送已获批准的模板;如有需要,会创建联系人和聊天(新聊天始终需要使用模板)write
list_whatsapp_notes列出 WhatsApp 聊天的团队内部备注(绝不会发送给客户)read
add_whatsapp_note为 WhatsApp 聊天添加团队内部备注write
add_whatsapp_voice_note为 WhatsApp 聊天添加内部语音备注:从公开的 HTTPS URL 下载 WebM 或 Ogg 录音(最大 10 MB,最长 5 分钟)并保存和转录,转录文本将成为备注内容write
list_whatsapp_labels列出账户的所有 WhatsApp 聊天标签read
add_whatsapp_conversation_labels为聊天添加标签并保留现有标签write
set_whatsapp_conversation_labels替换聊天的所有标签(空列表会移除全部标签)write, destructive
list_whatsapp_templates列出 WhatsApp 号码的消息模板及其 Meta 实时审核状态read
get_whatsapp_template查看一个模板及其当前 Meta 审核状态read
create_whatsapp_template创建模板并提交至 Meta 审核;状态为 approved 后即可发送write
list_task_types列出助手可识别并归档的任务类型("Vorgänge"):自定义任务类型和 HalloFelix 基础模板,包括名称、说明、指令、表情符号、启用状态以及是否可编辑(必须先解除关联基础模板才能编辑)read
get_task_type查看一个任务类型(Vorgang)及其指令和标记read
create_task_type创建自定义任务类型(Vorgang)write
update_task_type更改任务类型:名称、说明、指令、表情符号(仅限自定义或已解除关联的任务类型),和/或启用状态write, destructive
detach_task_type将启用的 HalloFelix 基础模板转换为自定义可编辑副本(" (Individuell)"),由该副本接管其助手;基础模板将停用write
delete_task_type删除自定义或已解除关联的任务类型,并将其从所有助手中移除write, destructive
list_appointment_types列出通话和 WhatsApp 助手可以预约的预约类型(Termintypen),包括时长、缓冲时间以及使用条件read
create_appointment_type将预约类型添加到一个且仅一个通话或 WhatsApp 助手write
update_appointment_type更改预约类型write, destructive
delete_appointment_type删除预约类型;助手将无法再预约此类型write, destructive
list_calendars列出助手会检查并用于预约的已连接日历(Google、Microsoft、iCloud,……)read
get_calendar查看一个已连接日历及 HalloFelix 在其中创建的预约read
update_calendar在 HalloFelix 中重命名已连接的日历write, destructive
delete_calendar断开日历连接:助手将停止检查该日历和在其中预约;若没有其他日历使用该服务商连接,则会撤销连接(重新连接需要使用控制面板)write, destructive
list_calendar_events列出已连接日历在 from 到 to 之间的忙碌时段(ISO-8601,最多 92 天,最多 200 个事件)read
book_calendar_appointment在企业实际连接的日历中预约(若时段已被占用,则返回 409 slot_taken)write
get_account助手使用的公司资料和地点、录音设置(save_audio_recording、recording_retention_days)以及客户记忆开关read
update_account更改公司设置write, destructive
get_crm_ai_access查看 WhatsApp AI 是否可以在已连接的 CRM 中查询客户数据、可查询的数据类别(合同、损害、Vorgänge、主数据、健康线)以及 CRM 连接read
update_crm_ai_access更改 AI 对 CRM 数据的访问权限write, destructive
list_documents列出助手用于回答问题的知识文档(PDF/DOCX)及其状态(processing、done、failed)read
delete_document删除知识文档;助手将不再依据该文档回答问题write, destructive
upload_document添加助手用于回答问题的知识文档:从公开的 HTTPS URL 下载最大 1 MB 的 PDF 或 Word(.docx)文件write
get_assistant_voice_intro查看通话助手是否播放录制的问候语来代替语音播报的第一句话,以及文件名和有效期为 60 分钟的播放链接read
upload_assistant_voice_intro设置或替换通话助手在通话开始时播放的录制问候语(MP3、WAV 或 WebM,最大 2 MB);文件从公开的 HTTPS URL 下载write, destructive
delete_assistant_voice_intro删除通话助手的录制问候语;助手将恢复语音播报原有的第一句话write, destructive
get_campaign_voice_intro查看营销活动的通话是否以录制的第一句话开场,以及文件名和有效期为 60 分钟的播放链接read
upload_campaign_voice_intro设置或替换营销活动通话的录制开场白(MP3、WAV 或 WebM,最大 2 MB);文件从公开的 HTTPS URL 下载write, destructive
delete_campaign_voice_intro删除营销活动的录制开场白;其通话将恢复使用原有的文字开场白write, destructive
add_whatsapp_pdf_template为 WhatsApp 助手添加 PDF(最大 16 MB,从公开的 HTTPS URL 下载)write
delete_whatsapp_pdf_template从 WhatsApp 助手中移除 PDF 并删除已存储的文件write, destructive
set_whatsapp_template_header_media为 WhatsApp 模板设置或替换默认页眉文件,支持图片、视频或文档页眉;发送模板时若未附带自己的文件则会使用此文件:JPEG/PNG 最大 5 MB,MP4/3GPP 最大 16 MB,或 PDF 最大 16 MB;文件从公开的 HTTPS URL 下载write, destructive
delete_whatsapp_template_header_media移除 WhatsApp 模板的默认页眉文件;发送模板时必须附带自己的文件write, destructive
get_insights指定日期范围的控制面板 KPI(默认:过去 30 天),与之前的时间段对比:通话、通话时长和分钟数、电子邮件、WhatsApp 消息(全部/AI)、每日图表、未处理事项、公司数据和 Vorgang 分布read
get_crm_connection查看 CRM(Professional Works、blau direkt、arisecur、VEMA 或 JDC / iCRM)是否已连接到账户、上次同步联系人的时间以及登录是否失败read
search_crm_contacts按姓名、电子邮件或电话搜索 HalloFelix 从已连接 CRM 同步的联系人,最相关的结果优先read
get_crm_contact查看一位已同步的 CRM 联系人及从 CRM 实时读取的详细信息:称谓、地址、生日、电话号码、电子邮件、状态read
list_crm_archive_destinations实时读取联系人在 CRM 中的合同、损害和 Vorgänge;其 ID 是通话、聊天和文档的归档目标read
list_crm_contact_files实时读取 CRM 中联系人 Kundenakte 内的文档read
upload_crm_document将文件(最大 10 MB,从公开的 HTTPS URL 下载)上传到已连接的 CRM:存入联系人 Kundenakte,和/或关联到其合同、损害或 Vorgängewrite
list_customer_crm_contact_matches列出与 HalloFelix 客户共享电话号码或电子邮件的已同步 CRM 联系人,以及该客户当前关联的联系人read
link_customer_crm_contact将客户关联到已同步的 CRM 联系人:客户的姓名、电话号码和电子邮件将被联系人的信息覆盖;账户中其他电话号码与该联系人相同的客户将合并到此客户(其通话、聊天和备注将迁移至此客户,然后被删除)write, destructive
archive_call_in_crm将通话转录文本保存为 PDF 到已连接的 CRM:存入联系人 Kundenakte,和/或关联到合同、损害或 Vorgängewrite, destructive
archive_whatsapp_chat_in_crm将 WhatsApp 聊天中选定的消息和备注保存为一个 PDF 到已连接的 CRM:存入联系人 Kundenakte,和/或关联到合同、损害或 Vorgängewrite
upload_whatsapp_files_to_crm将 WhatsApp 聊天中发送或接收的文件(照片、PDF,……)上传到已连接的 CRM:存入联系人 Kundenakte,和/或关联到合同、损害或 Vorgängewrite
get_webhook查看是否已配置 API webhook 目标及其 SHA-256 指纹(绝不返回 URL 本身)read
set_webhook设置 API webhook URL(公开的 HTTPS)write, destructive
get_call_enrichment查看是否已配置通话前信息补充 URL 及其 SHA-256 指纹(绝不返回 URL 本身)read
set_call_enrichment设置或移除(null)通话前信息补充 URL(公开的 HTTPS)write, destructive
update_whatsapp_account更改 WhatsApp 号码的收件箱设置;只修改传入的字段write, destructive
list_whatsapp_template_folders列出 WhatsApp 号码的模板文件夹及其中的模板read
create_whatsapp_template_folder创建模板文件夹(仅存在于 HalloFelix,不存在于 Meta)write
rename_whatsapp_template_folder重命名模板文件夹write, destructive
delete_whatsapp_template_folder删除模板文件夹;其中的模板将移回默认文件夹(模板本身会保留)write, destructive
move_whatsapp_template_to_folder将模板归入同一 WhatsApp 号码的某个文件夹write, destructive
list_whatsapp_ai_exclusions列出 WhatsApp AI 永远不会回复的客户;其聊天会转交给团队read
set_whatsapp_ai_exclusionexcluded=true:AI 停止回复此客户的所有聊天并由团队接管;false:此客户的聊天将交还给 AIwrite, destructive
open_whatsapp_conversation在一个 WhatsApp 号码上查找或创建与某电话号码的聊天,不发送任何内容write
delete_whatsapp_conversation为整个团队永久删除聊天及其所有消息、备注和文件write, destructive
search_whatsapp_messages搜索所有 WhatsApp 聊天(包括已归档聊天)的消息,按时间从新到旧排序:文本、说明文字和语音转录文本read
react_to_whatsapp_message使用客户能立即看到的表情符号回应客户消息(emoji 为 null 时会移除回应)write
retry_whatsapp_message在失败后的 24 小时内,将发送失败的外发文本消息或模板作为新消息重新发送给客户write
list_scheduled_whatsapp_messages列出已安排发送到聊天但尚未发送的模板,按发送时间从近到远排序read
schedule_whatsapp_template安排在未来某个时间向聊天发送已获批准的模板write
cancel_scheduled_whatsapp_message在模板发送前取消已安排的发送write, destructive
send_whatsapp_media从公开 URL 向聊天发送图片、视频、文档或音频(须在 24 小时窗口内,且受 WhatsApp 文件大小限制)write
list_whatsapp_media列出聊天文件(包括收发方向),按时间从新到旧排序,每页 50 个read
create_whatsapp_label创建聊天标签(每个账户最多 20 个)write
update_whatsapp_label重命名或更改标签颜色write, destructive
delete_whatsapp_label删除标签;该标签将从所有使用它的聊天中消失write, destructive
remove_whatsapp_conversation_label从聊天中移除一个标签并保留其他标签write, destructive

备注

  • 自由格式的 WhatsApp 消息仅在客户发送上一条消息后的 24 小时内有效;超出此时限时,请发送已批准的模板。
  • 通话录音链接经过签名,有效期为 60 分钟。
  • 完整的 REST API 和 webhook 参考文档:https://app.hallofelix.de/docs/external-api.md

支持

[email protected] · hallofelix.de · InsurMagic GmbH

评论

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第一次接触 MCP?

从协议是什么,到在客户端里装上第一个服务,这几条回答覆盖了大多数入门问题。

一个开放协议,规定了 AI 应用如何以统一方式连接外部工具与数据源。客户端负责与模型对话,MCP 服务负责提供工具、资源和提示模板,两者通过标准消息通信,同一个服务可以被不同客户端复用。