Skills
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营销与增长
从销售领导层视角定义公司的理想客户画像（ICP）——包括企业特征、技术特征、行为和意向标准；明确排除条件的加权评分规则；以及目标定位所依据的更新频率。可依据已赢/已输交易数据；数据有限时，也可根据创始人主导的客户探索来定义。涵盖 B2B 客户账户 ICP，以及相应的 B2C 人口统计/心理特征画像。用户提及理想客户或目标客户、买家画像、“我们应该向谁销售”，或目标定位过于宽泛时均可使用，即使没有提到 ICP。不要用于 TAM/SAM/SOM 规模估算（mbfinotti/sales-skills@sales-market-sizing）或客户账户匹配度评分（mbfinotti/sales-skills@sales-account-segmentation）。
建模分析团队相对于配额所需的销售管道规模——根据赢单率推导覆盖率（原始倍数、阶段加权、转化率倒推）、细分市场级覆盖目标、季度内时机与不可逆点、季节性指数，以及将覆盖率换算为所需新增管道的缺口计算。这是面向销售领导层和 RevOps 的宏观建模练习，涵盖 B2B 和高周转/B2C 销售模式。用户提及销售管道覆盖率、3 倍管道、管道缺口、预测不足，或“覆盖率有 4 倍却没完成配额”等情况时均可使用，即使没有提到“覆盖率”一词。不要用于推导配额本身（mbfinotti/sales-skills@sales-quota-setting）或检查单笔交易（mbfinotti/sales-skills@deal-red-flags）。
设计现有客户账户匹配度评分下游的分层体系——分界线、层级名称、销售代表的客户账户容量上限、各层级的覆盖模式（触达频率、渠道组合、QBR 频率、高管参与度）、覆盖率健康指标和重新校准频率。涵盖 B2B 客户账户分层，以及通过零售/分销渠道进行的 B2C 重点客户分层。用户提及层级、战略/重点/增长/长尾客户、每位销售代表对应的客户数量、1:1、1:少数或 1:多数 ABM 覆盖，或“所有客户都滑到 Tier 1 了”等情况时使用，即使没有提到分层。以匹配度评分为输入。不要用于构建该评分（mbfinotti/sales-skills@sales-account-segmentation）。
估算市场或细分市场的 TAM、SAM 和 SOM，为销售产能、区域和配额规划提供依据——涵盖自上而下估算、基于具名客户或人口数据的自下而上估算、价值理论、交叉验证、基于产能的 SOM 上限，以及各层级的更新频率。这是面向销售领导层和 RevOps 的宏观规划练习，涵盖 B2B 和 B2C。用户提及 TAM、SAM、SOM、市场规模、可寻址市场、“这个市场有多大”，或明年配额背后的市场数字时均可使用，即使没有使用这些缩写。用于规划，而非推销。不要用于定义 ICP（mbfinotti/sales-skills@sales-icp-definition）或将 SOM 转换为配额（mbfinotti/sales-skills@sales-quota-setting）。
启动任何销售项目之前，以及回答涉及多个销售主题或完全没有指定技能的销售请求之前，先运行此路由器。它会将任务路由到 sales-skills 集合中的一个且仅一个技能，或明确说明没有合适技能；同时创建或续用项目共享的 sales-context.md 文件，并生成候选列表和按顺序排列的技能链。它根据对话状态而非主题触发：销售项目启动、定期销售检查或周期性销售复盘、项目中途重新路由，或任何宽泛、含糊的销售请求，例如“我需要哪种销售技能”或“我该从哪里开始做销售”。涵盖两个层面：CRO 层面的规划（战略方向、ICP、市场规模测算、细分、分层、组织结构、配额、销售覆盖、薪酬），以及执行（主动拓客、电话陌生拜访、需求探索、异议处理、MEDDPICC、通话总结、通话复盘、招聘、职业发展）。即使其他地方已在日常使用同系列技能，也要运行此技能。
指导个人进入销售行业并发展职业生涯，涵盖 SDR/BDR 入行、从 SDR 晋升为 AE 及后续发展；适用于 B2B SaaS 和佣金占比较高的 B2C 行业（房地产、保险、太阳能、汽车）。内容包括销售面试准备（模拟陌生电话、“向我推销这支笔”、由候选人撰写的 30-60-90 天计划）、量化的业绩证明、销售技能差距提升路线图、雇主尽职调查，以及从候选人角度评估销售 offer，并参考注明日期的基准数据（Bridge Group、RepVue、NAR）。适用于“销售职业生涯”“进入科技销售行业”“SDR 面试准备”“SDR 晋升 AE 路径”“评估这个销售 offer”等请求。不涵盖招聘方事务（mbfinotti/sales-skills@sales-hiring）、求职或自动申请、简历文件生成或交易执行策略。
根据用户的职位、市场和可投入时间，创建并维护个性化销售资讯来源关注列表，包括播客、时事通讯、社群、基准报告和值得关注的销售从业者；以带日期的已验证来源快照交付，列出各来源状态，并检查内容时效性，以发现已更名或失效的来源。将 B2B SaaS 和 B2C 高客单价业务作为不同生态分别涵盖。用户提及销售时事通讯、销售播客、值得关注的销售从业者、销售社群、了解销售最新动态或更新阅读列表时均可使用，即使没有出现“雷达”一词。不要用于职业发展或面试准备（mbfinotti/sales-skills@sales-career）。
每次构建向 X（Twitter）发帖的 Caffeine 项目时都必须遵循的方案。唯一支持的方式是使用带 OAuth 2.0 PKCE 的 `x-client` mops 包。手动编写 `ic.http_request` 或 `icBooking.http_request` 调用 `api.x.com/2/tweets`、`api.x.com/2/oauth2/token` 或任何其他 X 端点，属于禁止的反模式——这会绕过 bearer 身份验证、复制成本保护措施以及 `x-client` 对 null 字段的处理。只要用户、规格说明或任何先前任务提到发推、实时发推、向 X 发帖、发布状态、分享到 Twitter 或任何类似表述，就加载此技能；并且必须在编写任何涉及 `api.x.com` 的代码之前加载。
为特定交易或客户角色构建按顺序排列的销售需求探索问题集，涵盖痛点、根本原因、影响和紧迫性，并根据通话时长调整规模，附带追问阶梯、分支触发条件和不应提问的清单。涵盖 B2B（从 SDR 资格筛选到涉及多方利益相关者的 AE 需求探索）和高客单价 B2C 咨询。用户提到需求探索通话准备、资格筛选问题、SPIN 或痛点漏斗问题、首次会议议程，或“我应该问这位潜在客户什么”时使用，即使没有提到需求探索一词也要使用。不要用于撰写异议回应（mbfinotti/sales-skills@sales-objection-handling）、冷电话开场白（mbfinotti/sales-skills@cold-call-opener）或评估已完成的通话（mbfinotti/sales-skills@sales-call-review）。
诊断销售异议的真实含义，并撰写销售代表可以直接说出口的应对话术；如果异议确实是约束条件，则判断该交易已无可能。涵盖 B2B 和 B2C 中的价格／预算、时机、竞争对手／现有供应商、决策权、维持现状和信任等异议；针对价格提供关于价值差距与真实预算限制的具体指导，并建议以交换条件代替折扣。用户提到价格异议、“太贵了”、“不感兴趣”、“发些资料给我”、“我们已经在用竞争对手的产品”、拖延或异议话术库时使用，即使没有提到“异议”一词也要使用。不要用于折扣交换规划（mbfinotti/sales-skills@negotiation-concession-planner）或 ROI 计算（mbfinotti/sales-skills@deal-value-calc）。
规划逐次触达的外呼节奏，包括每天使用的渠道、触达次数、间隔、渠道组合、多线程联系、退出和停止规则、重新培育与重新进入流程，以及背后的产能计算，并预先设定指标阈值。用户提到序列、节奏、跟进时间、Outreach 或 Salesloft 步骤、滴灌式触达、“要联系多少次”、入站潜在客户或活动后的跟进、重新联系已流失客户，或 B2C 生命周期和短信流程时使用，即使没有提到节奏一词也要使用。不要用于撰写消息、主题行（mbfinotti/sales-skills@cold-email-subject-line-tester）、电话脚本（mbfinotti/sales-skills@cold-call-opener）或收件箱投递率（mbfinotti/sales-skills@cold-email-deliverability）。
将潜在客户信号转化为 2–3 个按优先级排序的个性化触达角度；每个角度都包含带日期和来源的信号、该信号暗示的问题、一句话切入点、相应的行动请求，以及置信度／时效性标签。涵盖 B2B 和 B2C 信号，以及 1:1、1:少量、1:大量三种投入层级，绝不捏造信号。用户提到个性化、触发事件、融资、招聘或职位变动、产品发布、评论挖掘，或“找个联系对方的理由”时使用，即使没有提到个性化一词也要使用。不要用于撰写具体消息：主题行（mbfinotti/sales-skills@cold-email-subject-line-tester）、开场白（mbfinotti/sales-skills@cold-call-opener）和触达节奏（mbfinotti/sales-skills@sales-outbound-sequence）由其他工具处理。
设计团队或公司的销售配额制定方法，包括自上而下与自下而上的协调、考虑爬坡期的产能建模（Ramped Rep Equivalents）、超额分配缓冲、按区域加权的公平份额分配、爬坡期减免政策，以及根据当前业绩达成基准进行验证。这是一项面向销售副总裁、CRO 和销售运营团队的宏观规划工作，涵盖 B2B 和 B2C。用户提到配额、目标、业绩达成、新员工爬坡、年度规划或“AE 应该承担多少配额”时使用，即使没有提到配额一词也要使用。不要用于销售管道覆盖率计算（mbfinotti/sales-skills@sales-pipeline-coverage-modeling）或支付该配额的薪酬计划（mbfinotti/sales-skills@sales-comp-design）。
根据有明确锚点的评分标准，对一段销售通话转录进行评分，评估开场、需求探索、异议处理和成交，并为每项判断引用转录内容，指出一个重点改进习惯。可处理混乱的 ASR 转录、缺失的说话人标签和不完整通话，涵盖 B2B 交易通话及 B2C／内部销售质检、销售代表自评和经理录音复盘。用户提到通话录音、转录文本、Gong 或 Chorus 评审、录音复盘、通话评分，或“这通电话表现如何”时使用，即使没有提到评审一词也要使用。不要用于撰写跟进邮件（mbfinotti/sales-skills@sales-meeting-recap）或评估交易本身（mbfinotti/sales-skills@meddpicc-scorecard）。
在 VP Sales / CRO 层面选择并设计公司级销售模式：产品驱动增长（PLG）、销售驱动、产品驱动销售混合模式、开发者驱动／开源或渠道／合作伙伴驱动，以及它们之间的转型（退出创始人主导销售、在自助服务基础上增加销售、进军高端市场、增加渠道），并结合 ACV、价值实现时间、买方与用户的区分、TAM 形态和采购阻力进行规划。涵盖 B2B SaaS 和消费者自助服务模式。用户提到 PLG 与销售驱动模式的比较、招聘首位销售人员、进军高端市场、自助服务与演示的选择或增加合作伙伴时使用，即使没有提到“销售模式”一词也适用。不要用于组织架构（mbfinotti/sales-skills@sales-org-structure）或配额（mbfinotti/sales-skills@sales-quota-setting）。
将原始销售通话笔记整理成结构化的总结邮件，列出双方商定的后续步骤；每项行动都注明负责人、日期和交付成果，并在交易需要时加入双方共同推进计划（共同行动计划）事项。用买方自己的措辞重述其痛点，绝不捏造笔记中没有的承诺。涵盖复杂的 B2B 委员会式交易，以及交易型或 B2C 销售模式。用户提到总结邮件、销售通话后的跟进、后续步骤邮件、通话后摘要或共同行动计划时使用，即使没有提到总结一词也要使用。不要用于判断通话表现（mbfinotti/sales-skills@sales-call-review）。
根据销售组织当前所处阶段设计组织结构，包括角色组合（SDR、AE、AM/CS）、组织形式（独立团队、流水线、Pod、小组或混合模式）、SDR 与 AE 的比例、猎手／农夫分工、管理幅度，以及按细分市场进行专业化配置。这是一项宏观组织设计工作，面向希望从创始人主导销售阶段继续扩张的销售副总裁、CRO 或创始人，涵盖 B2B 和 B2C。用户提到重组销售团队、Pod 与流水线之争、每位经理管理的销售代表人数、将 SDR 与 AE 拆分，或猎手与农夫时使用，即使没有提到组织结构一词也要使用。不要用于招聘岗位人员（mbfinotti/sales-skills@sales-hiring）、选择销售模式（mbfinotti/sales-skills@sales-motion）或制定配额（mbfinotti/sales-skills@sales-quota-setting）。
设计销售薪酬计划结构，包括根据岗位影响力设定薪酬组合（基本薪酬／浮动薪酬比例）、遵循三项规则的绩效指标、加速和减速曲线、SPIF 附加激励、预支佣金，以及 SDR、AE、经理、协同销售岗位和 CSM 的岗位计划。这是一项面向销售领导层、RevOps 和财务团队的年度宏观规划，涵盖 B2B SaaS 和佣金占比较高的 B2C。用户提到佣金计划、OTE、加速器、追索、SPIF、佣金封顶，或“应该如何给销售代表付薪”时使用，即使没有提到薪酬设计一词也要使用。不要用于制定该计划所依据的配额（mbfinotti/sales-skills@sales-quota-setting）或设计组织结构（mbfinotti/sales-skills@sales-org-structure）。
设计 ICP 与层级结构之间的客户分层模型，包括用于定义客户匹配度的公司属性、技术属性、意向和待完成任务信号层；基于 12 个月已赢单校准的加权匹配度评分；将匹配度与准备度作为独立维度；潜在市场空间和扩张映射；以及如何在 CRM 中编码、分配和重新评分。涵盖 B2B 客户分层和基于价值的 B2C 客户分层。用户提到账户评分、匹配度评分、潜在市场空间、客户组合划分，或销售代表凭直觉挑选客户时使用，即使没有提到分层一词也要使用。不要用于层级门槛和覆盖范围（mbfinotti/sales-skills@sales-account-tiering）或 ICP 标准（mbfinotti/sales-skills@sales-icp-definition）。
审查冷邮件草稿及其发送设置，检查投递能力，包括 SPF/DKIM/DMARC 对齐、发件人信誉和投诉风险、正文机制（长度、链接、图片、跟踪像素、HTML 与纯文本、退订选项），以及各地区的法律合规要求。涵盖 B2B 冷邮件外联和 B2C 批量／生命周期邮件。用户提到垃圾邮件文件夹、黑名单、域名预热、收件箱投递、退信率、DMARC 或“为什么我的邮件投递不到”时使用，即使没有提到投递能力也适用。不要用于主题行（mbfinotti/sales-skills@cold-email-subject-line-tester）或发送节奏（mbfinotti/sales-skills@sales-outbound-sequence）。仅处理卫生和合规问题，绝不协助规避垃圾邮件过滤器。
根据职位头衔、通话记录、邮件和会议活动以及 CRM 联系人角色，为一笔正在进行的交易构建带证据等级的利益相关者图谱，指出可能的内部支持者、经济买方和阻碍者，并根据观察到的行为而非头衔为每项判断标注置信度。涵盖 B2B 采购委员会和高考虑度 B2C 家庭。用户提到内部支持者、经济买方、权力关系图、交易组织架构图、多线联系、单线联系风险或“究竟是谁做决定”时使用，即使没有提到利益相关者一词也适用。不要用于资格评分（mbfinotti/sales-skills@meddpicc-scorecard）或扫描笔记以识别一般风险（mbfinotti/sales-skills@deal-red-flags）。
撰写实时外呼冷电话术开场的前 5–30 秒内容：针对指定角色及其痛点定制开场白，提供 2–3 个可测试版本、表达提示和衡量计划。涵盖 B2B 和 B2C 电话拓展，包括筛除勿拨名单。用户提到冷电话术开场、冷呼叫脚本、电话开场白、拨号器话术、“接起电话时我该说什么”或针对某类角色的电话开场时使用，即使用户没有明确说“开场白”。不要用于通话后续的异议回应（使用 mbfinotti/sales-skills@sales-objection-handling）、录音通话评分（mbfinotti/sales-skills@sales-call-review）或外呼节奏规划（mbfinotti/sales-skills@sales-outbound-sequence）。
审查单笔交易的自由文本记录（通话记录、商机字段、CRM 活动日志、邮件往来），查找资格判断中的风险信号，例如交易信息只来自单一联系人、没有内部支持者、缺少紧迫事件、预算未经核实、未商定下一步或参与度下降。每项风险都标注严重程度和置信度，并附上对应的记录原文片段。涵盖 B2B 和 B2C。用户提到交易风险、停滞或进展下滑的交易、失联、预测检查或“这笔交易靠谱吗”时使用，即使没有提到风险信号。仅审查单笔交易，不审查销售管道导出数据。不要用于结构化资格评分（mbfinotti/sales-skills@meddpicc-scorecard）或利益相关者映射（mbfinotti/sales-skills@deal-champion-mapping）。
为定价或合同谈判制定事前让步计划：按我方成本与对方价值评估每项可交换条件并分级；每项让步都配有要求对方相应回报的条件及审批级别，并根据 BATNA 确定退出底线。涵盖 B2B（条款、范围、服务、风险、价格保护）和 B2C（捆绑方案、融资、以旧换新补贴）。用户提到折扣请求、采购、修订稿、让步交换、退出底线或“买方想要 20% 折扣”时使用，即使没有提到谈判。不要用于量化价值（mbfinotti/sales-skills@deal-value-calc）或撰写价格异议回应脚本（mbfinotti/sales-skills@sales-objection-handling）。
生成、评分并拆分测试邮件主题行，提供角度各异的备选方案、数字评分表，以及包含样本量和决策指标的测试计划。涵盖 B2B 冷邮件外联和 B2C 生命周期／促销邮件，并仅标记主题行中的垃圾邮件触发词。用户提到主题行、打开率、邮件 A/B 测试、预览文本或“没人打开我的邮件”时使用，即使没有明确说“主题行”也适用。不要用于正文文案或收件箱投递审查（mbfinotti/sales-skills@cold-email-deliverability）、个性化角度（mbfinotti/sales-skills@sales-outreach-personalization）或触达节奏设计（mbfinotti/sales-skills@sales-outbound-sequence）。
按照证据阶梯对单笔交易的八个 MEDDPICC 要素评分：未知、假设、已陈述、已验证；并提供评分表、结论等级，以及弥补最大差距的唯一下一步行动。复杂交易使用完整 MEDDPICC，小型交易使用精简子集，涵盖 B2B 和经过审慎考虑的高客单价 B2C。用户提到 MEDDPICC、MEDDIC、BANT、交易资格评估、“给这个商机打分”、“这笔交易是真的吗”或交易审查准备时使用，即使没有点名框架也适用。不要用于利益相关者映射（mbfinotti/sales-skills@deal-champion-mapping）、笔记级风险扫描（mbfinotti/sales-skills@deal-red-flags）或通话记录评分（mbfinotti/sales-skills@sales-call-review）。
为单笔交易构建 ROI 和商业论证，包括价值驱动因素、总投资、ROI、回本周期、以保守情景为先的三种情景，以及一页式案例供内部支持者转发。买方提供所有假设，每个数字均标注为买方提供、基准数据或销售代表假设，不得编造。涵盖 B2B 和高客单价 B2C。用户提到 ROI、商业论证、回本周期、TCO、不作为的成本、“证明价格合理”或 CFO 签字时使用，即使没有提到价值一词也适用。不要用于价格反驳（mbfinotti/sales-skills@sales-objection-handling）或折扣交换规划（mbfinotti/sales-skills@negotiation-concession-planner）。
按照 TikTok、Instagram、YouTube、Facebook 和 LinkedIn 的平台精确规格制作视频广告。涵盖尺寸、时长限制、AIDA 框架和字幕要求。适用于：视频广告、社交媒体广告、付费媒体创意、视频营销、广告制作。触发词：视频广告、社交媒体广告、TikTok 广告、Instagram 广告、YouTube 广告、Facebook 广告、LinkedIn 广告、视频创意、广告规格、付费媒体、视频营销、广告制作、Reels 广告、Stories 广告、前贴片广告、bumper 广告
在构建、丰富、审计或上传 B2B 付费广告受众至 Google Customer Match、Meta/Facebook Custom Audiences 或 LinkedIn Matched Audiences 时使用此技能。适用于包含“/deepline-ads-audience”“/deepline-ads-audiences”“上传此受众”“创建自定义受众”“个人邮箱哈希”“提高 Facebook 匹配率”“Google 广告受众”“Meta 受众”“FB 受众”等表达的请求，或任何将 CRM/客户/联系人数据转化为付费广告上传名单的工作流。不适用于外向拓客序列、冷邮件或纯广告文案撰写。
按照 TikTok、Instagram、YouTube、Facebook 和 LinkedIn 的平台精确规格制作视频广告。涵盖尺寸、时长限制、AIDA 框架和字幕要求。适用于：视频广告、社交媒体广告、付费媒体创意、视频营销、广告制作。触发词：视频广告、社交媒体广告、TikTok 广告、Instagram 广告、YouTube 广告、Facebook 广告、LinkedIn 广告、视频创意、广告规格、付费媒体、视频营销、广告制作、Reels 广告、Stories 广告、前贴片广告、bumper 广告
当用户想要规划、举办、赞助活动、在活动上演讲或通过活动获取销售线索时使用，活动包括网络研讨会、会议、贸易展、聚会、晚宴、工作坊、线上峰会或用户大会。用户提及“活动营销”“现场营销”“举办网络研讨会”“网络研讨会转化漏斗”“到场率”“是否应该赞助”“赞助会议”“贸易展展位”“展位策略”“活动 ROI”“徽章扫描”“活动跟进”“演讲名额”“CFP”“会议演讲”“举办晚宴”“用户大会”或“线上峰会”时也适用。涵盖主办、赞助／参展、演讲和参加四种角色。产品发布活动请参阅 launch。联合网络研讨会的合作部分请参阅 co-marketing。持续性社区项目请参阅 community-marketing。播客亮相请参阅 public-relations。邮件序列本身请参阅 emails。
一个开放协议，规定了 AI 应用如何以统一方式连接外部工具与数据源。客户端负责与模型对话，MCP 服务负责提供工具、资源和提示模板，两者通过标准消息通信，同一个服务可以被不同客户端复用。