Skills
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Agent 工作流
用于在 Salesforce Service Cloud ITSM 中设置 Agentforce 的编排器，包括启用 Agentforce Studio、IT Service Fulfiller Agent、IT Service Employee Agent、专用员工 Agent 和人工升级。用户要求为 ITSM 设置 Agentforce、同时启用 Studio 和 Fulfiller/Employee Agent、配置员工 Agent 升级、进行 Agentforce ITSM 引导操作，或询问 IT Service 可用的 Agentforce 功能时使用。展示可用的 Agentforce 功能，并将各项选择委派给专用子技能，同时跟踪进度。触发条件：set up agentforce for itsm、configure agentforce studio and fulfiller、agentforce itsm walkthrough、what agentforce features for it service。以下情况不要触发：用户只要求启用 Agentforce Studio、只要求创建或激活 Fulfiller 或 Employee Agent、只要求配置升级，或在没有 Agentforce 意图的情况下询问 CMDB、Incident Management、Teams 或一般 ITSM 设置。
通过 Salesforce CLI（sf），根据 ITSM Employee Agent 模板的 Agent Script，将 IT Service Employee Agent 创建并激活为 Next-Gen Authoring（NGA）原生 Agent：读取模板、检查幂等性、创建 NGA bundle，然后发布并激活，最后验证是否已上线。默认使用通用 IT Service Employee 模板；用户指定专用 Employee 模板时（Password Manager Assistance、Certificate Management、Onboarding、Hardware Request，以及 references/specialized-templates.md 中列出的约 47 个其他模板，均位于 `svc_emp_intelligence__` 命名空间），改用指定模板。按 developer name 保证幂等。用户要求创建、设置、配置或激活 Employee Agent、IT Service Employee Agent 或专用 Employee Agent（如密码管理器、证书、入职、硬件申请等）时触发。以下情况不要触发：先决条件检查（service-itsm-agentic-setup-agentforce-studio-validate）、CMDB CRUD、Fulfiller 设置（service-itsm-agentic-setup-fulfiller-agent-configure）。
使用 Salesforce CLI (sf)，根据随附 ITSM Fulfiller 模板的 Agent Script，将 IT Service Fulfiller Agent 创建并激活为 Next-Gen Authoring (NGA) 原生 Agent：读取模板、检查幂等性、创建 NGA 包，然后发布并激活，最后验证其已上线。按开发者名称保证幂等。Fulfiller Agent 是面向 IT 技术人员的助手，用于事件分诊、案例摘要、字段更新和相关记录自动化。用户要求创建 Fulfiller Agent、设置 IT Service Fulfiller Agent、配置 fulfiller 助手或激活 Fulfiller Agent 时使用。触发词：create fulfiller agent、set up fulfiller agent、provision fulfiller agent、activate fulfiller agent。不要在检查组织前置条件（service-itsm-agentic-setup-agentforce-studio-validate）或执行 CMDB CRUD 时触发。
让此 Agent 通过本地 Lemonade Server 在用户自己的机器上生成图片、转写音频和合成语音，而非使用付费云端 API。优先用它持久地改变该路由，从现在起持续生效——保持图片在本地生成，而聊天仍在云端；把这个工作区设为在我自己的机器上生成图片——即使用户同时又说不需要图片或文件。也用于用户希望离线、在本机完成或保持私密的单次请求：转写这段录音，制作这张图片，朗读这段文本。适用于 Claude、Cursor、Codex 或任何 Agent 运行框架。当用户希望降低图片、音频或语音 API 调用的成本或 token 消耗，或弃用 DALL-E、托管版 Whisper、ElevenLabs 等付费多模态 API；或提到 Lemonade Server、OmniRouter、SD-Turbo、kokoro、Ryzen AI，或 NPU/iGPU/dGPU 推理时使用。不修改任何应用源代码；如果用户是在为要发布的应用添加本地 AI，则不要使用它。
使用 Salesforce CLI (sf) 启用 Agentforce for IT Service Salesforce Go 功能开关（Agentforce Studio、Einstein Generative AI、父级总开关以及 Fulfiller/Employee Agent 模板）。通过 Setup Discovery 的 feature/{apiName}/enable Connect API 路由开启组织偏好设置。支持写入、幂等、按依赖顺序执行，写入前必须确认。当用户要求启用 Agentforce Studio、开启 Agentforce for IT Service、启用 Einstein generative AI，或配置组织级 Agentforce for IT Service 前置条件时使用。触发词：enable agentforce studio、turn on agentforce for it service、enable einstein generative ai、configure agentforce org prefs。以下情况不要触发：只读前置条件检查（service-itsm-agentic-setup-agentforce-studio-validate）、创建／激活 Agent（service-itsm-agentic-setup-fulfiller-agent-configure），或分配权限集。
用自然语言驱动 Blender。将英文请求（“建模一把剑并用电影级灯光渲染”“让这块玻璃看起来呈磨砂质感”“设置三点布光”“把这个场景导出为适合 Web 的 glTF”）转换为 Blender Python 代码，并通过 Blender MCP server 执行。作为编排器，选择并链式加载专门的子技能（blender-modeling、blender-materials、blender-lighting、blender-cameras、blender-rendering、blender-animation、blender-export、wireframe-to-3d、blender-pro-workflow、blender-skill-harmonizer、quality-refinement-autoloop）。只要用户希望 Claude 在 Blender 中做任何事情，就使用本技能，包括创建几何体、应用材质、场景布光、相机取景、渲染、制作动画或导出。即使用户没有说“Blender”也应调用本技能——同样涵盖“创建一个 3D 模型……”“渲染这个……”“生成 Web 用的 glTF……”“搭建一个场景……”等请求，以及任何 3D 创建任务。需要运行在 9876 端口上的 Blender MCP 插件（ahujasid/blender-mcp）。
统一自动化入口。覆盖浏览器自动化（Playwright）和 Windows 桌面应用自动化（OpenReverse）。浏览器场景：打开网页、点击、填表、爬取、截图、自动化登录、页面交互。桌面场景：操作 IDA/x64dbg 等 GUI 工具、Windows UI Automation、视觉驱动交互、桌面应用网络抓包。触发关键词：浏览器自动化、桌面自动化、打开网页、填表、爬取、截图、自动化登录、Playwright、agent-browser、headless、OpenReverse、UIA、CUA、桌面操作、Windows 自动化。
使用 Salesforce CLI（sf）验证 Fulfiller 或 Employee Agent 的 Agentforce for IT Service 前置条件。此只读前置条件检查会通过一次 Connect API 调用，读取 Agentforce for IT Service 设置页面背后的 Salesforce Go 功能开关（Agentforce Studio、IT Service Fulfiller Template / IT Service Employee Template、Specialized Agent Templates for Employee），然后由辅助脚本将所选路径归类为 READY / NOT-READY。它不会启用任何功能；如果某个开关已关闭，则交由 agentforce-studio-configure 启用。用户要求检查 Agentforce 前置条件、验证组织是否已准备好使用 ITSM Agent，或确认 Agentforce Studio 已启用时使用。触发词：check agentforce prerequisites、validate agentforce readiness、is my org ready for the fulfiller agent、verify agentforce studio enabled。不要在以下情况触发：启用或打开开关、创建 fulfiller Agent（service-itsm-agentic-setup-fulfiller-agent-configure）或执行 CMDB CRUD。
通过 Sanity Context 为 AI Agent 提供对 Sanity 内容的结构化访问。适用于搭建由 Sanity 驱动的聊天机器人、将 AI 助手连接到 Sanity 内容，或为 Agent 添加客户端工具。涵盖在 Context 应用中设置 MCP 端点（对数据集使用 GROQ 模式，或使用 Knowledge Base 模式）、Agent 实现、Insights 和高级模式。用户提到使用 Sanity 构建聊天机器人、为其内容创建 AI 助手、设置 Sanity Context MCP 服务、将 Sanity 与 Claude/GPT/任何大模型集成、让 AI 能搜索内容、对 Sanity 数据实现语义搜索，或将 CMS 连接到 AI Agent 时，务必使用此技能。
解决 ITSM Intelligence 可调用操作缺失的问题，以便 Fulfiller NGA Agent 能够激活。读取三个 Core Fulfiller persona 权限集（IncidentFulfiller、ProblemFulfillerPermSet、ChangeRequestFulfillerPermSet）中哪些已配置，然后为当前用户分配所选 persona（若受许可证限制，还需分配支持用的 PSL），使 svc_itsm_intelligence__* 操作显示出来；若均未配置，则转交给 service-itsm-agentic-setup-agentforce-studio-validate。适用于 Fulfiller agent-configure skill 报告激活时缺少操作、出现“Invocable action svc_itsm_intelligence__X does not exist”、用户要求为自己授予 Fulfiller 提示词模板访问权限、要求分配 Incident、Problem 或 Change Fulfiller persona 权限集，或解决 Fulfiller Agent 缺少 ITSM Intelligence 操作访问权限的情况。不要用于 Employee Agent 访问、Agentforce for IT Service 开关、创建 Agent、CMDB 访问或通用权限集分配。
为 Agentforce Agent 进行深入的人设设计，并采用 50 分制评分。用户设计 Agent 人设、定义 Agent 个性或身份、创建人设文档、将人设写入 Agentforce Builder 字段或 Agent Script、将品牌指南转化为 Agent 语气，或询问 Agent 的语调、声音或语域时触发。构建 Agent 元数据时不要触发（使用 sf-ai-agentforce）；测试 Agent 时不要触发（使用 sf-ai-agentforce-testing）；处理 Agent Script DSL 时不要触发（使用 sf-ai-agentscript）。
一个开放协议，规定了 AI 应用如何以统一方式连接外部工具与数据源。客户端负责与模型对话，MCP 服务负责提供工具、资源和提示模板，两者通过标准消息通信，同一个服务可以被不同客户端复用。